Skab fremtiden for detail med Dynamics 365
Giv hver detailoplevelse flere dimensioner med en brancheførende kombination af funktioner, arkitektur og AI, så du kan interagere med kunderne på en tillidsfuld og fleksibel måde.
Skab rammerne for fleksibel og meningsfuld detailhandel
Vær på forkant med innovationen inden for detailbranchen – forbind og saml kundecentrerede detailoplevelser med intelligente forretningsløsninger, der kan tilpasses. Skab flere mærkefortalere, og øg konverteringen ved at involvere kunderne og føre dem gennem forløb, de synes om.
Vurdering
- Vurdering
- Køb
- Efter køb
- Merchandising
- Detaildrift
- Opfyldelse
Vurdering
Levér mere relevant, differentieret kundekommunikation på det tidspunkt, hvor kunderne overvejer, med detaljeret målgruppeintelligens.
- Indsigt til at forudsige kundehensigt
- AI-orkestrerede kampagneforløb i realtid
- Intelligent søgning og registrering
- Indholdsstyret handel
Køb
Giv kunderne mulighed for at købe når som helst, hvor som helst og på enhver kanal med gnidningsløse og forbundne købsmuligheder.
- Forbundet e-handel inden for B2C (business-to-consumer) og B2B (business-to-business)
- Omnikanal-handelsoplevelser
- Detailbutiksstyring
- Prisfastsættelse og kampagner
- Callcentersalg
Efter køb
Få kunder for livstid med intuitive og dynamiske værktøjer, der overstiger alle forventninger.
- 360-graders visning af kunder til forbundne oplevelser
- Fordelskunde- og fastholdelsesprogrammer
- Problemfrie produktreturneringer på tværs af kanaler
- Intuitiv kundeservice
- Ordresporing i realtid
Merchandising
Opbyg en enkelt videnskilde til din forretning for at planlægge og levere værdi med realtidsindsigt og en forbundet infrastruktur.
- Lagersynlighed i realtid
- Administration af produktoplysninger
- Lagerfordeling og genopfyldning
- Støtte til kategorisering, planlægning af sortiment og katalog
Detaildrift
Styrk medarbejdere, fjern redundans, og giv dit team relevant indsigt, når der er brug for det.
- Drift af detailbutikker
- Robuste analyser af omnikanal-salg og ydeevne
- Finans- og betalingsstyring
- Kontobeskyttelse – forebyggelse af bedrageri og tab
- Computer Vision til at optimere din plads med analyser og beskeder
Opfyldelse
Giv kunderne flere valg, samtidig med at du nedbringer tilknyttede omkostninger ved produktopfyldelse.
- Kontaktløse indkøbsfunktioner
- Køb online – afhent eller returner i butik
- Intelligent ordrestyring
- Avanceret lagerstyring
Hjælper detailledere med at sætte deres kunder i første række
"Med Dynamics 365 vil vores øgede viden om individuelle kundekampagneforløb yderligere styrke vores kunderelationer."
Scott Saeger,
Chief Information Officer, GNC
Skab bedre shoppingoplevelser ved at samle data på en fleksibel platform
Opret forbindelse mellem data på tværs af alle detailsystemer med Microsoft Dataverse.
Lås værdien af kundedataene op, så du kan oprette tilpassede oplevelser.
Skab nemt innovation med en platform med lavt kodebehov med Microsoft Power Platform.
Viser vejen
Microsoft, der vurderes som en førende leverandør i IDC MarketScape: Worldwide Retail Commerce Platform Software Providers 2020, skaber mere intelligent detailhandel.
Få mere at vide om, hvordan du opnår høj kvalitet i detailhandlen på alle niveauer
Læs strategiplanen for detailtendenser
Hold dine medarbejdere, systemer og driftsprocesser forbundet på nye måder med de bedste eksempler og strategier.
Vind langvarige kundeforhold
Skil dig ud for at vinde kundeloyalitet og markedsandele i et konkurrencepræget marked med Dynamics 365 Customer Insights.
Levér enestående oplevelser
Få mere at vide om, hvordan du forbedrer alle aspekter af en moderne butik med forbundne forretningsaktiviteter, kundedata og salgsprocesser via Dynamics 365 Commerce.
Du skal ikke bare overleve – du skal stortrives
Sæt din organisation på kurs mod vækst med disse bedste fremgangsmåder, der anbefales af eksperter, for at vokse i dette nye økonomiske miljø.
Vis dine kunder, du interesserer dig for dem
Opdag, hvordan du skaber et varigt indtryk gennem tilpassede kundeoplevelser på hvert trin i rejsen med Dynamics 365 Commerce.
Beskyt kunder mod svindel
Se, hvordan Dynamics 365 giver dig de værktøjer, du har brug for til at fastholde kunder, indtægter og omdømme, når du står over for de løbende onlinetrusler.
Udforsk produktoversigten for Dynamics 365- og Microsoft Power Platform-produkter
Dynamics 365 Commerce
Levér tilpassede, sikre og beskyttede indkøbsoplevelser på tværs af fysiske og digitale kanaler.
Få mere at videDynamics 365 Customer Service
Forkæl kunder med rettidig og vedvarende kontakt via interaktion i enhver kommunikationskanal.
Få mere at videDynamics 365 Marketing
Forudse kundebehov via proaktiv vejledning og anbefalede, relevante kampagner i realtid.
Få mere at videDynamics 365 Fraud Protection
Beskyt dine kunder, din omsætning og din organisations fremtid mod digital svindel i stort omfang.
Få mere at videDynamics 365 Customer Insights
Opret den ultimative 360-graders visning af dine kunder, og få adgang til indsigt i realtid for at skabe den unikke indkøbsoplevelse.
Få mere at videDynamics 365 Supply Chain Management
Reager hurtigt på kundebehov med en fleksibel forsyningskæde.
Få mere at videDynamics 365 Intelligent Order Management
Opfyld stadigt stigende behov inden for digital handel, og få en konkurrencefordel med ordreopfyldelse. Automatiser ordreflow med AI og lagerstyring i realtid.
Få mere at videMicrosoft Power Platform
Samarbejd om at imødekomme udfordringer effektivt med Microsoft Power Platform – analysér data, opbyg løsninger, automatiser processer, og opret virtuelle helpdesk-medarbejdere.
Få mere at videOptimer din løsning med Microsoft Cloud for Retail
Opret avancerede detailoplevelser ved at samle Microsofts bedste cloudbaserede apps og tjenester med integrerede funktioner, der er udviklet til detailhandlen.
Hvordan kan vi hjælpe?
Kontakt en Dynamics 365-sælger eller Microsoft-partner for at:
-
Se en livedemo.
-
Konfigurer en gratis prøveversion.
-
Få svar og hjælp fra eksperter.
-
Start med at transformere dine forretningsprocesser.
Tak, fordi du har anmodet om et opkald
En sælger eller Microsoft-partner vil kontakte dig inden for fire arbejdsdage.