Widgetten Kontakt salgsafdeling til Dynamics 365
Giv hver detailoplevelse flere dimensioner med en brancheførende kombination af funktioner, arkitektur og AI, så du kan interagere med kunderne på en tillidsfuld og fleksibel måde.
Vær på forkant med detailinnovation ved nemt at forbinde og samle kundecentrerede detailoplevelser med intelligente forretningsløsninger, der kan tilpasses.
Få adgang til flere datakilder samt realtidssignaler for anbefalinger, der giver mere meningsfulde interaktioner i de situationer, hvor det betyder mest.
Få kontakt uden at gå på kompromis, og nå kunderne, når, hvor og der, hvor de handler – fra efterspørgsel til levering – med en robust og pålidelig driftssikkerhed.
Gå længere end det typiske kundeengagement, og tilbyd omnikanal-detailhandel, der er mere profitabel, ved at tilføje de kritiske driftsfunktioner, du har brug for.
"Microsoft Dynamics 365 giver os en global løsning ... [med] værktøjer, platform og kapacitet til at gøre vores forretning tre gange større de næste 5-10 år."
Jackie Reid,Program Lead, Project Reboot
Skab flere mærkefortalere, og øg konverteringen ved proaktivt at opfylde kundebehov via omfattende oplevelser gennem hele indkøbsrejsen, og få hurtigere værdi for pengene med Dynamics 365.
Vurdering
Tilrettelæggelse af kundekampagneforløb
Intelligent søgning og registrering
Personligt kundeengagement
Indholdsstyret handel
Køb
Omnikanal-handelsoplevelser
Detailbutiksstyring
Prisfastsættelse og kampagner
Callcentersalg
Efter køb
Fordelskunde- og fastholdelsesprogrammer
Produktreturneringer på tværs af kanaler
Intuitiv kundeservice
Administration af kundeoplevelsen, der understøttes af en kundedataplatform
Merchandising
Lagersynlighed i realtid
Administration af produktoplysninger
Tildeling og genopfyldning
Støtte til kategorisering, planlægning af sortiment og katalog
Detaildrift
Butiksdrift og analyser i detailhandlen
Finans- og betalingsstyring
Kontobeskyttelse – forebyggelse af bedrageri og tab
Pladsoptimering og analyse med i Computer Vision
Opfyldelse
Kontaktløse indkøbsfunktioner
Køb online – afhent eller returner i butik
Intelligent ordrestyring
Avanceret lagerstyring
Opret forbindelse mellem data på tværs af alle detailsystemer med Microsoft Dataverse.
Få brugbar indsigt via en effektiv kundedataplatform.
Skab nemt innovation med en platform med lavt kodebehov med Microsoft Power Platform.
Microsoft, der vurderes som en førende leverandør i IDC MarketScape: Worldwide Retail Commerce Platform Software Providers 2020, skaber mere intelligent detailhandel.
Skil dig ud for at vinde kundeloyalitet og markedsandele i et konkurrencepræget marked med Dynamics 365 Customer Insights.
Få mere at vide om, hvordan du forbedrer alle aspekter af en moderne butik med forbundne forretningsaktiviteter, kundedata og salgsprocesser via Dynamics 365 Commerce.
Sæt din organisation på kurs mod vækst med disse bedste fremgangsmåder, der anbefales af eksperter, for at vokse i dette nye økonomiske miljø.
Opdag, hvordan du skaber et varigt indtryk gennem tilpassede kundeoplevelser på hvert trin i rejsen med Dynamics 365 Commerce.
Se, hvordan Dynamics 365 giver dig de værktøjer, du har brug for til at fastholde kunder, indtægter og omdømme, når du står over for de løbende onlinetrusler.
Levér tilpassede, sikre og beskyttede indkøbsoplevelser på tværs af fysiske og digitale kanaler.
Forkæl kunder med rettidig og vedvarende kontakt via interaktion i enhver kommunikationskanal.
Forudse kundebehov via proaktiv vejledning og anbefalede, relevante kampagner i realtid.
Beskyt dine kunder, din omsætning og din organisations fremtid mod digital svindel i stort omfang.
Opret den ultimative 360-graders visning af dine kunder, og få adgang til indsigt i realtid for at skabe den unikke indkøbsoplevelse.
Reager hurtigt på kundebehov med en fleksibel forsyningskæde.
Samarbejd om at imødekomme udfordringer effektivt med Microsoft Power Platform – analysér data, opbyg løsninger, automatiser processer, og opret virtuelle helpdesk-medarbejdere.
Opret avancerede detailoplevelser ved at samle Microsofts bedste cloudbaserede apps og tjenester med integrerede funktioner, der er udviklet til detailhandlen.