Udforsk Dynamics 365 Marketing-funktioner
Organiser kundekampagneforløb for at skabe en stærkere pipeline af købere
Tilpas køberoplevelserne ved at tilrettelægge kundekampagneforløb. Brug kundeemnets indkøbsadfærd og præferencer for at sende den rette meddelelse på det rette tidspunkt i den rette kanal. Levér meddelelser, der udløses af køb, returneringer og betalinger.
Kør møder og webinarer ved brug af direkte integration med Microsoft Teams. Gør arrangementsstyringen enklere med en deltagerrettet webportal og funktioner til administration af tilmeldinger, sessioner, talere og lokalelogistik – herunder integration med ON24 eller andre webinarudbydere.
Tiltræk de rette kundeemner ved at køre målrettede marketingkampagner på flere kanaler. Brug mail, web, arrangementer, telemarketing, sms-integration og LinkedIn-integration.
Opret kampagneaktiver hurtigt ved hjælp af funktioner til marketingautomatisering, der omfatter konfigurerbare skabeloner, genanvendelige indholdsblokke og designværktøjer. Brug Microsoft Power Automate til at strømline godkendelser af indhold.
Kør markedsføring for en virksomhedsenhed med delt kampagneindhold, der kan genbruges, og brugerdefineret målretning mod målgruppe.
Kør salg og marketing parallelt
Opret en enkelt visning af kundeemner, og saml data med Dynamics 365 Sales på tværs af kontakter, kundeemner og salgsmuligheder.
Identificer, fokuser på, og luk aftaler med de bedste firmaer med tilpasset, firmabaseret indhold og aktiviteter, der plejer kundekontakten.
Udvid og påvirk din kundepipeline med relevant indhold og tilpassede køberforløb.
Spor og prioriter kundeemner på tværs af alle kontaktpunkter med flere pointmodeller for kundeemner og gradueringer af salgsparathed.
Forøg produktiviteten, og få en bedre koordination med færdigbyggede arbejdsgange, der automatisk overleverer salgsklare kundeemner og styrer opfølgninger. Du kan hurtigt skrive og sende marketingbaserede mails til målrettede modtagere med funktionen Send nu.
Gør samarbejdet enklere med de velkendte Microsoft 365-værktøjer, delte kalendere og synlighed af kampagner og kundeemner på tværs af teamet.
Træf kvalificerede beslutninger
Brug enkle ord og naturligt sprog til nemt at definere eller få vist målgrupper til de segmenter, du vil målrette kommunikationen mod.
Prioriter kundeemner ved at oprette flere pointmodeller for kundeemner. Udnyt Dynamics 365 Customer Insights-integration til løbende at opdatere oplysninger om målsegmenter og kundeemnescorer på basis af oplysninger fra flere datakilder.
Få en forbedret marketingeffektivitet med færdigbyggede dashboards og marketinganalyser – eller opret dine egne brugerdefinerede dashboards.
Test og vælg det rette indhold ved hjælp af indbygget A/B-test med fuldt gengivet dynamisk indhold. Send meddelelser på det rette tidspunkt, og få en forbedret åbningsrate ved brug af den automatiserede planlægger og funktioner til spamscore.
Få en bedre forståelse af kundernes behov ved at overvåge kundekampagneforløbet og indsamle oplysninger ved hjælp af undersøgelser fra Dynamics 365 Customer Voice.
Dynamics 365 Customer Insights
Foretag en transformering til en kundecentreret organisation, hvor medarbejderne i marketing, salg og service har den indsigt, de skal bruge for at skabe en personligt tilpasset kunderelation.
Læs mereSkab vækst med en fleksibel platform
Tilpas marketing til dine behov ved hjælp af værktøjer som visuelle editorer uden kodning, der forenkler opbygnings- og implementeringsprocesserne for web- og mobilapps.
Du kan let integrere data fra Dynamics 365 og tredjepartsapps og -systemer. Automatiser processer ved brug af indbyggede arbejdsgange, eller opret dine egne med Microsoft Power Automate.
Gør marketingkampagnerne bedre, og informer målsegmenter. Brug kundekampagneforløb og segment-API'er til at integrere direkte med Marketing og eksterne systemer.
Markedsfør globalt, og overhold samtidig kravene til beskyttelse af personlige oplysninger og overholdelse af angivne standarder. Anmod om, registrer og gem samtykke – et kardinalpunkt i den generelle forordning om databeskyttelse – og opbyg dine marketingaktiviteter på basis af samtykke fra din målgruppe.
Føj brugerdefinerede kanaler til dit kundekampagneforløb gennem API'er og tredjeparts-add-ons for at udvide din kontaktflade.
Udforsk færdigbyggede løsninger på AppSource
Udvid funktionerne i Marketing med færdigbyggede løsninger fra Microsoft og vores partnere.
Dynamics 365 Connector for LinkedIn Lead Gen Forms
Bring your LinkedIn leads into Dynamics 365.
TeleSign SMS for Dynamics Marketing
Add SMS text messaging to Dynamics 365 Marketing to reach, engage and communicate with customers.
Infobip SMS & Viber for Dynamics Marketing
Boost marketing campaigns with Infobip SMS and Viber integration.
Hootsuite for Microsoft Dynamics 365
Harness social data to better understand customers, refine sales leads, and optimize marketing.
Sprinklr Modern Care for Dynamics 365
Empower your Dynamics 365 with Customer Care on 25 Social + 10 Messaging Channels.
Læs om de seneste Dynamics 365 Marketing-opdateringer
Tag det næste skridt
