Dynamics 365 Marketing-funktioner

Brug kundeemnets indkøbsadfærd og præferencer for at sende den rette meddelelse på det rette tidspunkt i den rette kanal. Levér meddelelser, der udløses af køb, returneringer og betalinger.

Fungerer problemfrit med Microsoft Teams for at gøre arrangementsstyringen mere enkel med en deltagerrettet webportal og funktioner til administration af tilmeldinger, sessioner, talere og lokalelogistik samt adgang til ON24.

Brug mail, web, arrangementer, telemarketing, sms-integration og vores LinkedIn Connector for at køre målrettede marketingkampagner på flere kanaler.

Indbygget marketingautomatisering, der omfatter konfigurerbare skabeloner, genanvendelige indholdsblokke og designværktøjer. Brug Microsoft Power Automate til at strømline godkendelser af indhold.

Genbrug delt kampagneindhold, og finjuster brugerdefineret målretning mod målgruppe på tværs af forretningsenheder.

Opret kampagner uden problemer, når du samler data med Dynamics 365 Sales på tværs af kontakter, kundeemner og salgsmuligheder.

Brug oplysninger og indsigt for at oprette tilpassede kontobaseret indhold og pleje aktiviteter.

Vedligehold en stærk kundekommunikation med relevant indhold og tilpassede kundeforløb.

Fokuser på højt kvalificerede kundeemner på tværs af alle berøringspunkter med flere pointmodeller for kundeemner og gradueringer af salgsparathed.

Forbind din organisation med de velkendte Microsoft 365-værktøjer, delte kalendere og synlighed på tvært af teams i kampagner og kundeemner.

Sammenlign effektiviteten af meddelelser ved hjælp af indbygget A/B-test med fuldt gengivet dynamisk indhold. Få en forbedret åbningsrate ved brug af den automatiserede planlægger og funktioner til spamscore.

Få hurtigt defineret og vist målgrupper til de segmenter, du vil målrette din kommunikation til.

Fungerer problemfrit med Dynamics 365 Customer Insights for løbende at opdatere oplysninger om målsegmenter og kundeemnescorer baseret på oplysninger fra flere datakilder.

Hold kampagner på sporet med færdigbyggede dashboards og marketinganalyser, eller opret dine egne brugerdefinerede dashboards.

Brug oplysninger om kundesvar fra Dynamics 365 Customer Voice til at forbedre kundekampagneforløbets design og effekt.

Styrk din organisation med visuelle editorer uden kodning, der forenkler opbygnings- og implementeringsprocesserne for web- og mobilapps.

Hent data fra Dynamics 365 og tredjepartsapps og -systemer. Automatiser processer ved brug af indbyggede arbejdsgange, eller opret dine egne med Microsoft Power Automate.

Brug kundekampagneforløb og segment-API'er til at oprette direkte forbindelse til Marketing og eksterne systemer for at informere målsegmenterne.

Anmod om, registrer og gem samtykke – et centralt princip i den generelle forordning om databeskyttelse – med indbyggede funktioner, der hjælper med at overholde reglerne om beskyttelse af personlige oplysninger.

Udvid rækkevidden for dine kampagner ved at tilføje kanaler ved hjælp af API'er og tredjeparts-add-ons.