Hvad er Augmented Reality eller AR?
Hvis du integrerer den nyeste teknologi, kan du gøre virksomheden mere konkurrencedygtig. Med AR (Augmented Reality) kan du bygge bro mellem de fysiske og digitale verdener for at bedre at guide og uddanne medarbejdere, løse problemer hurtigere, optimere effektivitet, forbedre produktivitet og samarbejde og forberede dig bedre på fremtiden.
Forstå Augmented Reality
Hvad er AR? Augmented Reality er en udvidet, interaktive version af et virkelige miljø, der er opnået via digitale visuelle elementer, lyde og andre følelsesmæssige stimuli via holografisk teknologi. AR indeholder tre funktioner: en kombination af digitale og fysiske verdener, interaktioner i realtid og præcis 3D-identifikation af virtuelle og reelle objekter.
Augmented Reality er en bedre måde at designe, organisere og levere forbrugsvareinstruktioner på ved at overlejre digitalt indhold i virkelige arbejdsmiljøer. Når en virksomhed forstår, hvad AR er, og hvordan det kan udnyttes, kan alle arbejde eksternt, samtidig med at de samarbejder effektivt.
AR vs. Virtual Reality vs. Mixed Reality vs. Extended Reality
Det kan være en udfordring at følge med i den seneste vækst af typer af virtuelle verdener pga. deres små forskelle. Der findes følgende typer digitale verdener:
- Augmented Reality (AR) – udviklet til at føje digitale elementer til en virkelige verden med begrænset interaktion.
- Virtual Reality (VR) – fordybende oplevelser, der hjælper brugerne med at få hjælp fra den virkelige verden, normalt via en headsetenhed og høretelefoner, der er designet til sådanne aktiviteter.
- Mixed Reality (MR) – kombinerer AR- og VR-elementer, så digitale objekter kan arbejde sammen med den virkelige verden. Det betyder, at virksomheder kan designe elementer, der er forankret i et reelt miljø.
- Extended Reality (XR) – dækker alle typer teknologier, der forbedrer vores sanser, inklusive de tre typer, der er nævnt tidligere.
Efterhånden som alle teknologier udvisker linjerne mellem virkelighed, er det vigtigt at fastlægge en passende brugssag til din virksomhed. For mange virksomheder er det som regel nemmest at integrere AR i virksomhedens processer.
Typer af Augmented Reality
Når du skal afgøre, hvilken type AR-teknologi du vil bruge i din virksomhed, skal du først afgøre, hvilken type AR-teknologi der skal bruges. Der findes to typer Augmented Reality: markørbaseret og markørfri. Valget af en af disse typer AR, er bestemmende for, hvordan du kan få vist billeder og oplysninger.
Markørbaseret AR oprettes ved hjælp af billedgenkendelse for at identificere objekter, der allerede er programmeret i din AR-enhed eller -applikation. Når du placerer objekter som referencepunkter, kan de hjælpe AR-enheden med at bestemme positionen og retningen af enheden. Det kan du generelt opnå ved at skifte dit kamera til gråskala og registrere en markør for at sammenligne denne markør med alle de andre i oplysningsbanken. Når enheden finder et match, bruger den disse data til matematisk at bestemme posituren og anbringe AR-billedet på det rigtige sted.
Markørfri AR er mere kompliceret, da der ikke er noget punkt, som enheden vil fokusere på. Derfor skal enheden genkende elementer, som de vises i visningen. Ved hjælp af en algoritme til genkendelse vil enheden kigge efter farver, mønstre og lignende funktioner til at bestemme, hvad det pågældende objekt er, og derefter vil enheden bruge tid, accelerometer, GPS og kompasoplysninger. Det vil eller orientere sig selv og bruge et kamera til at overlejre et billede af det, du ønsker inden for omgivelser i den virkelige verden.
Sådan fungerer Augmented Reality
Augmented Reality opretter en fordybende oplevelse for alle dens brugere. Selvom de mest almindelige AR-former sker gennem briller eller en kameralinse, er der en stigende interesse for AR, og virksomheden viser flere typer af linser og hardware på hele markedspladsen. Der er fem vigtige komponenter i AR:
- Kunstig intelligens. De fleste løsninger med Augmented Reality har brug for de samme oplysninger som kunstig intelligens (AI), der gør det muligt for brugerne at udføre handlinger ved hjælp af prompter. AI kan også hjælpe med at behandle oplysninger til din AR-applikation.
- AR-software. Dette er de værktøjer og applikationer, der bruges til at få adgang til AR. Nogle virksomheder kan oprette deres egen form for AR-software.
- Behandling. Du skal bruge processorkraft for at AR-teknologierne kan fungere, generelt ved at udnytte enhedens interne operativsystem.
- Linser. Du skal bruge en linse- eller billedplatform til at få vist dit indhold eller dine billeder. Jo bedre skærmen er, jo mere realistisk vil billedet blive vist.
- Sensorer. AR-systemer skal fordøje data om deres miljø for at justere den reelle og digitale verden. Når dit kamera registrerer oplysninger, sendes de gennem en behandlingssoftware.
Integrere AR i træning og uddannelse af medarbejdere
På arbejdspladsen kan tilføjelse af Augmented Reality til dine processer og procedurer hjælpe med at forbedre medarbejdernes viden- og forståelsesfordele. AR-træning er en uddannelsesmæssig oplevelse, der præsenteres via softwaren på AR-enheder for at hjælpe medarbejderne med at få vigtige faglige færdigheder. Denne type træningsoplevelse kan til enhver tid startes alle steder med den rigtige software.
AR kan også hjælpe med at guide og understøtte medarbejdere, uanset hvor de befinder sig, hvilket medfører et bedre samarbejde og bedre arbejdsforhold på dine felter Ved at opbygge traditionelle uddannelsesmetoder kan denne metode tilbyde flere oplysninger for en bedre forståelse. Nogle måder dit team kan bruge AR er:
- Ydeevnesupport
- Moduler til uddannelse og træning
- Få nye medarbejdere om bord
- Muligheder for træning efter behov
- Kundeservice og -oplevelse
I mange brancher og sektorer bruges AR allerede til forretningsprocesser, herunder:
- Detail. Medarbejdere kan bruge AR til onboarding og træningssessioner. Den hjælper nye medarbejdere i deres fremtidige transaktioner, f.eks. salgsuddannelse, rundvisning i salgsområdet og klargøring til et detailmiljø. AR kan også hjælpe kunder med at teste produkter, før de køber, eller finde ud af, hvordan de bruger dem i deres miljøer. Det kan oprette en bedre kommunikation eller hjælpe kunder med at løse problemer ved at levere handlingsrettede oplysninger i en virkelig verden.
- Fremstillingsvirksomhed. Teknologi kan indeholde trinvise instruktioner, der giver brugerne mulighed for at komme med feedback under træningen for at opnå en bedre fastholdelse. Med Mixed Reality kan medarbejderne lære på jobbet, så de ikke behøver at afbryde deres arbejde.
- Sundhedssektor. Praktisk erfaring med at udføre procedurer uden risiko er vigtig for medarbejdere i sundhedssektoren. AR giver praktisk vejledning, så man sikkert kan lære om anatomi og operationer.
- Militær. AR er integreret i kamptræning til at simulere situationsmæssige og operationsklare miljøer, så soldater er opmærksomme på deres tid, plads og styrker.
- Bil. AR kan hjælpe med at træne og give specialister muligheder for at udforske aktuelle og fremtidige modeller sammen med deres interne systemer.
Udover branchespecifikke formål bruger mange brancher i øjeblikket AR-apps til at identificere, spore og løse tekniske problemer. Det kan også hjælpe i andre ikke-fysiske proceduresager som f.eks. marketing som et værktøj til annoncering, repræsentation og begivenheder ved at give brugerne mulighed for at få oplysninger blot via deres telefoner.
Kom i gang med et AR-værktøj, der guider dig og dit team
Efterhånden som teamet bevæger sig for at integrere teknologi i arbejdsgangen og processerne, kan tilføjelse af en Augmented Reality-løsning forbedre virksomhedens overordnede produktivitet, samtidig med at effektivitetsfordelene optimeres ved hjælp af databaseret indsigt.
Dynamics 365 Guides omfatter AR, der kan hjælpe dig med at løse problemer i realtid. Hvis du har mulighed for at tilpasse dig ved at bruge kursusvejledninger til de daglige eller kursusprocesser, kan du hurtigt løse problemer og optimere din drift med vejledning i jobbet.