Hvorfor har du brug for software til salgsautomatisering

Der er mange trin i salgsprocessen, herunder identifikation af potentielle kunder, udarbejdelse af introduktioner, opbygning af forretningsrelationer, fremvisning af produkter eller tjenester, opfyldelse af ordrer og opfølgning. For mange salgsmedarbejdere er kundeemner og kunder på forskellige stadier i cyklussen, og de kan ofte være besværlige at spore og administrere. Salgsautomatisering hjælper med at strømline alle trin i salgsprocessen, hvilket ikke kun hjælper sælgere i deres daglige bestræbelser og frigør deres tid. Den hjælper også teams og ledere med at få en hurtig, konsolideret demonstration af alt i pipelinen. Hvis du har en centraliseret visning af alt, hvad du arbejder med, bliver en mangesidet opgave til en forenklet, håndterbar oplevelse.

Fordelene ved salgsautomatisering

Få flere ordrer hurtigere

Funktionerne til salgsautomatisering skaber konsistens på tværs af salgsprocessen, så du kan maksimere din indsats og nå frem til det, der er vigtigst

Opbyg stærkere kunderelationer

Få en direkte linje til alle dine kontaktpersoner, en interaktionshistorik og alle relevante oplysninger til at opdyrke vedvarende, tillidsfulde relationer.

Hold dit team på samme niveau

Se samtalehistorik, vid, hvem der har arbejdet med hver kunde, og få forbedret intern kommunikation med en centraliseret visning af alle aktuelle kundeemner og kunder.

Mål fremskridtet

Se resultaterne med helt opdateret nøjagtighed, og tjek, hvordan din status er forhold til salgsprognoser.

Funktioner til salgsautomatisering

Hjælp køberne på vej

Tilbyd personligt tilpassede og involverende oplevelser, der støtter kunderne i deres overvejelsesprocesser.

Spor en købers engagement

Få indblik i, hvordan kunderne kan deltage i alle trin i salgsprocessen.

Mål performance

Interaktive dashboards viser opdateringer i realtid, så du kan se, hvor sælgerne gør det bedst.

Administrer salgsmuligheder

Få oplysninger om hver handel, overvåg forløb, og før fremtidige salgsmuligheder frem gennem tragten.

Gem kontaktpersoner

Opret unikke profiler for hver kunde, spor samtalehistorik, og gør kunde- og kontaktoplysninger let tilgængelige for dit team.

Sådan er salgsautomatisering relateret til CRM

Kunderelationsstyring (CRM) refererer til software, der fokuserer på kundelivscyklus, lagring af kontodata og transaktioner og mulighederne for at gøre disse oplysninger centralt tilgængelige for teammedlemmer, der arbejder i marketing, salg, kundeservice, og relaterede lederroller.

Salgsautomatisering refererer til en række funktioner, der fokuserer på at strømline salgsprocessen, f.eks. administration af kontaktpersoner, oprettelse af en enkelt visning af kundeemner, overvågning og administration af pipelines, opsætning af aftaler osv.

Selvom CRM og salgsautomatisering har mange lighedspunkter, er de alligevel forskellige. Salgsautomatisering er muligvis ikke inkluderet som en del af en CRM-løsning. Når du evaluerer værktøjerne til styring af kunderelationer og salgsautomatiseringer, skal du se nærmere på, hvilke funktioner der er inkluderet.

Se efter dette i værktøjer til salgsautomatisering

Når du begynder at lede efter værktøjer til salgsautomatisering, skal du sørge for at finde en løsning, der kan give følgende muligheder:

Problemfri integration

Strømlining af arbejdsflowet ved at samle salgsdata på tværs af andre marketing- og kundeserviceværktøjer.

Resultater i realtid

Hold dig godt orienteret om resultaterne med realtidsanalyser og performanceoversigter, der kan tilpasses, så de opfylder dine behov.

Mobil og social

Du skal vide, hvordan det hele går, uanset hvor du er. Opdater data via mobil, og spor samtaler med kundeemner på sociale medier.

Kunstig intelligens

Gør arbejdsbyrden lettere med indbygget intelligens, der prioriterer dine opgaver og advarer dig, når du skal følge op på kundeemner eller kunder.