Gå videre til hovedindholdet

Hvad er Dynamics 365?

Dynamics 365 er et sæt intelligente virksomhedsprogrammer, der hjælper dig med at køre hele virksomheden og levere bedre resultater via forudsigelige, AI-baserede indsigter.

Se hele billedet for den indsigt, som skaber resultater

Få mere ud af dine data

Se dine virksomheds- og kundedata på ét sted – på tværs af hundredvis af kilder – i en enkelt 360 graders visning af din organisation.

Forbind hele virksomheden

Skab én enkelt kilde til sandhed ved problemfrit at dele data på tværs af alle forretningsområder – så du gennembryder organisatoriske barrierer.

Foretag handlinger ud fra indsigter for at få et bedre resultat

Skift fra at være reaktiv til proaktiv med løbende forretnings- og kundeindsigt, der fører dig frem til hurtigere resultater.

Få succes med den forbundne forretnings-cloud

Vælg én, nogle eller alle. Dynamics 365-applikationer arbejder uden problemer sammen i en omfattende løsning, der kører hele virksomheden – herunder salg, marketing, service, drift og handel. Du får en 360 graders visning af din organisation, så du kan opnå den realtidsindsigt, der giver bedre resultater.

Gør kundeemner til engagerede kunder

  • Plej flere salgsklare kundeemner.
  • Tilpas køberoplevelser.
  • Opbyg kunderelationer i stor stil.

Overgå dine kunders forventninger

  • Giv helpdesk-medarbejderne mulighed for at udføre den rette handling.
  • Tilpas kundeinteraktioner på tværs af kanaler.
  • Sæt gang i løsningshastigheden med automatiserede arbejdsgange.

Løs serviceproblemer, før de opstår

  • Levér proaktiv teknisk service til tiden.
  • Registrer serviceproblemer eksternt med IoT.
  • Brug indsigter til at planlægge forebyggende vedligeholdelse.

Sæt skub i virksomhedens vækst

  • Styrk dine økonomiske resultater.
  • Kombiner processer for at strømline driften.
  • Hjælp dine medarbejdere med at få succes.

Involver alle kunder, overalt

  • Skab en omnikanal-kundeoplevelse.
  • Centralisering af varer, lager og gennemførelse.
  • Tilpas indkøbsoplevelsen på ethvert kontaktpunkt.

Sådan opnår ægte kunder ægte resultater

Majans
HP

Produktion af en mere smagfuld snack

Majans er afhængig af meningsfulde indsigter, så de kan reducere procestiderne, holde teams engagerede og leve op til deres løfter til kunderne.

Natuzzi
Miami Heat

Design af bedre indkøbsoplevelser

Natuzzi anvendte mixed reality til at vise kunderne flere valgmuligheder inden for møbler på mindre områder.

Virgin Atlantic
Virgin Atlantic

Leverer førsteklasses oplevelser

Virgin Atlantic opbyggede en 360 graders visning af kunderne for at afdække, hvordan de bedre kunne tilpasse deres kundeservice.

Pandora
Pandora

Opdyrkning af gladere kunder

TruGreen fik reduceret den totale callcenterbelastning ved hjælp af dybe kundeindsigter.

HP
HP

Find uudnyttet potentiale gennem salg ved hjælp af relationer

HP skabte nyt liv i deres eksisterende salgsproces, så de bedre kunne identificere, skabe forbindelse til og kommunikere med kunderne.

Stærk fleksibilitet, uendelige muligheder

Gør Dynamics 365 til din egen. Du kan nemt skabe forbindelse og bygge til din løsning med Microsoft Power Platform, Microsoft Azure, Microsoft 365 og hundredvis af andre velkendte virksomhedsværktøjer – eller tilføj mixed reality og IoT (Internet of Things), så du får nyskabende nye oplevelser.

Få de rette forretningsresultater med Dynamics 365

Se, hvordan Dynamics 365 kan fremmer resultaterne på tværs af din virksomhed – fra medarbejdere og kunder til produkter og drift.