
Dynamics 365 Customer Insights
Leistungsstarke Plattform für Unternehmenskundendaten
Analysieren Sie Ihre Kundendaten mit generativer KI, um neue Erkenntnisse zu gewinnen und Kundenerfahrungen zu personalisieren.
Echte Kunden, echte Ergebnisse


Chipotle vergrößert seine Basis um bis zu 30 Prozent
Erfahren Sie, wie Chipotle Mexican Grill personalisierte Erlebnisse angeboten hat, um mehr Kunden zu Mitgliedern des Treueprogramms zu machen.






Vertrauen stärken und Compliance durchsetzen

Übertreffen Sie die Datenschutzstandards und erfüllen Sie die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des California Consumer Privacy Act (CCPA, kalifornisches Gesetz zum Schutz der Privatsphäre von Verbraucher*innen) sowie die Richtlinien zur Barrierefreiheit. Die unternehmenstaugliche Lösung hat mehr als 70 Sicherheits- und Compliance-Zertifizierungen erhalten, darunter ISO, EU-Standardvertragsklauseln, HITRUST, SOC, HIPAA, FERPA und FedRAMP.
Von reaktiv zu proaktiv
Erhalten Sie schneller Erkenntnisse mit einer KI-gestützten Kundendatenplattform, die alle Kanäle abdeckt und mit Ihrem vorhandenen Stack arbeitet.
Sofort nutzbare KI
- Abwanderungstransaktionen und Abonnementabwanderung
- Empfehlungen für beste Maßnahmen
- Langfristiger Kundenwert

- KI-gesteuerte Kundensegmente
- Intelligente Datenzuordnung und -auflösung
- Umfassendere, aussagekräftigere Profile

- Benutzerdefinierte Machine Learning-Modelle
- Kontinuierliche Profilerweiterung
- Ausführlichere Insights mit Azure Synapse Analytics


IDC MarketScape: Worldwide Customer Data Platforms Focused on Front-Office Users 2021–2022 Vendor Assessment






Bei Unternehmen aller Branchen bewährt

Schnellrestaurants
Köstliche Erlebnisse bieten.

Einzelhandel
Kunden begeistern und zu treuen Fans machen.

Finanzdienstleistungen
Lohnende Erfahrungen vermitteln

Behörden
Die Erfahrungen der Bevölkerung verändern.

Jetzt einsteigen mit Dynamics 365 Customer Insights
