Dynamics 365 Customer Insights-Ressourcen
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Analystenstudien
IDC MarketScape: Worldwide Customer Data Platforms Focused on Front-Office Users 2021–2022 Vendor Assessment
Die Studie von KuppingerCole Analysts: Leadership Compass, Customer Data Platforms, August 2022, lesen
Campari Group nutzt Customer Insights, um globale Kundendatensilos zu vereinheitlichen und das Markenerlebnis zu verbessern.
E-Books
Bereitstellen personalisierter Erfahrungen in Zeiten des Wandels
E-Book lesenCustomer Centricity: A Key Priority Across All Lines of Business
E-Book lesenKaufberatung für CDP: Die Auswahl der richtigen Kundendatenplattform
E-Book lesenVorteile durch Kundendatenplattformen: Vergleich von CDP mit CRM und DMP
E-Book lesenVier Wege, wie Sie mithilfe von Daten die Personalisierung im B2B-Umfeld skalieren können
E-Book lesenMit nur drei Schritten Ihre Kundschaft begeistern
E-Book lesenNahtlose Compliance mit CDP für den Datenschutz
E-Book lesenTurn Event Attendees Into Loyal Customers
E-Book lesenElevate Customer Experiences
E-Book lesenVideos
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Gehen Sie über das Marketing hinaus, und schaffen Sie außergewöhnliche Erlebnisse.
Bieten Sie 5-Sterne-Einkaufserlebnisse.
Einen außergewöhnlichen Kundenservice anbieten.
Erfahren Sie, wie Finanzdienstleistungsunternehmen lohnende Erfahrungen vermitteln.
Erfahren Sie, wie Tivoli Gardens mithilfe von Customer Insights seine Besucher begeistert.
Erfahren Sie, wie AEP Energy die Personalisierung mit Customer Insights fördert.
Fallstudien
Chipotle serviert frisches, personalisiertes Marketing.
Campari Group legt die Messlatte für Customer Experiences höher.
Eika bleibt lokal, ohne auf Innovation verzichten zu müssen.
Edible Arrangements findet die perfekte Lösung, um die Customer Experience zu personalisieren.
UNICEF Niederlande verwandelt Spender in langfristige Förderer.
AEP Energy erstellt personalisierte Erfahrungen.
Das Dayton Children's Hospital kuriert seine fragmentierte Datenlandschaft.
Marston's bereichert das Besuchserlebnis für seine Gäste mit persönlichem Charme.
Webinare und Podcasts
Unlock Your Data to Predict and Personalize Customer Engagement
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Redefining Marketing: A Fireside Chat with Microsoft and TTEC
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Build a Future-Proof Marketing Solution
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Das müssen Sie bei der Implementierung von CDP beachten.
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CDP-Institut: Verwenden Sie CDPs, und schaffen Sie eine Grundlage für vernetzte Customer Experiences.
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Futurum: Die Zukunft von Kundendatenplattformen
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Grundlagen von Customer Insights erlernen
Ein einheitliches Kundenprofil in Customer Insights erstellen
Entdecken Sie modellgesteuerte App-Integrationen von Microsoft.
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