Dynamics 365 Customer Service – Ressourcen
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Analystenstudien
Lesen Sie Kundenreferenzen zu Customer Service.

Microsoft wird im 2021 Magic QuadrantTM for the CRM Customer Engagement Center als führender Anbieter genannt1.

Microsoft Dynamics 365 wurde eingesetzt, um die Dienstbereitstellung zu optimieren und die Kosten für seine Kunden zu reduzieren.

Erfahren Sie in der Forrester-Auftragsstudie mehr über den ROI, den Kunden mit Dynamics 365 Customer Service erzielen konnten.

Boost Your Customer Experience with Better Integrated Contact Center, CRM, and Collaboration Systems.

Microsoft erhält die höchste Bewertung in der Kategorie „Gewinner mit Auszeichnung“.
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Die fünf Elemente eines stets verfügbaren Service
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Kundenservice im internationalen Vergleich
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Erleben Sie Customer Service in Aktion.

Bauen Sie eine langfristige Kundenbindung mit Customer Service auf.

Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit mit Service Insights.

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Übersicht über den Sprachkanal von Customer Voice.
Kundenreferenzen
Informieren Sie sich über den Erfolg, den unsere Kunden mit Customer Service erzielt haben.

Openwork schafft Innovation in der Vermögensverwaltung und verbessert Kundenbeziehungen mit Dynamics 365.

Die Care Quality Commission treibt mit Dynamics 365 eine qualitativ hochwertige Gesundheits- und Sozialfürsorge in den schwierigsten Zeiten voran.

Der Online-Modehändler Venca setzt mit Dynamics 365 Trends im personalisierten, flexiblen Kundenservice.

Ein Cloud-Visionär entwickelt eine Infrastruktur für den Erfolg mit Dynamics 365.

Die Provinzregierung von Gauteng investiert in Digitalisierung, um proaktives bürgerschaftliches Engagement zu fördern.

KPMG beschleunigt Zahlungen und verbessert die Nachverfolgung mit Dynamics 365.

Non-Profit-Organisation hilft einer Community in der Krise mit Dynamics 365.

Die Norwegische Bank optimiert und personalisiert Kundenerfahrungen mithilfe von Dynamics 365.
Webinare
Erfahren Sie mehr über das Feedback von Experten zu bewährten Methoden für Kundenserviceleiter.

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Gartner, Magic Quadrant for the CRM Customer Engagement Center, 15. Juni 2021, Nadine LeBlanc | Jim Davies | Varun Agarwal
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