Zufriedene Verbraucher*innen, jedes Mal
Passen Sie sich den sich ändernden Kauferwartungen Ihrer Kunden an, indem Sie Ihre physischen und digitalen Einkaufskanäle mit einer Dynamics 365 Commerce-Lösung verbinden.
Ein einzigartiges Handelserlebnis
Reibungsloses Einkaufen
Bieten Sie personalisierte, intuitive Erlebnisse für den digitalen Handel.
Differenzieren und automatisieren mit KI
Profitieren Sie von integrierter Intelligence in alle Einzelhandels- und Verkaufsdaten.
Flexibler werden und schneller anpassen
Reagieren Sie auf neue Anforderungen mit einer skalierbaren Handelsplattform.
Handelsoperationen optimieren
Reduzieren Sie die Kosten durch eine Optimierung Ihrer Geschäftspraktiken.
Anpassung an sich verändernde Kundenanforderungen
Digitale Kundenbindung personalisieren
Bieten Sie zielgruppenorientiert ansprechende und intuitive Einkaufserlebnisse im digitalen Handel für B2C- und B2B-Kunden durch KI-gestützte Personalisierung.
Ein modernes und intelligentes Geschäft einrichten
Bringen Sie mit KI-Funktionen Intelligenz in Ihre Einzelhandelsverkäufe, um das Kauferlebnis zu verbessern, die Konversionen voranzutreiben steigern und Filialabläufe zu optimieren.
Überall Handel treiben
Erweitern Sie die Wahlmöglichkeiten für Ihre Kunden, indem Sie sie auf dem bevorzugten Kanal (und zur bevorzugten Zeit) mit einer nativen Headless-Lösung ansprechen.
Betrieb und Auftragsabwicklung verbessern
Optimieren Sie Handels- und Backoffice-Abläufe mit intelligenten Anwendungen, die Sie dabei unterstützen, Bestandsinvestitionen zu maximieren und Geschäftsabläufe effizienter zu gestalten.
Kunden vernetzen ihre Handelsbeziehungen
Stärkere Kundenbindung aufbauen
Chateau Ste. Michelle rollt Dynamics 365 für alle seine Weinmarken aus, um Kundendaten zu vereinheitlichen und neue Geschäftsmöglichkeiten zu schaffen.
Den passenden POS finden
Lids hat seinen Point-of-Sale (POS) mit Dynamics 365 aktualisiert, um einen besseren Kundenservice direkt im Verkaufsraum anzubieten.
Betrug und Verlust eindämmen
Der Modehändler BESTSELLER prognostiziert, dass das Unternehmen mit Dynamics 365 Millionen von Dollar einsparen kann, indem es potenzielle Betrugsquellen identifiziert.
Wiederbelebung des Einzelhandels
Dr. Martens hat sein E-Commerce-System umgestellt, um das Wachstum der Schuhmarke und die Expansion in neue Märkte zu unterstützen.
Kund*innen mit einem besseren Service ausstatten
Columbia Sportswear hat sich für Dynamics 365-Produkte entschieden, um einen flexiblen Service zu bieten, seinen Kund*innen einen Mehrwert zu bieten und seinen Umsatz zu steigern.
Microsoft Produkte für den Handel entdecken
Vereinheitlichen Sie Ihr Geschäft mit Produkten, die aufeinander abgestimmt sind.
Dynamics 365 Commerce
Schaffen Sie ein einheitliches, personalisiertes und nahtloses Einkaufserlebnis für Ihre Kund*innen und Geschäftspartner.
Dynamics 365 Supply Chain Management
Optimieren Sie die Lagerbestände und reduzieren Sie Ihre Zeit bis zur Erfüllung.
Dynamics 365 Sales
Verbessern Sie den Kaufprozess, um Ihren Umsatz zu steigern.
Dynamics 365 Fraud Protection
Schützen Sie sich vor Zahlungen, Betrug, Bots, Kontoübernahmen, Rücksendungen und Rabattbetrug mit adaptiver KI, die fortlaufend dazu lernt.
Dynamics 365 Intelligent Order Management
Passen Sie Ihre Auftragserfüllung an und skalieren Sie nach Bedarf, um Ihre Geschäftsanforderungen effizienter zu erfüllen.
Dynamics 365 Customer Insights
Personalisieren Sie Kundenkontaktverläufe mithilfe von KI-gestützten Erkenntnissen, die in Echtzeit aus Marketing-, Vertriebs- und Servicedaten generiert werden.
Microsoft Teams
Fördern Sie Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen den Mitarbeitenden – ob In-Store oder im Backoffice.
Power BI
Erhalten Sie Echtzeitdaten, um schnelle, fundierte Entscheidungen für Ihre gesamte Einzelhandelsumgebung zu treffen.
Power Automate
Erstellen Sie automatisierte Arbeitsabläufe, damit sich Ihr Team auf wichtigere Aufgaben konzentrieren kann.
Power Virtual Agents
Erstellen und verwalten Sie Chatbots, die Kund*innen Tag und Nacht helfen können, ohne dass Sie Code schreiben müssen.
Maßgeschneiderte Branchenlösungen entdecken
Verbessern Sie das Einkaufserlebnis mit innovativen Technologien, die auf die besonderen Anforderungen Ihrer Branche zugeschnitten sind.
Einzelhandel
Verbinden und vereinheitlichen Sie Einkaufserlebnisse im Einzelhandel.
Fertigung
Konzentrieren Sie Ihren Fokus auf Direktvertriebsaktionen, um die Rentabilität zu steigern.
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Future of Commerce in a Post-Pandemic World
Verstehen Sie, wohin sich der Handel entwickelt und welche Trends im Einzelhandel sich durchsetzen werden.
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Modernizing the B2B Customer Experience
Hören Sie einen Forschungsleiter von IDC zum Thema, wie B2B-Unternehmen den digitalen Handel umgestalten und welche Technologien ihnen dabei helfen.
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