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Optimieren Sie die Effizienz Ihrer Serviceabteilung, senken Sie Ihre Kosten, steigern Sie die Produktivität, und bieten Sie einen außergewöhnlichen Service vor Ort. Das lernen Sie mit dieser Testversion:
Höhere Produktivität des Personals
- Servicepersonal mit den richtigen Tools unterstützen.
- Personalisierte Empfehlungen in Echtzeit bereitstellen.
- Aufgaben nachverfolgen und optimieren.
- First-Time-Fix-Quoten verbessern.
Probleme per Fernzugriff erkennen und lösen
- Relevante Daten zu den Arbeitsaufträgen bereitstellen.
- Predictive Maintenance anbieten.
- Serviceanrufe vermeiden.
- Servicegenauigkeit verbessern.
Proaktiven Service mit KI verbessern
- Warnhinweise mit IoT-Sensoren auslösen.
- Das richtige technische Personal disponieren.
- Serviceplanung optimieren.
Arbeitsaufträge optimieren
- Workflows und Einsatzplanung automatisieren.
- Fortschritt überwachen.
- Lösungen beschleunigen.
Starten Sie jetzt mit Ihrer kostenlosen Testversion, und erfahren Sie, wie Sie die First-Time-Fix-Quoten, die Kundenzufriedenheit und die Ressourcenplanung verbessern können.
Erfordert weder eine Kreditkarte noch eine Softwareinstallation.
Optimieren Sie Ihren mobilen Service mit Dynamics 365.
Diese Gesamtlösung für die Außendienstverwaltung hilft Ihnen, intelligenter zu arbeiten, indem Sie integrierte KI, Remoteüberwachung und Mixed Reality effektiv einsetzen.
Sie werden in der Lage sein, Kundenprobleme zu prognostizieren, zu erkennen und zu beheben und zwar jedes Mal und schon beim ersten Einsatz. Dadurch stärken Sie die Kundenbindung und senken Ihre Kosten. Zudem werden Sie die Effizienz des Servicepersonals steigern, indem Sie gewährleisten, dass es über die richtigen Tools und Informationen verfügt, die es benötigt, um seine Arbeit zu erledigen.
Mit den IoT- und KI-Funktionen können Sie automatisch Arbeitsaufträge erstellen und planen, das richtige Personal zur richtigen Zeit beauftragen und gleichzeitig Erkenntnisse über die Aktion gewinnen, strategische Daten austauschen und das Ressourcenmanagement optimieren.
Verbessern Sie die Kundenbindung, und beschleunigen Sie Lösungen durch Self-Service-Planung, Statusberichte in Echtzeit und reibungslose Kommunikation.
Erfahren Sie mehr über die Vorteile von Dynamics 365 Field Service , und wie Sie von einem reaktiven auf einen proaktiven Service umstellen können, indem Sie von Erkenntnissen aus Daten und vernetzten Erfahrungen profitieren.
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