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Dynamics 365-Widget „Vertrieb kontaktieren“

CRM-Tools für den Außendienst

Dynamics 365 Remote Assist

Zusammenarbeit – von jedem Ort

Beheben Sie Probleme in Echtzeit.

Teilen Sie Ihre Echtzeit-Ansicht von entfernten Standorten mit Expertenteams, und arbeiten Sie mit HoloLens oder Dynamics 365 Remote Assist Mobile ungehindert weiter, während Sie die benötigte Hilfe erhalten.

Bild zu „Beheben Sie Probleme in Echtzeit“

Lenken Sie die Aufmerksamkeit auf kritische Informationen.

Profitieren Sie von den Informationen aus Dynamics 365 Field Service, oder erfassen Sie Anlageninformationen, und verwenden Sie diese in Microsoft Power Platform oder in anderen Unternehmensanwendungen.

Bild zu „Lenken Sie die Aufmerksamkeit auf kritische Informationen“

Überprüfen Sie den Standort, ohne vor Ort zu sein.

Vermeiden Sie unnötige Fahrten, senken Sie Kosten und Verzögerungen durch Fernwartung in Kombination mit Videos, Screenshots und Anmerkungen auf Ihren Geräten.

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Kunden transformieren ihre Betriebsabläufe

Bild zu NHS

COVID-19 durch den Einsatz von Mixed Reality bekämpfen

NHS-Ärzte am Imperial College Healthcare nutzen Dynamics 365 Remote Assist mit HoloLens, um in Echtzeit mit Kollegen und Experten auf der ganzen Welt zusammenzuarbeiten.

Bild zu Mercedes Benz

Services der nächsten Generation bieten

Andritz verwendet Dynamics 365 Remote Assist und HoloLens 2, um praxisorientierte Remote-Kundenunterstützung bereitzustellen.

Bild der Renault Group

Besseren Kundenservice zur Verfügung stellen

Renault optimiert die Ausbildung seiner Techniker mit HoloLens 2 und Dynamics 365 Remote Assist.

Zugehörige Anwendungen und Funktionen

Arbeitsaufträge und andere Vorgänge verwalten

Starten Sie die mobile Version von Dynamics 365 Remote Assist direkt aus einer Buchung in Field Service Mobile, und übermitteln Sie die Anrufinformationen in die Zeitleiste des zugehörigen Arbeitsauftrags.

Erfahren Sie mehr

Maschinenausfälle reduzieren

Führen Sie Wartungsanfragen in Dynamics 365 Supply Chain Management mithilfe von Remote-Experten durch, um kostspielige Maschinenausfälle zu minimieren.

Erfahren Sie mehr

Mehr Transparenz durch Anrufanalyse

Lassen Sie sich das operative Dashboard Ihres Unternehmens in Dynamics 365 Remote Assist auf einem Desktop oder auf mobilen Geräten anzeigen.

Total Economic ImpactTM von Dynamics 365 Remote Assist

Lesen Sie in dieser von Forrester Consulting im Auftrag von Microsoft durchgeführten Studie, wie durch die Bereitstellung von Dynamics 365 Remote Assist ein signifikanter ROI erzielt werden konnte.