Dynamics 365 Sales
Erkenntnisgestützte Vertriebsbeschleunigung
Unterstützen Sie Vertriebsteams mit generativer KI, Automatisierung und kontextbezogenen Erkenntnissen.
Erhalten Sie eine vollständige Übersicht über die Kundenkontaktverläufe
Beschleunigen Sie den Vertrieb, indem Sie Kunden-, Marketing- und Vertriebsdaten nutzen, um die passenden Kundenziele zu bestimmen, die besten Aktionen zu empfehlen und mit Ihren Kolleg*innen zusammenzuarbeiten.
Neue Kunden durch Teamarbeit gewinnen
Verbinden Sie mit Microsoft Teams und Dynamics 365 Sales Vertriebsteams und Kunden über deren bevorzugte Kommunikationskanäle.
Umsatzsteigerung durch KI
Optimieren Sie Ihre Verkaufszyklen mit vorgeschlagenen Aktionen, und konzentrieren Sie sich auf vorrangige Aktivitäten, mit der besten Chance auf einen Abschluss.
Planung und Verwaltung von Pipelines
Prognostizieren Sie Umsatzschwankungen, und heben Sie Schwerpunktbereiche über den gesamten Verkaufstrichter hervor.
Coaching in Echtzeit
Gewinnen Sie in Telefongesprächen unmittelbare Erkenntnisse über Kundenemotionen, den Wettbewerbsmarkt, die Stimmung und die Prioritäten, um einen geführten Verkauf zu ermöglichen.
Jede Interaktion mit Ihrer Vertriebslösung optimal nutzen
Erfahren Sie in der von Forrester Consulting durchgeführten Auftragsstudie Total Economic Impact™, wie Unternehmen ihren Umsatz steigern, Kosten senken und die Effizienz ihrer Teams mit Microsoft Dynamics 365 Sales-Lösungen verbessern konnten.
215 %
ROI über 3 Jahre
7
Monate bis zur Amortisierung
15 %
Steigerung der Verkäufereffizienz bei der Zusammenarbeit mit Teammitgliedern
Die Ergebnisse beziehen sich auf eine gemischte Organisation und basieren auf Kundenbefragungen. „The Total Economic Impact™ of Microsoft Dynamics 365“ ist eine Auftragsstudie, die von Forrester Consulting im März 2020 durchgeführt wurde.
Neuigkeiten
Microsoft Viva Sales ist jetzt erhältlich
Reichern Sie Dynamics 365 Sales automatisch mit erfassten Kundenbindungsdaten aus Microsoft 365 und Microsoft Teams an.
Ankündigen des vollständigen Zugriffs auf Unterhaltungsdaten
Generieren Sie mithilfe von Unterhaltungsdaten wertvolle Vertriebserkenntnisse aus Kundengesprächen – jetzt verfügbar in Dynamics 365 Sales Enterprise und Microsoft Viva Sales.
Echte Kunden, echte Ergebnisse
Verbesserte Teamarbeit, zufriedenere Kundschaft
HSBC setzte Dynamics 365 Sales ein, um Teams in die Lage zu versetzen, operative Exzellenz zu liefern und ansprechendere Kundenerfahrungen zu schaffen.
Umsatzsteigerung von 20 Prozent
Business Finland verzeichnete nach der Umstellung auf eine auf Dynamics 365-basierende Customer-Experience-Platform einen Umsatzanstieg bei den Exporten.
Vollständige Sichtbarkeit des Verkaufstrichters
DP World erzielte mit Dynamics 365 Sales einen verkürzten Verkaufsprozess und eine Umsatzsteigerung.
Optimierte Vertriebsproduktivität
MAPEI, ein weltweit führendes Unternehmen in der Klebstoffherstellung, hat den Vertriebsprozess mit Dynamics 365 Sales vereinfacht und sowohl Zeit als auch Geld gespart.
Verkäufer beim Verkauf und Käufer beim Kauf unterstützen
Bringen Sie das gesamte Vertriebsteam zusammen, um die Kaufentscheidungen für die Kundschaft zu erleichtern.
Verkäufer
- Priorisierte Kunden und Aktivitäten
- Effektive Konversationstechniken
- Integrierte Zusammenarbeit
- Planung und Prognosen
- Transparenz in Echtzeit
- Coaching mit Wachstumspotential
- Anpassung an bestimmte Rollen
- Anpassbare KI
- Konfigurierbarer Verkaufsprozess
Zugehörige Anwendungen
Ermöglichen Sie eine koordinierte virtuelle Interaktion durch einen Enterprise-Kooperationshub, der Kollegen, Kunden und kontextabhängige Kundendaten zusammenbringt.
Übersicht lesen
Bieten Sie schnelle und bequeme Erfahrungen durch Chatbots, die rund um die Uhr erreichbar sind, Kunden qualifizieren und unterstützen und sie nahtlos an einen Live-Agent weiterleiten.
Funktionen entdecken
Personalisieren Sie automatisch die Kundenbindung auf der Grundlage von Kundenfeedback, das bei Umfragen gesammelt wurde.
Übersicht lesen
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Unterstützen Sie Ihr Team bei der Umsetzung des digitalen Vertriebs, um mehr Geschäfte abzuschließen und die Umsätze zu steigern. Das lernen Sie mit dieser Testversion:
-
Beschleunigen Sie Ihren Vertrieb.
-
Verwalten Sie Ihre Verkaufschancen.
-
Prognostizieren Sie Ihre Umsätze.
-
Arbeiten Sie unterwegs mit der mobilen App.
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