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Dynamics 365-Widget „Vertrieb kontaktieren“

Bild einer Person, die Kopfhörer trägt und auf den Bildschirm eines Laptops blickt

Dynamics 365 Sales

Erkenntnisgestützte Vertriebsbeschleunigung

Unterstützen Sie Vertriebsteams mit generativer KI, Automatisierung und kontextbezogenen Erkenntnissen.

Erhalten Sie eine vollständige Übersicht über die Kundenkontaktverläufe

Beschleunigen Sie den Vertrieb, indem Sie Kunden-, Marketing- und Vertriebsdaten nutzen, um die passenden Kundenziele zu bestimmen, die besten Aktionen zu empfehlen und mit Ihren Kolleg*innen zusammenzuarbeiten.

Produkt-Screenshot der Arbeitselemente in der Vertriebsbeschleunigung

Neue Kunden durch Teamarbeit gewinnen

Verbinden Sie mit Microsoft Teams und Dynamics 365 Sales Vertriebsteams und Kunden über deren bevorzugte Kommunikationskanäle.

Produkt-Screenshot von Kontakten im Vertriebshub

Umsatzsteigerung durch KI

Optimieren Sie Ihre Verkaufszyklen mit vorgeschlagenen Aktionen, und konzentrieren Sie sich auf vorrangige Aktivitäten, mit der besten Chance auf einen Abschluss.

Produkt-Screenshot von Kontoinformationen und Chat

Planung und Verwaltung von Pipelines

Prognostizieren Sie Umsatzschwankungen, und heben Sie Schwerpunktbereiche über den gesamten Verkaufstrichter hervor.

Produkt-Screenshot eines Verkaufsgesprächs auf einem Tablet und einem mobilen Gerät

Coaching in Echtzeit

Gewinnen Sie in Telefongesprächen unmittelbare Erkenntnisse über Kundenemotionen, den Wettbewerbsmarkt, die Stimmung und die Prioritäten, um einen geführten Verkauf zu ermöglichen.

Forrester-Logo

Jede Interaktion mit Ihrer Vertriebslösung optimal nutzen

Erfahren Sie in der von Forrester Consulting durchgeführten Auftragsstudie Total Economic Impact™, wie Unternehmen ihren Umsatz steigern, Kosten senken und die Effizienz ihrer Teams mit Microsoft Dynamics 365 Sales-Lösungen verbessern konnten.

215 %

ROI über 3 Jahre

7

Monate bis zur Amortisierung

15 %

Steigerung der Verkäufereffizienz bei der Zusammenarbeit mit Teammitgliedern

Die Ergebnisse beziehen sich auf eine gemischte Organisation und basieren auf Kundenbefragungen. „The Total Economic Impact™ of Microsoft Dynamics 365“ ist eine Auftragsstudie, die von Forrester Consulting im März 2020 durchgeführt wurde.

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Echte Kunden, echte Ergebnisse

Der Blick auf die Stadt mit Gebäuden

Verbesserte Teamarbeit, zufriedenere Kundschaft

HSBC setzte Dynamics 365 Sales ein, um Teams in die Lage zu versetzen, operative Exzellenz zu liefern und ansprechendere Kundenerfahrungen zu schaffen.

Business Finland

Umsatzsteigerung von 20 Prozent

Business Finland verzeichnete nach der Umstellung auf eine auf Dynamics 365-basierende Customer-Experience-Platform einen Umsatzanstieg bei den Exporten.

DP World

Vollständige Sichtbarkeit des Verkaufstrichters

DP World erzielte mit Dynamics 365 Sales einen verkürzten Verkaufsprozess und eine Umsatzsteigerung.

Drei Personen diskutieren

Optimierte Vertriebsproduktivität

MAPEI, ein weltweit führendes Unternehmen in der Klebstoffherstellung, hat den Vertriebsprozess mit Dynamics 365 Sales vereinfacht und sowohl Zeit als auch Geld gespart.

Verkäufer beim Verkauf und Käufer beim Kauf unterstützen

Bringen Sie das gesamte Vertriebsteam zusammen, um die Kaufentscheidungen für die Kundschaft zu erleichtern.

  • Priorisierte Kunden und Aktivitäten
  • Effektive Konversationstechniken
  • Integrierte Zusammenarbeit
  • Planung und Prognosen
  • Transparenz in Echtzeit
  • Coaching mit Wachstumspotential
  • Anpassung an bestimmte Rollen
  • Anpassbare KI
  • Konfigurierbarer Verkaufsprozess

Zugehörige Anwendungen

Ermöglichen Sie eine koordinierte virtuelle Interaktion durch einen Enterprise-Kooperationshub, der Kollegen, Kunden und kontextabhängige Kundendaten zusammenbringt.

Übersicht lesen

Bieten Sie schnelle und bequeme Erfahrungen durch Chatbots, die rund um die Uhr erreichbar sind, Kunden qualifizieren und unterstützen und sie nahtlos an einen Live-Agent weiterleiten.

Funktionen entdecken

Personalisieren Sie automatisch die Kundenbindung auf der Grundlage von Kundenfeedback, das bei Umfragen gesammelt wurde.

Übersicht lesen
Eine Person arbeitet mit einem Laptop.

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