Dynamics 365 Customer Insights
Leistungsstarke Plattform für Unternehmenskundendaten
Liefern Sie unvergleichliche Kundenerlebnisse mit erstklassiger KI und Analytik.
Wichtige Funktionen von Dynamics 365 Customer Insights
Kanalübergreifend
Analysieren Sie das Kundenverhalten auf Ihrer Website und Ihrer mobilen App, um den Kontaktverlauf über Ihre verschiedenen Kanäle hinweg zu optimieren.
Ausführbar
Optimieren Sie den Kundenkontaktverlauf mit individuellen, sofort einsetzbaren interaktiven Berichten.
KI-gestützt
Berücksichtigen Sie Kundenanforderungen, indem Sie relevante Insights mithilfe von vordefinierten KI-Modellen aufdecken oder benutzerdefinierte Modelle für eine tiefergehende Analyse verwenden.
Mit dem Einverständnis der Kunden
Verbessern Sie das Kundenerlebnis in einer Zukunft ohne Cookies.
Echte Kunden, echte Ergebnisse
Chipotle vergrößert seine Basis um bis zu 30 Prozent
Erfahren Sie, wie Chipotle Mexican Grill personalisierte Erlebnisse angeboten hat, um mehr Kunden zu Mitgliedern des Treueprogramms zu machen.
Von reaktiv zu proaktiv
Erzielen Sie schneller Ergebnisse mit einer KI-gestützten Kundendatenplattform (CDP), die mit Ihrem vorhandenen Stack arbeitet.
Sofort nutzbare KI
- Sofort nutzbare KI
- Self-Service-KI
- Anpassbare KI
- Abwanderungstransaktionen und Abonnementabwanderung
- Produktempfehlungen
- Langfristiger Kundenwert
- KI-empfohlene Segmente und Maßnahmen
- Intelligente Datenzuordnung und -auflösung
- Automatische Anreicherung durch Markenaffinitäten
- Benutzerdefinierte Machine Learning-Modelle
- Kontinuierliche Profilerweiterung
- Ausführlichere Insights mit Azure Synapse Analytics
Microsoft wurde in The Forrester Wave™: Customer Analytics Technologies, Q3 2020, als führender Anbieter positioniert.
Bei Unternehmen aller Branchen bewährt
Schnellrestaurants
Köstliche Erlebnisse bieten.
Einzelhandel
Kunden begeistern und zu treuen Fans machen.
Finanzdienstleistungen
Lohnende Erfahrungen vermitteln
Behörden
Die Erfahrungen der Bevölkerung verändern.
Jetzt einsteigen mit Dynamics 365 Customer Insights
Wie können wir Ihnen helfen?
Unser Dynamics 365-Vertriebspersonal hilft Ihnen gerne weiter:
-
Sehen Sie sich eine Live-Demo an.
-
Richten Sie eine kostenlose Testversion ein.
-
Erhalten Sie Antworten und eine professionelle Anleitung.
-
Steigen Sie ein mit der Transformierung Ihrer Geschäftsprozesse.
Vielen Dank für Ihr Interesse an einem Anruf
Wir setzen uns innerhalb von vier Werktagen mit Ihnen in Verbindung.