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Dynamics 365 Customer Insights-Ressourcen

Durchsuchen Sie die vorgestellten Ressourcen von Branchenanalysten und Microsoft in Ihrem bevorzugten Format.

Eine Person, die in einem Lagerhaus mit einem Laptop arbeitet.
Eine Person, die in einem Lagerhaus mit einem Laptop arbeitet.

Analystenstudien

Gartner-Logo

Microsoft wird im Gartner® Magic Quadrant™ for B2B Marketing Automation Platforms von September 2022 als führender Anbieter ausgezeichnet1

KuppingerCole-Logo

Die Studie von KuppingerCole Analysts lesen: Leadership Compass, Customer Data Platforms, August 2022

E-Books und Whitepaper

Bereitstellen personalisierter Erfahrungen in Zeiten des Wandels

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Customer Centricity: A Key Priority Across All Lines of Business

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Kaufberatung für CDP: Die Auswahl der richtigen Kundendatenplattform

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Die Vorteile von Kundendatenplattformen: CDP, CRM und DMP im Vergleich

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Vier Ansätze, wie Daten B2B-Personalisierung im großen Maßstab unterstützen

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Mit nur drei Schritten Ihre Kundschaft begeistern

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Nahtlose Compliance mit CDP für den Datenschutz

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Turn Event Attendees Into Loyal Customers

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Videos

Bild mit Übersicht über Customer Insights

Erhalten Sie eine Übersicht darüber, wie Customer Insights Erfahrungen personalisiert.

Zwei Personen betrachten einen Laptop.

Eine Produktdemo zu Customer Insights anzeigen.

Zwei Fachleute bei der Zusammenarbeit

Gehen Sie über das Marketing hinaus, und schaffen Sie außergewöhnliche Erlebnisse.

Zwei Angestellte im Einzelhandel

Ein 5-Sterne-Einkaufserlebnis erstellen.

Fachleute bei der Arbeit

Einen außergewöhnlichen Kundenservice anbieten.

Eine Person, die nach unten schaut.

Erfahren Sie, wie Finanzdienstleistungsunternehmen lohnende Erfahrungen vermitteln.

Bild einer Achterbahn

Erfahren Sie, wie Tivoli Gardens mithilfe von Customer Insights seine Besucher begeistert.

Arbeitskräfte, die Solarzellen betrachten.

Erfahren Sie, wie AEP Energy die Personalisierung mit Customer Insights fördert.

Kundenreferenzen

Northrup & Johnson

Northrup & Johnson übertrifft weiterhin die Erwartungen seiner Kunden.

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Biologische Heilmittel Heel

Biologische Heilmittel Heel trifft datenbasierte Entscheidungen, um sich schnell anzupassen.

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Cornwall Council

Cornwall Council transformiert seine Datenstrategie.

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ANS

ANS reduziert die Komplexität bei digitalen Transformationen, um die Kundenerfahrung im Hochschulbereich zu verbessern.

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Leatherman

Leatherman rückt näher an seine Kunden heran und baut seine Geschäfte aus.

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Leonard Cheshire

Leonard Cheshire bringt Unterstützung für Menschen mit Behinderungen zusammen.

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Valencia CF

Valencia CF schafft hochgradig personalisierte, ansprechende Fan-Erlebnisse.

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Marstons

Business Finland fördert Innovationen mit intelligenten Datenerkenntnissen.

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Webinare und Podcasts

Drei Personen mit glücklichen Gesichtern, die diskutieren

Entschlüsselung Ihrer Daten für die Vorhersage und Personalisierung der Kundenbindung

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Ein Mann vor einem Computer mit einem glücklichen Gesicht

Redefining Marketing: A Fireside Chat with Microsoft and TTEC

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Build a Future proof Marketing solution

Build a Future-Proof Marketing Solution

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Das müssen Sie bei der Implementierung von CDP beachten

Das müssen Sie bei der Implementierung von CDP beachten

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Bild zu CDP-Institut

CDP-Institut: Verwenden Sie CDPs, und schaffen Sie eine Grundlage für vernetzte Customer Experiences

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Die Zukunft von Kundendatenplattformen

Futurum: Die Zukunft von Kundendatenplattformen

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Schulungen

Lernen Sie die Grundlagen von Customer Insights.

Erstellen Sie ein einheitliches Kundenprofil in Customer Insights.

Externe Verbindungen mit Customer Insights verwalten

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1 Gartner ist eine eingetragene Marke und Dienstleistungsmarke und Magic Quadrant ist eine eingetragene Marke von Gartner, Inc. und/oder seinen Tochtergesellschaften in den USA und international, und sie werden hier mit Genehmigung verwendet. Alle Rechte vorbehalten. Gartner Magic Quadrant for B2B Marketing Automation Platforms, Rick LaFond, Julian Poulter, Jeffrey L. Cohen, Matt Wakeman und Jeff Goldberg, 19. September 2022.

Gartner unterstützt die Anbieter, Produkte oder Dienste aus seinen Marktbetrachtungen nicht. Das Institut empfiehlt Technologiebenutzern auch nicht, nur die Anbieter mit den höchsten Bewertungen oder anderen Kennzeichnungen auszuwählen. Die Marktbetrachtungen von Gartner geben die Meinungen des Gartner-Forschungsinstituts wieder und sind nicht als Tatsachendarstellung aufzufassen. Gartner schließt alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien in Bezug auf diese Forschung aus, einschließlich sämtlicher Garantien zur Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.