Zum Hauptinhalt springen

Dynamics 365-Widget „Vertrieb kontaktieren“

Dynamics 365 Customer Insights-Ressourcen

Durchsuchen Sie die vorgestellten Ressourcen von Branchenanalysten und Microsoft in Ihrem bevorzugten Format.

Eine Person, die in einem Lagerhaus mit einem Laptop arbeitet.

Analystenstudien

Forrester-Logo

Microsoft wurde in The Forrester Wave™: Customer Analytics Technologies, Q3 2020, als führender Anbieter bezeichnet

Den Bericht lesen
Logo von 451 Research

Campari Group verwendet Customer Insights zur Vereinheitlichung von Datensilos und zur Umsatzsteigerung.

Den Bericht lesen

E-Books

Persönliche Erfahrungen in Zeiten des Wandels

E-Book lesen

Kundenzentriertheit: Ein Schlüsselpunkt in allen Geschäftsbereichen

E-Book lesen

Kaufberatung für CDP: Die Auswahl der richtigen Kundendatenplattform

E-Book lesen

Die Vorteile von Kundendatenplattformen: CDP, CRM und DMP im Vergleich

E-Book lesen

Gründe für CDP beim B2B: Verbrauchererlebnisse prägen B2B-Erwartungen

E-Book lesen

Videos

Bild mit Übersicht über Customer Insights

Erhalten Sie eine Übersicht darüber, wie Customer Insights Erfahrungen personalisiert.

Zwei Personen betrachten einen Laptop.

Eine Produktdemo zu Customer Insights anzeigen.

Bild zu Servieren von Speisen

Erfahren Sie, wie Schnellrestaurants köstliche Erlebnisse bieten.

Hotel-Arbeitskraft, die mit zwei Personen spricht.

Sehen Sie, wie der Einzelhandel Kunden begeistert und zu treuen Fans macht.

Eine Person, die nach unten schaut.

Sehen Sie im Video, wie Finanzdienstleistungsunternehmen lohnende Erfahrungen vermitteln.

Ein Kind, das zwei älteren Menschen ein Tablet zeigt.

Erfahren Sie, wie Behörden die Erfahrungen der Bürger verändern.

Bild einer Achterbahn

Sehen Sie im Video, wie Tivoli mithilfe von Customer Insights seine Besucher begeistert.

Arbeitskräfte, die Solarzellen betrachten.

Erfahren Sie, wie AEP Energy die Personalisierung mit Customer Insights fördert.

Weitere Videos ansehen

Kundenreferenzen

Campari

Campari Group legt die Messlatte für Customer Experiences höher.

Artikel lesen
MVP Health Care

MVP Health Care personalisiert den Mitgliedersupport und fördert die Gesundheit in der Community.

Artikel lesen
Tivoli

Tivoli gestaltet auf Basis einer ganzheitlichen Kundenanalyse personalisierte Interaktionen.

Artikel lesen
Unicef

UNICEF Niederlande verwandelt Spender in langfristige Förderer.

Artikel lesen
Aep

AEP Energy erstellt personalisierte Erfahrungen mit Customer Insights.

Artikel lesen
Dayton Children's

Das Dayton Children's Hospital kuriert seine fragmentierte Datenlandschaft.

Artikel lesen
TruGreen

TruGreen steigert langfristig den Kundenwert.

Artikel lesen
Marstons

Marston's bereichert das Besuchserlebnis für seine Gäste mit persönlichem Charme.

Artikel lesen

Webinare und Podcasts

Bild zu CDP-Institut

CDP-Institut: Verwenden Sie CDPs, und schaffen Sie eine Grundlage für vernetzte Customer Experiences

Webinar ansehen
Die Zukunft von Kundendatenplattformen

Futurum: Die Zukunft von Kundendatenplattformen

Podcast anhören
451 Research: Stellen Sie mit Kundendatenplattformen vernetzte Erfahrungen bereit

451 Research: Stellen Sie mit Kundendatenplattformen vernetzte Erfahrungen bereit

Webinar ansehen
CDP-Institut: Der Aufstieg der Kundendatenplattform, mit David Raab

CDP-Institut: Der Aufstieg der Kundendatenplattform, mit David Raab

Podcast anhören
Bieten Sie einen individuellen Service mit einer umfassenden Sicht auf Ihre Kunden

Bieten Sie einen individuellen Service mit einer umfassenden Sicht auf Ihre Kunden

Webinar ansehen
B2B-Erfahrungen mit Customer Insights personalisieren

B2B-Erfahrungen mit Customer Insights personalisieren

Webinar ansehen
Sorgen Sie dafür, dass Kunden mit Ihrem Unternehmen in Verbindung bleiben

Sorgen Sie dafür, dass Kunden mit Ihrem Unternehmen in Verbindung bleiben

Webinar ansehen
Mehr Flexibilität in einer Remote-Vertriebsumgebung

Mehr Flexibilität in einer Remote-Vertriebsumgebung

Webinar ansehen

Schulungen

Lernen Sie die Grundlagen von Customer Insights.

Erstellen Sie ein einheitliches Kundenprofil in Customer Insights.

Entdecken Sie modellgesteuerte App-Integrationen von Microsoft.

Kurse durchsuchen

Testen Sie Dynamics 365 Customer Insights

Machen Sie den nächsten Schritt.