Dynamics 365 Customer Insights-Ressourcen
Analystenstudien
Microsoft wurde in The Forrester Wave™: Customer Analytics Technologies, Q3 2020, als führender Anbieter bezeichnet
Stellen Sie mit Kundendatenplattformen vernetzte Erfahrungen bereit
Kundenreferenzen
AEP Energy bündelt Daten aus mehreren Systemen für die Entwicklung einheitlicher Kundenprofile für mehr als 460.000 Privatkunden und Unternehmen.
MVP Health Care nutzt Dynamics 365, um seinen Mitgliedern persönlichen Support zu bieten und die Gesundheit der Gemeinden zu fördern.
TruGreen fördert langfristig den Kundenwert durch proaktive und prädiktive Servicemodelle.
Marston's bereichert das Besuchserlebnis für seine Gäste in mehr als 1.500 seiner Pubs mit persönlichem Charme.
Tivoli gestaltet auf Basis einer ganzheitlichen Kundenanalyse personalisierte Interaktionen für 5 Millionen Besucher pro Jahr.
UNICEF Niederlande verbessert die Möglichkeiten zur Segmentierung und Einbindung wichtiger Zielgruppen durch die Zusammenführung von Daten aus Millionen von Spenderdatensätzen.
E-Books
Videos
Erfahren Sie, wie Sie Transaktions-, Beobachtungs- und verhaltensbezogene Kundendaten mit Customer Insights vereinheitlichen.
Erfahren Sie, wie Unternehmen Customer Insights nutzen, um Kunden mit personalisierten Erfahrungen zu binden.
Erfahren Sie, wie Schnellrestaurants köstliche Erlebnisse bieten.
Sehen Sie, wie der Einzelhandel Kunden begeistert und zu treuen Fans macht.
Sehen Sie sich in diesem Video an, wie Finanzdienstleistungsunternehmen lohnende Erfahrungen vermitteln.
Erfahren Sie, wie Behörden die Erfahrungen der Bürger verändern.
Webinare und Podcasts
Die Zukunft von Kundendatenplattformen
Sorgen Sie dafür, dass Kunden mit Ihrem Unternehmen in Verbindung bleiben
Bieten Sie einen individuellen Service mit einer umfassenden Sicht auf Ihre Kunden.
B2B-Erfahrungen mit Customer Insights personalisieren
Schulungen
Arbeiten Sie mit Dynamics 365 Customer Insights.
Kurs belegenErstellen Sie ein einheitliches Kundenprofil in Dynamics 365 Customer Insights.
Kurs belegenEntdecken Sie modellgesteuerte App-Integrationen von Microsoft.
Kurs belegenZusätzliche Ressourcen
Erfahren Sie mehr über Kundendatenplattformen und wie Sie Ihre Kundenkontakte damit persönlicher gestalten können.
Finden Sie heraus, welche Datenplattform für Ihr Unternehmen richtig ist – eine Kundendatenplattform (Customer Data Platform, CDP) oder eine Datenverwaltungsplattform (Data Management Platform, DMP).
Bleiben Sie über Nachrichten, Tipps und Innovationen zu Customer Insights auf dem Laufenden.
Machen Sie den nächsten Schritt
