Kunden begeistern und zu treuen Fans machen
Stärken Sie mit Dynamics 365 Customer Service die Kundenbindung, und bauen Sie eine Markenaffinität auf. Stellen Sie Ihren Teams die optimierten Daten und einheitlichen Technologien zur Verfügung, die sie benötigen, um nahtlose und personalisierte Erfahrungen zu ermöglichen.
Der ideale Ausgangspunkt für überzeugenden Kundenservice
Service personalisieren
Bieten Sie den maßgeschneiderten Service, den Kunden über alle Kanäle hinweg erwarten: mit KI-gestützten Erlebnissen und praxisnahen Insights für eine proaktive Problemlösung und zufriedene Kunden.
Ihren Teams die Arbeit erleichtern
Geben Sie Ihren Teams die richtigen Tools, um Routineanfragen kompetent zu bearbeiten und komplexere Probleme zu lösen.
Technologie vereinheitlichen
Vereinfachen Sie die Erfahrungen von Agenten und Kunden durch eine einheitliche Quelle mit Kundendaten auf einer einzigen, erweiterbaren Plattform.
Preise
Dynamics 365 Customer Service Professional
Pro Benutzer/Monat
Dynamics 365 Customer Service Enterprise
Pro Benutzer/Monat
Chat für Dynamics 365 Customer Service
Pro Benutzer/Monat
Erfordert Enterprise-Lizenz
Online-Messaging
Pro Benutzer/Monat
Erfordert Enterprise-Lizenz
Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service
Ab
Pro Mandant/Monat
Includes 2,000 Power Virtual Agents Sessions
Includes 100,000 Dynamics 365 Customer Service Insights cases
Unsere Kunden und ihre erfolgreiche Transformation mit Dynamics 365 Customer Service
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