Dynamics 365-Widget „Vertrieb kontaktieren“
Optimieren Sie den Support mit einer Lösung, die Prozesse vereinfacht und Customer Experiences verbessert.
Aktivieren Sie Self-Service-Portale, damit Kunden Probleme unabhängig lösen können. Verbessern Sie Erfahrungen kontinuierlich mit Erkenntnissen über die Kundenzufriedenheit.
Beschleunigen Sie das Onboarding, und reduzieren Sie Eskalationen mit intuitiven Agentenumgebungen. Stellen Sie sicher, dass Agenten Probleme schnell durch wissensbasiertes Fallmanagement lösen.
Nutzen Sie Einblicke, um die Leistung Ihrer Agenten zu optimieren, eine umfassende Ansicht der Kundenkontaktverläufe zu erhalten und Betriebskosten zu reduzieren.
Erfahren Sie, wie Sie außergewöhnliche Services konsistent bereitstellen, vernetzte Erfahrungen vorantreiben und Agenten zum richtigen Zeitpunkt die richtigen Tools zur Verfügung stellen.
Erfahren Sie in dieser Microsoft Research-Studie, wie Sie proaktiv bessere Customer Experiences mit den Einblicken in globale Kundenservicetrends schaffen.
Erfahren Sie in dieser Webinar-Reihe, wie Sie sich schnell anpassen, um die Interaktion mit Mitarbeitern und Kunden zu stärken.
Sehen Sie sich diese Webinar-Reihe an, um Ihre Organisation dabei zu unterstützen, auf Änderungen in Echtzeit zu reagieren und langfristigen Erfolg zu erzielen.
Nutzen Sie Lizenzrabatte von 100 Prozent in den ersten vier Monaten für Dynamics 365 Customer Service Professional, wenn Sie von qualifizierten Altsystemen aus umsteigen. Kontaktieren Sie Ihren Microsoft-Partner oder -Kundenbetreuer, und steigen Sie noch heute ein.*
*Das Angebot gilt vom 1. August 2020 bis zum 30. Juni 2021. Es ist auf neue qualifizierte Kunden beschränkt, die von qualifizierten Altsystemen auf Dynamics 365 Customer Service Professional umsteigen. Die Mindestlaufzeit beträgt ein Jahr. Es gelten zusätzliche Bedingungen und Bestimmungen. Wenden Sie sich an Ihren Microsoft-Partner, um weitere Einzelheiten zu erfahren und zu prüfen, ob Sie zu diesem Angebot berechtigt sind.
Erweitern Sie die Funktionen von Customer Service Professional für Ihre Geschäftsanforderungen.
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