Dynamics 365 Customer Voice
Zum Aufbau ansprechenderer Erfahrungen Ihre Kunden kennenlernen
Erfassen, analysieren und verfolgen Sie Feedback in einer benutzerfreundlichen, skalierbaren Feedback-Management-Lösung in Echtzeit.
Detailreiche Insights entschlüsseln
Ermitteln Sie die Kundenstimmung, Trends und Metriken, die für Ihr Unternehmen von Bedeutung sind, um das Verhalten Ihrer Kunden jederzeit nachvollziehen zu können.
Proaktiv Entscheidungen treffen
Verbinden Sie sich mit Ihrer Kundschaft in den Momenten, die wichtig sind. Nutzen Sie prädiktive Insights, automatische Hinweise und individuelle Workflows.
Zur Förderung von Geschäftsmöglichkeiten die Kundenstimmung verfolgen
Apollo Travel greift Kundenwünschen vor.
Entdecken Sie, wie Europas größtes Reisebüro mit Dynamics 365 Customer Voice die Kundenbindung und die Customer Experience verbessert und gleichzeitig die Kundenloyalität erhöht hat.
Ihre Kundschaft kennenlernen
Verwandeln Sie Rohdaten in detailliertere Insights, tauschen Sie Daten systemübergreifend aus, und bauen Sie die Markentreue durch schnellere, unmittelbare Reaktionen auf.
Schnell erfassen
- Angepasste Umfragefunktionen
- Einsatzbereite Vorlagen
- Sammeln und Verteilen auf allen Kanälen
- Optimierte Zufriedenheitsmetriken
- Visualisierte Insights auf Dashboards
- Systemübergreifende Datenintegration
- Automatische Benachrichtigungen und Auslöser
- Kundenmanagement-Dashboard
- Nachverfolgung in Echtzeit
Jetzt einsteigen mit Dynamics 365 Customer Voice
