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Dynamics 365 Customer Voice-Ressourcen

Erfahren Sie in E-Books, Videos und Webinaren mehr über Lösungen zum Feedback-Management.

E-Books und Infografiken

Mehr über Lösungen zum Feedback-Management erfahren

Die Kunst, Ihre Kundschaft zu kennen

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Ihre Kundschaft richtig verstehen

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Mit nur drei Schritten Ihre Kundschaft begeistern

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Videos

Erfahren Sie, wie Dynamics 365 Customer Voice Ihnen hilft, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten.

Echtzeitumfragen in Dynamics 365 senden

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Personalisierte Umfragen erstellen

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Produktbewertungsfeedback importieren

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Telefonumfragen implementieren

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Do-it-yourself-Kundenfeedback-Lösung für das Bankwesen

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Umfragen im Rahmen von COVID-19 verwenden

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Treiber für zufriedene Kunden identifizieren und finanzielle Auswirkungen analysieren

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Umfragen nach Kundendienst-Chat-Sitzungen senden

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Verschaffen Sie sich mit Customer Insights einen ganzheitlichen Überblick über Ihre Kundschaft und ihre Aktionen.

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Kundenreferenzen

Informieren Sie sich über den Erfolg, den unsere Kunden mit Dynamics 365 Customer Voice erzielt haben.

Panduit automatisiert Umfragen, um die Kundschaft besser zu verstehen und die Loyalität zu steigern.

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Toyota stimmt Kommunikation und Entscheidungen aufeinander ab, um Angestellte einzubinden.

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DAI verbessert die Gesundheit von Frauen mit Echtzeit-Feedback.

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Care Quality Commission fördert die Gesundheits- und Sozialfürsorge durch Umfragen bei Anbietern häuslicher Pflege.

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Webinare

Erlernen Sie bewährte Verfahren im Umgang mit der Stimme des Kunden.

Fördern Sie mit einem VoC-Programm (VoC, Stimme des Kunden) die Kundenbindung und den Erfolg im Umgang mit Ihrer Kundschaft.

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Webinar ansehen
Entwickeln Sie ein erstklassiges VoC-Programm, und fördern Sie intelligente Entscheidungsfindung im gesamten Unternehmen.

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Schulungen

On-Demand-Kurse von Microsoft Learn

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Umfragen mit Microsoft Power Automate automatisieren

Kundenberichte mit Microsoft Power BI erstellen

Person with headset on at laptop

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