Die Software für das Außendienstmanagement verbindet Personen, Daten und Geräte, um die Kundenbindung zu stärken und einen rentablen Servicebetrieb zu gewährleisten. Suchen Sie nach einer Lösung mit diesen Funktionen:

Kundenprobleme lösen: beim ersten Mal, jedes Mal. Prognostizieren, erkennen und beheben Sie Serviceprobleme, bevor Ihr Kunde es merkt. Wenn ein Vor-Ort-Besuch erforderlich ist, sorgt die Außendienstmanagement-Software dafür, dass Ihr technisches Personal über alle Informationen und Ressourcen verfügt, die es benötigt, um Probleme gleich beim ersten Mal zu lösen.

Zufriedenere Kunden. Machen Sie es Ihrer Kundschaft leicht, Serviceeinsätze zu planen, Anfragen zu verfolgen und die Bearbeitung zu beschleunigen. Informieren Sie Ihre Kunden auch über den Status der Serviceanfragen und wann diese gelöst sind.

Mit KI die Planung optimieren. Eine leistungsstarke Software für die Außendienstplanung nutzt KI, um das richtige Personal zur richtigen Zeit auszuwählen. Die integrierte Optimierung der Planungstabelle minimiert die Fahrzeiten und maximiert die Auslastung und berücksichtigt Verspätungen, Stornierungen und Eilaufträge. Ihr technisches Personal kann die Anzahl der täglichen Termine drastisch erhöhen und zur Steigerung der Rentabilität Ihres Unternehmens beitragen.

Finden Sie mit einer kostenlosen Testversion heraus, ob eine Lösung wie diese den Anforderungen Ihres Unternehmens entspricht. Testen Sie Dynamics 365 Field Service , und entdecken Sie, wie Sie mit dieser Lösung einen außergewöhnlichen proaktiven Service bieten können, der die Probleme Ihrer Kundschaft gleich beim ersten Mal löst, und damit die Kundentreue stärkt und Kosten senkt.;