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Sie können Probleme im Außendienst vorhersagen, erkennen und lösen, bevor Ihre Kundschaft überhaupt weiß, dass es ein Problem gibt. So gewährleisten Sie einen konsistenten und zuverlässigen Betrieb.
Bieten Sie vor Ort eine außergewöhnliche Customer Experience, und optimieren Sie gleichzeitig Ihre Ressourcen und Kosten, indem Sie Ihr technisches Personal dort disponieren, wo es am meisten benötigt wird.
Die Rentabilität mit optimierten Stärken Sie das Vertrauen und die Loyalität der Kunden, indem Sie Ihrem technischen Personal und dem Servicemanagement die richtigen Tools und die Informationen geben, die sie benötigen, um Probleme gleich beim ersten Mal zu lösen.
Erfahren Sie, wie das Unternehmen den dringenden Herausforderungen der Urbanisierung und des Klimawandels begegnet, indem es Systeme, Gebäude und Energiesektoren vernetzt.
Technisches Personal unterstützen
Effektiv planen
Anlagen vernetzen
Erhöhen Sie die First-Time-Fix-Raten und die Produktivität des technischen Personals durch:
Erleichtern Sie Disponenten das Erreichen von Geschäftszielen mit:
Definieren Sie Attribute, die verschiedene Assets charakterisieren, um:
Erfahren Sie, warum Microsoft als führender Anbieter des 2020 Magic Quadrant für Field Service Management anerkannt wurde und wie sich das auf Ihre IoT-Bemühungen auswirkt.
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Gartner unterstützt die Anbieter, Produkte oder Dienste aus seinen Marktbetrachtungen nicht. Das Institut empfiehlt Technologiebenutzern auch nicht, nur die Anbieter mit den höchsten Bewertungen oder anderen Kennzeichnungen auszuwählen. Die Marktbetrachtungen von Gartner geben die Meinungen des Gartner-Forschungsinstituts wieder und sind nicht als Tatsachendarstellung aufzufassen. Gartner schließt alle ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien in Bezug auf diese Forschung aus, einschließlich sämtlicher Garantien zur Marktgängigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck.
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