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Microsoft Dynamics 365 for Field Service

Screenshot mit BI-Dashboard und anderen Field Service-Funktionen

Innovationen mit proaktivem Service

Stellen Sie mit Dynamics 365 for Field Service eine nahtlose und umfassende Serviceerfahrung bereit. Mithilfe der integrierten Datenverarbeitung beheben Sie Servicefälle, noch bevor sie auftreten, reduzieren Betriebskosten und bieten eine positive Kundenerfahrung vor Ort.

Beginnen Sie jetzt mit der proaktiven Vernetzung Ihrer Field Service-Verfahren.

Bessere Ergebnisse durch IoT

Verbessern Sie Ihr Serviceangebot, indem Sie Probleme proaktiv erkennen, analysieren und beheben, sodass Techniker nur bei tatsächlichem Bedarf eingesetzt werden müssen.

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Ressourcen optimieren

Automatisieren und verbessern Sie die Zeitplanung, um den richtigen Techniker einzusetzen und Ihre Ressourcen optimal zu nutzen.

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Techniker effizienter einsetzen

Ermöglichen Sie Ihren Technikern einen umfassenden Überblick über die Kunden und stellen Sie Echtzeitanleitungen bereit, um die Problemlösungsdauer zu verkürzen und das Kundenvertrauen zu stärken.

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Aktive Kundeninteraktion

Stellen Sie Ihren Kunden Portale mit Selbstverwaltungsfunktionen, proaktive Updates und Technikernachverfolgung zur Verfügung, um in jedem Schritt ein positives Erlebnis zu bieten.

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Innovationen mit einer anpassbaren Plattform fördern

Unterstützen Sie Innovationen mit einer Servicelösung, die sich leicht anpassen, erweitern und in anderen Anwendungen integrieren lässt.

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Außendienst durch Mixed Reality modernisieren

Lösen Sie Probleme im Kontext und ermöglichen Sie Technikern Freisprechvideoanrufe und Mixed Reality-Anmerkungen über Microsoft HoloLens.

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Preise

Dynamics 365 for Field Service

 

CHF 93.49

Pro Benutzer/Monat

Dynamics 365 Remote Assist

 

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Customer Engagement Plan

Umfasst Field Service, Customer Service, Project Service Automation und Sales

 

CHF 113.20

Pro Benutzer/Monat


Unsere Kunden und ihre erfolgreiche Transformation mit Dynamics 365 for Field Service

Sandvik Coromant sorgt durch prädiktive Servicelösungen für Ersparnisse in Millionenhöhe bei Kunden.

Sodexo sichert sich Wettbewerbsvorteile durch schnelle Innovationsfähigkeit.

Handicare verbessert Serviceergebnisse und unterstützt Menschen weltweit.


Lösungen für Ihre individuellen Geschäftsanforderungen

Verwenden Sie vordefinierte Lösungen von Microsoft und unseren Partnern, um die Funktionen von Dynamics 365 for Field Service zu erweitern und an individuelle Geschäftsprozess- oder Branchenanforderungen anzupassen.

Glympse integration for Field Service

Von Microsoft Dynamics 365

Dynamics 365

Transform customer experiences with automated notification of technician location.
Dynamics Advanced Field Service

Von Dynamics Software.

Dynamics 365

Enhance your field service investment with extended case management, customer asset warranty, and agreement coverage.
Warranty Management and Product Repair

Von Armanino LLP

Dynamics 365

Helps companies turn warranty management into a profit center.
Twilio

Von Microsoft

Power BI

Visualize your Twilio powered customer and field interactions directly in Power BI.
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Weitere Ressourcen entdecken

Microsoft wird im Gartner Magic Quadrant vom September 2017 als Visionär für den Bereich „Field Service Management“ ausgezeichnet.

5 Wege, um festzustellen, ob Sie für den vernetzten Außendienst bereit sind.

Entdecken Sie, wie Dynamics 365 Sie bei der Einhaltung der EU-Datenschutz -Grundverordnung (DSGVO) unterstützt.

In fünf Schritten zum erfolgreichen Service

Neun Möglichkeiten, Ihren Außendienst profitabel zu machen

So planen innovative Außendienstorganisationen schon heute für die Zukunft.


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Screenshot mit verschiedenen Field Service-Funktionen

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