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Microsoft Dynamics 365 for Field Service

Screenshot mit BI-Dashboard und anderen Field Service-Fähigkeiten

Innovationen mit proaktivem Service

Stellen Sie mit Dynamics 365 for Field Service eine nahtlose und umfassende Serviceerfahrung bereit. Mithilfe der integrierten Datenverarbeitung beheben Sie Servicefälle, noch bevor sie auftreten, reduzieren Betriebskosten und bieten eine positive Kundenerfahrung vor Ort.

Beginnen Sie jetzt mit der proaktiven Vernetzung Ihrer Field Service-Verfahren.

Ressourcen optimieren

Automatisieren und verbessern Sie die Zeitplanung, um den richtigen Techniker einzusetzen und Ihre Ressourcen optimal zu nutzen.

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Techniker effizienter einsetzen

Ermöglichen Sie Ihren Technikern einen umfassenden Überblick über die Kunden und stellen Sie Echtzeitanleitungen bereit, um die Problemlösungsdauer zu verkürzen und das Kundenvertrauen zu stärken.

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Bessere Ergebnisse durch IoT

Verbessern Sie Ihr Serviceangebot, indem Sie Probleme proaktiv erkennen, analysieren und beheben, sodass Techniker nur bei tatsächlichem Bedarf eingesetzt werden müssen.

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Aktive Kundeninteraktion

Stellen Sie Ihren Kunden Portale mit Selbstverwaltungsfunktionen, proaktive Updates und Technikernachverfolgung zur Verfügung, um in jedem Schritt ein positives Erlebnis zu bieten.

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Innovationen mit einer modernen und anpassbaren Plattform fördern

Unterstützen Sie Innovationen mit einer Servicelösung, die sich leicht anpassen, erweitern und in anderen Anwendungen integrieren lässt.

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Preise

Dynamics 365 for Field Service

 

CHF 89

Pro Benutzer/Monat

Bestes Angebot

Customer Engagement Plan

Umfasst Field Service, Customer Service, Project Service Automation und Sales

 

CHF 107.70

Pro Benutzer/Monat


Neue und andere Kunden mit Dynamics 365 for Field Service gewinnen

Sandvik Coromant sorgt durch prädiktive Servicelösungen für Ersparnisse in Millionenhöhe bei Kunden.

Sodexo sichert sich Wettbewerbsvorteile durch schnelle Innovationsfähigkeit.

Handicare verbessert Serviceergebnisse und unterstützt Menschen weltweit.


Lösungen für Ihre individuellen Geschäftsanforderungen

Verwenden Sie vordefinierte Lösungen von Microsoft und unseren Partnern, um die Fähigkeiten von Dynamics 365 for Field Service zu erweitern und an individuelle Geschäftsprozess- oder Branchenanforderungen anzupassen.

Glympse integration for Field Service

Von Microsoft Dynamics 365

Dynamics 365

Transform customer experiences with automated notification of technician location.
Advanced Field Service

Von Dynamics Software

Dynamics 365

Enhance your field service investment with extended case management, customer asset warranty, and agreement coverage.
IoT Service Hub

Von Hitachi Solutions

Azure for Cortana Intelligence

Enable organizations to transform their maintenance model from repair and replace to predict and prevent.
Warranty Management and Product Repair

Von Armanino LLP

Dynamics 365

Helps companies turn warranty management into a profit center.
Twilio

Von Microsoft

Power BI

Visualize your Twilio powered customer and field interactions directly in Power BI.
APPSOURCE SUCHEN 

Aktuelle Themen im Markt

Microsoft wird im Gartner Magic Quadrant vom September 2017 als Visionär für den Bereich „Field Service Management“ ausgezeichnet.

5 Wege, um festzustellen, ob Sie für den vernetzten Außendienst bereit sind.

Befassen Sie sich mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und wie Dynamics 365 Sie bei der Einhaltung der europäischen Datenschutzgesetze unterstützt.

In fünf Schritten zum erfolgreichen Service

Neun Möglichkeiten, Ihren Außendienst profitabel zu machen

So planen innovative Außendienstorganisationen schon heute für die Zukunft.


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Screenshot mit verschiedenen Field Service-Fähigkeiten

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