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Dynamics 365-Widget „Vertrieb kontaktieren“

Lösen Sie Serviceprobleme beim ersten Mal, jedes Mal

Bieten Sie außergewöhnliche Customer Experiences mit Dynamics 365 Field Service. Senden Sie die richtige Ressource zur richtigen Zeit an den richtigen Ort mit allen notwendigen Tools, um den Vorfall gleich beim ersten Mal zu lösen.

Proaktive Servicebereitstellung

Sie können Probleme im Außendienst vorhersagen, erkennen und lösen, bevor Ihre Kunden überhaupt wissen, dass es ein Problem gibt und damit einen konsistenten und zuverlässigen Betrieb gewährleisten.

Kapazitäten intelligent planen

Disponieren Sie Ihre Techniker dort, wo sie am meisten benötigt werden, um vor Ort eine außergewöhnliche Customer Experience zu bieten und gleichzeitig Ihre Ressourcen und Kosten zu optimieren.

Problembehebung auf Anhieb

Geben Sie Ihren Technikern die Zeit, die Tools und die Informationen, die sie benötigen, um Probleme gleich beim ersten Mal zu lösen und so das Vertrauen und die Loyalität der Kunden zu stärken.


Unsere Kunden und ihre erfolgreiche Transformation mit Dynamics 365 Field Service

Preise

Dynamics 365 Field Service

Optimieren Sie die Ressourcenplanung, unterstützen Sie Außendiensttechniker, und erfüllen Sie die Kundenerwartungen mit zentralen Außendienst-Service-Funktionen.
CHF 93.50

Pro Benutzer/Monat

Dynamics 365 Remote Assist

Holen Sie sich Unterstützung, wenn Sie sie am dringendsten benötigen, mit Freisprechvideoanrufen mit Mixed Reality über HoloLens-Geräte.
CHF 64

Pro Benutzer/Monat

Zusätzliche Ressourcen entdecken

Gartner Magic Quadrant für den Bereich „Field Service Management“

Erfahren Sie, warum Microsoft im Magic Quadrant für Außendienst-Management den Status „Visionär“ erhalten hat und was das für Ihre IoT-Bemühungen bedeutet.

Fünf Möglichkeiten, wie Sie erfahren, ob Connected Field Service für Ihr Unternehmen geeignet ist

In diesem Leitfaden erfahren Sie, ob es an der Zeit ist, Ihre Lösung für den Außendienst-Service zu aktualisieren.

Neun Möglichkeiten, Ihre Außendienst-Service-Organisation profitabel zu machen

Erfahren Sie mehr über die Bedeutung der Customer Experience, die Nutzung von Insights aus Kundendaten und vieles mehr.

Problembehebung beim ersten Besuch: Modernisieren Sie Ihren Außendienst mit Mixed Reality.

Erfahren Sie, wie die Überlagerung von physischer und digitaler Welt den Außendienstmitarbeitern hilft, Probleme schneller und gezielter zu beheben.

Machen Sie den nächsten Schritt

Screenshot, der Field Service-Funktionen zeigt