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Bieten Sie Qualität und proaktiven Außendienst-Service

Optimieren Sie Ihre Außeneinsätze mit integrierter Intelligenz, Fernüberwachung und Tools, die es Ihren Technikern ermöglichen, qualitativ hochwertige Arbeit zu leisten – alles enthalten in Dynamics 365 Field Service.

Erkennen und beheben Sie Serviceproblemen aus der Ferne

Verhindern Sie Serviceanrufe, indem Sie Probleme über das Internet der Dinge (IoT) aus der Ferne erkennen und beheben.

Transformieren Sie Ihre Außendienst-Service-Tätigkeiten

Verbessern Sie die First-Time-Fix-Rates mit Freisprechvideoanrufen, die es Außendiensttechnikern ermöglichen, das, was sie sehen, freizugeben und sofortige Hilfe von Spezialisten an anderen Standorten zu erhalten.

Ressourcen optimieren

Steigern Sie die Produktivität und den Gewinn, indem Sie mehr Termine pro Tag mit optimierten Routen und Aufgaben einrichten und den Technikern vollständige Kunden- und Auftragsdaten auf ihren mobilen Geräten zur Verfügung stellen, auch wenn sie offline sind.

Übertreffen Sie die Kundenerwartungen

Halten Sie Ihre Kunden auf dem Laufenden, und stellen Sie Ihnen Portale mit Selbstverwaltungsfunktionen, proaktiven Updates und Technikernachverfolgung zur Verfügung.


Unsere Kunden und ihre erfolgreiche Transformation mit Dynamics 365 Field Service

Preise

Dynamics 365 Field Service

Optimieren Sie Ressourcen, unterstützen Sie Außendiensttechniker, und erfüllen Sie die Kundenerwartungen mit zentralen Außendienst-Service-Funktionen.
CHF 93.50

Pro Benutzer/Monat

Dynamics 365 Remote Assist

Holen Sie sich Unterstützung, wenn Sie sie am dringendsten benötigen, mit Freisprechvideoanrufen mit Mixed Reality über HoloLens-Geräte.
CHF 64

Pro Benutzer/Monat

Zusätzliche Ressourcen entdecken

Gartner Magic Quadrant für den Bereich „Field Service Management“

Erfahren Sie, warum Microsoft den Status „Visionär“ für Field Service-Verwaltung erhalten hat und was das für Ihre IoT-Bemühungen bedeutet.

Fünf Möglichkeiten, wie Sie erfahren, ob Connected Field Service für Ihr Unternehmen geeignet ist

In diesem Leitfaden erfahren Sie, ob es an der Zeit ist, Ihre Lösung für den Außendienst-Service zu aktualisieren.

Neun Möglichkeiten, Ihre Außendienst-Service-Organisation profitabel zu machen

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Machen Sie den nächsten Schritt

Screenshot, der Field Service-Funktionen zeigt