Funktionen von Dynamics 365 Marketing

Nutzen Sie das Kaufverhalten und die Präferenzen der Interessenten, um mit der richtigen Mitteilung zur richtigen Zeit im richtigen Kanal in Kontakt zu treten. Senden Sie Mitteilungen, die durch Einkäufe, Rücksendungen und Zahlungen ausgelöst werden.

Arbeitet nahtlos mit Microsoft Teams zusammen, um das Eventmanagement zu vereinfachen, und umfasst ein teilnehmerorientiertes Webportal und Funktionen zur Verwaltung von Anmeldungen, Sitzungen, Referenten und Logistik am Veranstaltungsort sowie den Zugriff auf ON24.

Verwenden Sie E-Mail-Marketing, Internet, Ereignisse, Telemarketing und unseren LinkedIn Connector, um gezielte, mehrkanalige Kampagnen auszuführen.

Integrierte Funktionen für die Marketingautomatisierung umfassen konfigurierbare Vorlagen, wiederverwendbare Inhaltsblöcke und Entwurfstools. Verwenden Sie Microsoft Power Automate, um die Genehmigung von Inhalten zu optimieren.

Verwenden Sie freigegebene Kampagneninhalte wieder, und optimieren Sie die individuelle Zielgruppenadressierung für alle Konzernmandanten.

Erstellen Sie nahtlose Kampagnen, wenn Sie Daten mit Dynamics 365 Sales über Kontakte, Leads und Verkaufschancen hinweg vereinheitlichen.

Verwenden Sie Informationen und Erkenntnisse, um personalisierte, kontobasierte Inhalte und Pflegeaktivitäten zu erstellen.

Verwalten Sie eine starke Kundenkommunikation mit relevanten Inhalten und personalisierten Kundenkontaktverläufen.

Konzentrieren Sie sich auf hoch qualifizierte Leads an allen Kontaktpunkten mit mehreren Leadbewertungsmodellen und Kennzahlen. Übergeben Sie geschäftsbereite Leads, um Kosten zu reduzieren und Gewinne zu erhöhen.

Verbinden Sie Ihre Organisation mit vertrauten Microsoft 365-Tools, geteilten Kalendern und teamübergreifender Transparenz bei Kampagnen und Leads.

Vergleichen Sie die Effektivität mithilfe der integrierten A/B-Tests mit vollständig dargestellten, dynamischen Inhalten. Verbessern Sie die Leseraten durch die Automatisierung des Planungssystems und der Spambewertung.

Definieren oder zeigen Sie Zielgruppen schnell und einfach für die gewünschten Segmente an.

Arbeitet nahtlos mit Dynamics 365 Customer Insights zusammen, um Informationen zu Zielsegmenten und Leadbewertungen basierend auf Informationen aus mehreren Datenquellen kontinuierlich zu aktualisieren.

Halten Sie Kampagnen mit vorkonfigurierten Dashboards und Marketinganalysen auf Zielkurs, oder erstellen Sie Ihre eigenen benutzerdefinierten Dashboards.

Nutzen Sie Informationen zu Kundenreaktionen aus Dynamics 365 Customer Voice, um das Design und die Auswirkungen von Kundenkontaktverläufen zu verbessern.

Unterstützen Sie Ihre Organisation mit Code-freien, visuellen Editoren, die das Entwickeln und Bereitstellen von Web- und mobilen Apps vereinfachen.

Integrieren Sie Daten aus Dynamics 365 und Anwendungen und Systemen von Drittanbietern. Automatisieren Sie Prozesse mit integrierten Workflows, oder erstellen Sie Ihre eigenen Workflows mit Microsoft Power Automate.

Verwenden Sie Kundenkontaktverlauf- und Zielgruppen-APIs zur direkten Verbindung mit Marketing- und externen Systemen, um Zielsegmente zu informieren.

Beantragen, erhalten und verwalten Sie die Genehmigung (ein zentraler Aspekt der Datenschutz-Grundverordnung) mit integrierten Funktionen, die die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen verbessern.

Erweitern Sie die Reichweite Ihrer Kampagnen, indem Sie Kanäle über APIs und Add-Ons von Drittanbietern hinzufügen.