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Dynamics 365 for Customer Service – Preise

  • Dynamics 365 for Customer Service Professional
  • Dynamics 365 for Customer Service Enterprise
  • Customer Engagement Plan

Dynamics 365 for Customer Service Professional

CHF 49.20

Pro Benutzer/Monat

Dynamics 365 for Customer Service Enterprise

CHF 93.50

Pro Benutzer/Monat

Customer Engagement Plan

CHF 113.20

Pro Benutzer/Monat

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Dynamics 365 for Customer Service Professional

Dynamics 365 for Customer Service Enterprise

Customer Engagement Plan

Dynamics 365 for Customer Service
Unbegrenzte Anzahl von benannten Benutzern
Anfragemanagement
Wissensmanagement
Mobil
Portal1
Nur Add-On
Anpassung
Begrenzt
Unified Service Desk
Eingebettete Intelligenz
Service-Gamification
Leads (nur Erstellung)
Microsoft PowerApps Plan 2
Nur Add-On
Microsoft Power BI2
Microsoft Office 365-Integration
Outlook
Exchange
Excel
OneDrive/SharePoint
OneNote
Add-on-Funktionen
Chat für Dynamics 365
Nur Add-On
Nur Add-On
Dynamics 365 Customer Service Insights
Nur Add-On
Dynamics 365 Customer Insights
Nur Add-On
Nur Add-On
Nur Add-On
Microsoft Forms Pro
Nur Add-On
Dynamics 365 for Sales
Dynamics 365 for Marketing3
Dynamics 365 for Field Service
Dynamics 365 for Project Service Automation

1 Mindestens 10 Enterprise-Benutzer

2 Der Customer Engagement-Plan und die Anwendungsabonnements beinhalten eine Option zum Einbetten von Power BI-Inhalten. Für die Konfiguration des Zugriffs auf die Inhalte kann eine separate Power BI-Lizenz erforderlich sein.

3 Kunden mit mindestens 10 Lizenzen für den Dynamics 365 Customer Engagement-Plan, die Dynamics 365-Pläne oder beides erhalten die Marketinganwendung mit 2.000 Kontakten. Erfahren Sie mehr im Dynamics 365-Lizenzierungsleitfaden

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