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Liefern Sie unvergleichliche Kundenerlebnisse mit erstklassiger KI und Analytik.
Vereinheitlichen Sie alle Ihre Kundendaten, um KI-gestützte Insights in Echtzeit zu generieren.
Entdecken Sie das Kundenverhalten mit digitalen und kanalübergreifenden Analytics.
Vereinheitlichen Sie Transaktions-, Verhaltens- und demografische Daten in Echtzeit, und generieren Sie eine umfassende Übersicht über Ihre Kunden.
Erhalten Sie eine vollständige, 360-Grad-Ansicht Ihrer Kundschaft mit digitalen und kanalübergreifenden Analysen.
Optimieren Sie den Kundenkontaktverlauf mit individuellen, sofort einsetzbaren interaktiven Berichten.
Berücksichtigen Sie Kundenanforderungen, indem Sie relevante Insights mithilfe von vordefinierten KI-Modellen aufdecken oder benutzerdefinierte Modelle für eine tiefergehende Analyse verwenden.
Verbinden Sie Ihren gesamte Stack, und nutzen Sie Daten, um fundierte Entscheidungen zu treffen, Prozesse zu automatisieren und die Kundenbindung kanalübergreifend zu personalisieren.
Erfahren Sie, wie Chipotle Mexican Grill personalisierte Erlebnisse angeboten hat, um mehr Kunden zu Mitgliedern des Treueprogramms zu machen.
Erzielen Sie schneller Ergebnisse mit einer KI-gestützten Kundendatenplattform (CDP), die mit Ihrem vorhandenen Stack arbeitet.
Sofort nutzbare KI
Microsoft wurde in The Forrester Wave™: Customer Analytics Technologies, Q3 2020, als führender Anbieter positioniert.
Marketing
Vertrieb
Service
Passen Sie Ihre Kampagnen und Ihre Maßnahmen an, und fördern Sie die Akquise von Kunden mit hohem Wertschöpfungspotenzial.
Empfehlen Sie die am besten geeigneten Produkte, betreiben Sie Cross-Selling und Up-Selling zur langfristigen Maximierung des Kundenwertes.
Bieten Sie proaktive Dienstleistungen zur Steigerung der Kundenbindung und Loyalität.
Köstliche Erlebnisse bieten.
Kunden begeistern und zu treuen Fans machen.
Lohnende Erfahrungen vermitteln
Die Erfahrungen der Bevölkerung verändern.
An das Dynamics 365-Vertriebsteam oder einen Microsoft-Partner wenden:
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Erhalten Sie Antworten und eine professionelle Anleitung.
Steigen Sie ein mit der Transformierung Ihrer Geschäftsprozesse.
Microsoft-Mitarbeiter – Besuchen Sie die Demos-Seite, um Ihren Kunden die aufregenden Funktionen zu zeigen, die in Microsoft Dynamics 365 verfügbar sind. Wenn Sie zusätzliche Informationen oder Optionen wünschen, Wenden Sie sich an uns, um Support zu erhalten..
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