Dynamics 365 Customer Insights – Funktionen
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„Dank der Kundenwertschöpfungstools in Dynamics 365 können wir Einblicke in unsere treuesten Kunden gewinnen und sie zu Botschaftern unserer Marke machen, die unsere Botschaft verstärken.“
Kevin Gleason
Global Brand and Marketing Director, Leatherman Tool Group

„Wir können die Auswirkungen ausgelöster Kampagnen und personalisierterer Kontaktverläufe in Echtzeit sehen, die durch detaillierte Kundenprofile in Customer Insights unterstützt werden. Dies hat zu einer stärkeren Kundeninteraktion geführt. Befürwortung schafft Aufmerksamkeit und Werbung, was sich letztendlich auf unsere Gewinn- und Verlustrechnung auswirkt.“
Liam Barnes
Global IT Director – Marketing Technologies, Campari Group

„Wir verwenden weniger Personal, um die Interaktionen zwischen verschiedenen Verwaltungsdiensten zu verstehen, und verlassen uns auf mehr technisches Können, was uns Microsoft Dynamics 365 Customer Insights ermöglicht.“
Bob Bunce
Product Lead – Data & Insights, Cornwall Council
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