Dynamics 365 Customer Insights-Ressourcen
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Analystenstudien
Microsoft wurde in The Forrester Wave™: Customer Analytics Technologies, Q3 2020, als führender Anbieter bezeichnet
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Campari Group verwendet Customer Insights zur Vereinheitlichung von Datensilos und zur Umsatzsteigerung.
Die Studie lesenE-Books
Persönliche Erfahrungen in Zeiten des Wandels
E-Book lesenKundenzentriertheit: Ein Schlüsselpunkt in allen Geschäftsbereichen
E-Book lesenKaufberatung für CDP: Die Auswahl der richtigen Kundendatenplattform
E-Book lesenDie Vorteile von Kundendatenplattformen: CDP, CRM und DMP im Vergleich
E-Book lesenGründe für CDP beim B2B: Verbrauchererlebnisse prägen B2B-Erwartungen
E-Book lesenVideos
Erhalten Sie eine Übersicht darüber, wie Customer Insights Erfahrungen personalisiert.
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Erfahren Sie, wie Schnellrestaurants köstliche Erlebnisse bieten.
Sehen Sie, wie der Einzelhandel Kunden begeistert und zu treuen Fans macht.
Sehen Sie im Video, wie Finanzdienstleistungsunternehmen lohnende Erfahrungen vermitteln.
Erfahren Sie, wie Behörden die Erfahrungen der Bevölkerung verändern.
Sehen Sie im Video, wie Tivoli mithilfe von Customer Insights seine Besucher begeistert.
Erfahren Sie, wie AEP Energy die Personalisierung mit Customer Insights fördert.
Kundenreferenzen
Campari Group legt die Messlatte für Customer Experiences höher.
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MVP Health Care personalisiert den Mitgliedersupport und fördert die Gesundheit in der Community.
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Tivoli gestaltet auf Basis einer ganzheitlichen Kundenanalyse personalisierte Interaktionen.
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UNICEF Niederlande verwandelt Spender in langfristige Förderer.
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AEP Energy erstellt personalisierte Erfahrungen mit Customer Insights.
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Das Dayton Children's Hospital kuriert seine fragmentierte Datenlandschaft.
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TruGreen steigert langfristig den Kundenwert.
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Marston's bereichert das Besuchserlebnis für seine Gäste mit persönlichem Charme.
Artikel lesenWebinare und Podcasts
CDP-Institut: Verwenden Sie CDPs, und schaffen Sie eine Grundlage für vernetzte Customer Experiences
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Futurum: Die Zukunft von Kundendatenplattformen
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451 Research: Stellen Sie mit Kundendatenplattformen vernetzte Erfahrungen bereit
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CDP-Institut: Der Aufstieg der Kundendatenplattform, mit David Raab
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Bieten Sie einen individuellen Service mit einer umfassenden Sicht auf Ihre Kunden
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B2B-Erfahrungen mit Customer Insights personalisieren
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Sorgen Sie dafür, dass Kunden mit Ihrem Unternehmen in Verbindung bleiben
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Mehr Flexibilität in einer Remote-Vertriebsumgebung
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