Dynamics 365 Customer Insights-Ressourcen
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Analystenstudien
IDC MarketScape: Worldwide Customer Data Platforms Focused on Front-Office Users 2021–2022 Vendor Assessment
Microsoft wurde in The Forrester Wave™: Customer Analytics Technologies, Q3 2020, als führender Anbieter positioniert.
Campari Group nutzt Customer Insights, um globale Kundendatensilos zu vereinheitlichen und das Markenerlebnis zu verbessern
E-Books
Bereitstellen personalisierter Erfahrungen in Zeiten des Wandels
E-Book lesenCustomer Centricity: A Key Priority Across All Lines of Business
E-Book lesenKaufberatung für CDP: Die Auswahl der richtigen Kundendatenplattform
E-Book lesenDie Vorteile von Kundendatenplattformen: CDP, CRM und DMP im Vergleich
E-Book lesenVier Ansätze, wie Daten B2B-Personalisierung im großen Maßstab unterstützen
E-Book lesenMit nur drei Schritten Ihre Kundschaft begeistern
E-Book lesenNahtlose Compliance mit CDP für den Datenschutz
E-Book lesenTurn Event Attendees Into Loyal Customers
E-Book lesenElevate Customer Experiences
E-Book lesenVideos
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Gehen Sie über das Marketing hinaus, und schaffen Sie außergewöhnliche Erlebnisse.
Ein 5-Sterne-Einkaufserlebnis erstellen.
Einen außergewöhnlichen Kundenservice anbieten.
Erfahren Sie, wie Finanzdienstleistungsunternehmen lohnende Erfahrungen vermitteln.
Erfahren Sie, wie Tivoli Gardens mithilfe von Customer Insights seine Besucher begeistert.
Erfahren Sie, wie AEP Energy die Personalisierung mit Customer Insights fördert.
Kundenreferenzen
Chipotle serviert frisches, personalisiertes Marketing.
Campari Group legt die Messlatte für Customer Experiences höher.
Eika bleibt lokal, ohne auf Innovation verzichten zu müssen.
Edible Arrangements findet die perfekte Lösung, um die Customer Experience zu personalisieren.
UNICEF Niederlande verwandelt Spender in langfristige Förderer.
AEP Energy erstellt personalisierte Erfahrungen.
Das Dayton Children's Hospital kuriert seine fragmentierte Datenlandschaft.
Marston's bereichert das Besuchserlebnis für seine Gäste mit persönlichem Charme.
Webinare und Podcasts
Unlock Your Data to Predict and Personalize Customer Engagement
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Redefining Marketing: A Fireside Chat with Microsoft and TTEC
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Build a Future-Proof Marketing Solution
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Das müssen Sie bei der Implementierung von CDP beachten
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CDP-Institut: Verwenden Sie CDPs, und schaffen Sie eine Grundlage für vernetzte Customer Experiences
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Futurum: Die Zukunft von Kundendatenplattformen
Podcast anhörenSchulungen
Lernen Sie die Grundlagen von Customer Insights.
Erstellen Sie ein einheitliches Kundenprofil in Customer Insights.
Entdecken Sie modellgesteuerte App-Integrationen von Microsoft.
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