Bieten Sie mit Dynamics 365 kontinuierlichen Service und Support
Erfahren Sie, wie Ihre Teams auf eine große Anzahl von Kunden eingehen können, ohne den persönlichen Support zu beeinträchtigen, den Sie schon immer angeboten haben – selbst wenn sie remote arbeiten.
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2:53Einrichten eines permanenten Kundenservice
Gewährleisten Sie einen gleichbleibenden Standard Ihres personalisierten Supports.
Erfahren Sie, wie Ihre Agenten mit intelligenten Chatbots und Dynamics 365 Customer Service die Kundenerwartungen dauerhaft übertreffen können.
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2:12Schnelle Problemlösung mit Mixed Reality
Verbinden Sie Mitarbeiter vor Ort mit Experten in Echtzeit.
Erfahren Sie, wie Mitarbeiter gemeinsam mit Experten von verschiedenen Standorten zusammenarbeiten können, indem sie teilen, was sie sehen und so das Problem – aus der Ferne und in Echtzeit – lösen.
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1:55Sofort intelligente Lösungen liefern
Automatisierung eines personalisierten Service mit Chatbots
Bieten Sie mit Dynamics 365 Virtual Agent for Customer Service einen ständig verfügbaren Service, um schnelleren Support zu bieten, die Zeit der Agenten zu optimieren und Ihre Ressourcen effizienter zu nutzen.
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2:03Ressourcenplanung mit integrierter Intelligence optimieren
Ausfallzeiten reduzieren und die Qualität im Außendienst verbessern
Erhöhen Sie die Effizienz, und ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern, mit Dynamics 365 Field Service einen reaktionsschnellen Service bereitzustellen.