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Dynamics 365 CommerceVorschau

Stärken Sie Ihr Unternehmen bei der Erstellung außergewöhnlicher, aufschlussreicher Einkaufserlebnisse für jeden Kunden mit Dynamics 365 Commerce – basierend auf unserer bewährten Dynamics 365 Retail-Lösung.

Commerce bietet eine vollständige Lösung für alle Kanäle, die BackOffice-, In-Store- und digitale Erfahrungen vereint, um Customer Engagement zu personalisieren, die Mitarbeiterproduktivität zu erhöhen, Arbeitsabläufe zu optimieren und bessere Geschäftsergebnisse zu liefern. Vorhandene Dynamics 365 Retail-Kunden können auf Commerce aktualisieren, sobald es verfügbar ist.

Alles zum Erstellen und Leiten von Digital Commerce

Optimieren Sie Ihr Unternehmen mit einer End-to-End-Commerce-Lösung, die sich über traditionelle und neue Kanäle an Ihre Bedürfnisse anpasst. Integrierte Web-Authoring- und Entwicklungstools ermöglichen es Ihnen, ansprechende und intelligente digitale Storefronts zu erstellen, während eine vernetzte Marketing- und Handelsplattform eine nahtlose Verwaltung von Inhalten, Anlagen, Werbeaktionen, Inventar und Preisen über alle Kanäle hinweg ermöglicht.


Loyalität aufbauen und Kundenerwartungen übertreffen

Verwenden Sie Clienteling-Tools, um sich einen umfassenden Überblick über Ihre Kunden zu verschaffen und auf deren Bedürfnisse auf jeder Ebene der Ansprache zu reagieren, basierend auf Kundenprofil, Historie und Präferenzen, die über physische und digitale Kanäle fließen. Befähigen Sie Ihre Mitarbeiter, dauerhafte Beziehungen durch intelligente Empfehlungen, Erkenntnisse und Loyalitätsprogramme zu fördern.


Flexible und intelligente Erfahrung auf allen Kanälen

Reibungsloses und konsistentes, aber einzigartiges Projekt für Online- und Offline Kanäle – ermöglicht dem Kunden, wann, wie und wo er will, auf jedem Gerät Einkäufe zu tätigen – bei gleichzeitiger Auswahl in Bezug auf moderne Zahlungsformen und Produktsammlung oder ‑lieferung.


Arbeitsabläufe mithilfe von Cloud Intelligence optimieren

Steigern Sie personalisierte, reibungslose Geschäftserfahrungen und integrierte, optimierte Backoffice-Betriebsabläufe durch eine tiefgreifende und allgegenwärtige Cloud Intelligence-Technologie. Nutzen Sie fortschrittliches Merchandising, Bestandsmanagement sowie Preisgestaltung und Promotion, um Innovationen zu entwickeln, sich an sich ändernde Geschäftsanforderungen anzupassen und die Servicequalität und Kundenzufriedenheit zu verbessern.


Skalierbar, zuverlässig, sicher und konform

Erfüllen Sie Ihre Geschäftsanforderungen mit flexiblen Bereitstellungsoptionen und einer konfigurierbaren und erweiterbaren Plattform, die globale Compliance- und Sicherheitsstandards erfüllt. Wechseln Sie nahtlos zwischen Online- und Offline-Point-of-Sale-Verarbeitung für netzwerktolerante Vorgänge und bieten Sie gleichzeitig hochskalierbare, performante und flexible Phased-Rollout-Optionen, die über unsere einzigartige Commerce Cloud Scale Unit bereitgestellt werden.

Durch jahrelange Nutzung bei Microsoft bewährt

Microsoft Digital Storefronts hat sich auf einige der Technologien hinter Dynamics 365 Commerce verlassen, um den Kunden weltweit die besten Erlebnisse zu bieten.

Zusätzliche Ressourcen entdecken

Erhalten Sie Zugriff auf Selbsthilfelösungen und detaillierte Anleitungen für den richtigen Einstieg.

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