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Microsoft Dynamics 365 for Customer Service

Kunden begeistern und zu treuen Fans machen

Die Erwartungen der Kunden steigen. Sie wünschen sich auf allen Kanälen schnelle und aussagekräftige Antworten auf ihre Fragen – selbst wenn sie unterwegs sind. Mit Microsoft Dynamics 365 for Customer Service verschaffen Sie Ihrer Marke den entscheidenden Wettbewerbsvorteil: Die integrierte Intelligence sorgt für schnelle, persönlichere Serviceleistungen und steigert den Wert jeder einzelnen Interaktion.

Der ideale Ausgangspunkt für überzeugenden Kundenservice

Kunden in jedem Kanal und auf jedem Gerät betreuen

Sorgen Sie für überzeugende Kundenerlebnisse – auf allen Kanälen und auf jedem Gerät.

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Schnellen, individuellen Service bieten

Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter durch intelligente Prozesse und Anleitungen, damit sie die Erwartungen der Kunden einfach und reibungslos erfüllen.

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Aus jeder Interaktion lernen

Senken Sie Kosten, während Sie Ihre Serviceleistungen durch datenbasierte Entscheidungen und integrierte Intelligence laufend verbessern. Das Ergebnis: eine völlig neue Servicequalität.

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Innovationen mit einer modernen und anpassbaren Plattform fördern

Unterstützen Sie Innovationen mit einer Servicelösung, die sich leicht anpassen, erweitern und in andere Anwendungen integrieren lässt.

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Preise

Dynamics 365 for Customer Service

 

80,10 €

Pro Benutzer/Monat

Bestes Angebot

Customer Engagement Plan

Umfasst Customer Service, Field Service, Project Service Automation und Sales

 

97 €

Pro Benutzer/Monat


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Lösungen für Ihre individuellen Geschäftsanforderungen

Nutzen Sie die vordefinierten Lösungen von Microsoft und unseren Partnern, um die Funktionen von Dynamics 365 for Customer Service zu erweitern und an individuelle Geschäftsprozess- oder Branchenanforderungen anzupassen.

Live Assist for Dynamics 365 Powered by CaféX

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