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Dynamics 365 for Customer Service-Ressourcen

Analystenberichte

Gartner nennt Microsoft erneut als Marktführer im CRM Customer Engagement Center Magic Quadrant.

Network Contacts setzte Microsoft Dynamics 365 ein, um die Dienstbereitstellung zu optimieren und die Kosten für seine Kunden zu reduzieren. Lesen Sie den ROI-Bericht von Nucleus Research.

Total Economic ImpactTM von Microsoft Dynamics 365 for Customer Service

E-Books und Whitepaper

Hoch motivierte und zufriedene Kunden gewinnen

Hoch motivierte Kundenservicemitarbeiter gewinnen

Entdecken Sie, wie Dynamics 365 Sie bei der Einhaltung der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) unterstützt.

Bericht zur weltweiten Lage des Kundenservice 2018

Videos

Wissensmanagement in Microsoft Dynamics 365

Mit Microsoft Dynamics 365 können Sie Ihren Kunden helfen

Intelligenter Kundenservice mit Microsoft Dynamics 365

Kundenreferenzen

Beyond Bank bietet einen herausragenden Kundenservice mit Dynamics 365.

AccuWeather verwendet Big Data und Clouddienste, um Leben und Unternehmen zu schützen.

Die Stadt Brampton strukturiert die Verwaltungsdienste um und bietet den Bürgern somit einen besseren Service.

Webinare

Die Entwicklung des Kundenservice

Das neue Zeitalter der Kundenserviceautomatisierung

Die Optimierung der Mitarbeitererfahrung im Kundenservice

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