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Dynamics 365 for Customer Service-Ressourcen

Analystenberichte

Gartner nennt Microsoft erneut als Marktführer im CRM Customer Engagement Center Magic Quadrant.

Network Contacts setzte Microsoft Dynamics 365 ein, um die Dienstbereitstellung zu optimieren und die Kosten für seine Kunden zu reduzieren. Lesen Sie den ROI-Bericht von Nucleus Research.

Total Economic ImpactTM von Microsoft Dynamics 365 for Customer Service

E-Books und Whitepaper

Hoch motivierte und zufriedene Kunden gewinnen

Hoch motivierte Kundenservicemitarbeiter gewinnen

Die DSGVO – Wie Dynamics 365 Ihnen hilft, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten.

Bericht zur weltweiten Lage des Kundenservice 2018

Videos

Wissensmanagement in Microsoft Dynamics 365

Mit Microsoft Dynamics 365 können Sie Ihren Kunden helfen

Intelligenter Kundenservice mit Microsoft Dynamics 365

Webinare

Die Entwicklung des Kundenservice

Das neue Zeitalter der Kundenserviceautomatisierung

Die Optimierung der Mitarbeitererfahrung im Kundenservice

Machen Sie den nächsten Schritt