Lösen Sie Serviceprobleme beim ersten Mal, jedes Mal
Bieten Sie außergewöhnliche Customer Experiences mit Dynamics 365 Field Service. Senden Sie die richtige Ressource zur richtigen Zeit an den richtigen Ort: mit allen notwendigen Tools, um den Vorfall gleich beim ersten Mal zu lösen.
Proaktiver Service
Sie können Probleme im Außendienst vorhersagen, erkennen und lösen, bevor Ihre Kunden überhaupt wissen, dass es ein Problem gibt und damit einen konsistenten und zuverlässigen Betrieb gewährleisten.
Kapazitäten intelligent planen
Bieten Sie vor Ort eine außergewöhnliche Customer Experience, und optimieren Sie gleichzeitig Ihre Ressourcen und Kosten, indem Sie Ihre Techniker dort disponieren, wo sie am meisten benötigt werden.
Problembehebung auf Anhieb
Stärken Sie das Vertrauen und die Loyalität der Kunden, indem Sie Ihren Technikern die richtigen Tools und die Informationen geben, die sie benötigen, um Probleme gleich beim ersten Mal zu lösen.
Unsere Kunden und ihre erfolgreiche Transformation mit Dynamics 365 Field Service
Preise
Dynamics 365 Field Service
pro Benutzer/Monat
Dynamics 365 Remote Assist
pro Benutzer/Monat
Field Service-Ressourcen
Gartner Magic Quadrant für den Bereich „Field Service Management“
Erfahren Sie, warum Microsoft als führender Anbieter des 2020 Magic Quadrant für die Außendienst-Serviceverwaltung anerkannt wurde und was das für Ihre IoT-Bemühungen bedeutet.
Fünf Möglichkeiten, wie Sie erfahren, ob Connected Field Service für Ihr Unternehmen geeignet ist
In diesem Leitfaden erfahren Sie, ob es an der Zeit ist, Ihre Lösung für den Außendienst-Service zu aktualisieren.
Neun Möglichkeiten, Ihre Außendienst-Service-Organisation profitabel zu machen
Erfahren Sie mehr über die Bedeutung der Customer Experience, die Nutzung von Insights aus Kundendaten und vieles mehr.
Remote-Dienst: Modernisieren Sie Ihre Vorgänge mit Mixed Reality
Erfahren Sie, wie die Überlagerung von physischer und digitaler Welt den Außendienstmitarbeitern hilft, Probleme schneller und gezielter zu beheben.
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