Dynamics 365-Widget „Vertrieb kontaktieren“
Verbessern Sie jedes Einzelhandelserlebnis mit einer Kombination aus fortschrittlicher Funktionalität, Architektur und KI für eine sichere und flexible Kundenbetreuung.
Nutzen Sie die Innovationen im Einzelhandel, und verbinden und vereinheitlichen Sie kundenorientierte Einzelhandelserlebnisse mit intelligenten, adaptiven Geschäftslösungen.
Profitieren Sie von neuen Datenquellen und Echtzeitsignalen für Empfehlungen, die sinnvollere Interaktionen in den entscheidenden Momenten liefern.
Interagieren Sie vorbehaltlos und gezielt mit Ihrer Kundschaft: wie, wann und wo sie einkaufen – von der Nachfrage bis zur Auslieferung.
Gehen Sie über die typische Kundenbindung hinaus, und bieten Sie einen rentableren Omnichannel-Einzelhandel, indem Sie die kritischen Betriebsfunktionen hinzufügen, die Sie benötigen.
„Microsoft Dynamics 365 bietet uns eine global einsetzbare Lösung ... [mit] den Tools, der Plattform und den Fähigkeiten, um unser Geschäft in den nächsten 5 bis 10 Jahren zu verdreifachen.“
Jackie Reid,Program Lead, Project Reboot
Profitieren Sie von Dynamics 365: Schaffen Sie neue Markenbefürworter, und verbessern Sie die Konversionsraten, indem Sie proaktiv während des gesamten Einkaufs mit attraktiven Erlebnissen auf die Erwartungen der Kundschaft eingehen und die Wertschöpfung beschleunigen.
Beurteilung
Planung des Kundenkontaktverlaufs
Intelligent suchen und ermitteln
Personalisierte Kundenbindung
Inhaltsorientierter Handel
Kauf
Handel zu einem Omnichannel-Erlebnis machen
Filialmanagement im Einzelhandel
Preisgestaltung und Werbeaktionen
Vertrieb über Callcenter
Nach dem Kauf
Treueprogramme
Produktrückgabe über verschiedene Kanäle
Intuitiver Kundendienst
Customer Experience Management über die Kundendatenplattform
Merchandising
Lagerbestandsübersicht in Echtzeit
Produktinformationsverwaltung
Zuteilung und Wiederbeschaffung
Kategorisierung, Bestandsplanung und Katalogunterstützung
Einzelhandelsabläufe
Analyse und Betrieb von Einzelhandelsgeschäften
Finanz- und Zahlungsverwaltung
Kontoschutz, sowie Betrugs- und Verlustprävention
Analyse und Optimierung von Räumen mit Hilfe von maschinellem Sehen
Auftragsabwicklung
Kontaktloses Einkaufen
Online-Einkauf, Abholung oder Rückgabe im Geschäft
Intelligente Auftragsverwaltung
Erweiterte Lagerverwaltung
Verbinden Sie Daten aus allen Ihren Handelssystemen mit Microsoft Dataverse.
Erhalten Sie konkrete Insights durch eine leistungsstarke Kundendatenplattform.
Arbeiten Sie innovativ mit der codearmen Microsoft Power Platform.
Erfahren Sie, weshalb Microsoft in IDC MarketScape: Lieferantenbewertung der Softwareanbieter für weltweite Einzelhandelsplattformen 2020 als führender Anbieter ausgezeichnet wurde.
Mit Dynamics 365 Customer Insights können Sie sich von Ihren Mitbewerbern abheben, Kundenbindung aufbauen und Ihren Marktanteil erhöhen.
Erfahren Sie, wie Sie mit Dynamics 365 Commerce jeden Aspekt eines modernen Geschäfts mit vernetzten Geschäftsabläufen, Kundendaten und Vertriebsprozessen verbessern können.
Bereiten Sie Ihr Unternehmen mit diesen von spezialisierten Fachkräften empfohlenen bewährten Methoden für das Wachstum in der aktuellen Wirtschaftslage vor.
Erfahren Sie, wie Sie mit Dynamics 365 Commerce bei jedem Schritt mit personalisierten Customer Experiences einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
Entdecken Sie, wie Sie mit den Tools von Dynamics 365 Ihre Kundschaft, Ihren Umsatz und Ihren Ruf vor den kontinuierlichen Bedrohungen aus dem Internet schützen können.
Bieten Sie personalisierte, sichere und geschützte Einkaufserlebnisse über physische und digitale Kanäle.
Begeistern Sie Ihre Kundschaft durch frühzeitige und beständige Betreuung auf jedem Kommunikationskanal.
Reagieren Sie vorausschauend auf Kundenbedürfnisse, und bieten Sie proaktiv und in Echtzeit Beratung und Empfehlungen zu relevanten Aktionen.
Schützen Sie Ihre Kundschaft, Ihren Umsatz und Ihr Unternehmen vor groß angelegtem digitalen Betrug.
Erstellen Sie eine umfassende Übersicht über Ihre Kundschaft, und profitieren Sie von Echtzeit-Insights, um außergewöhnliche Einkaufserlebnisse anzubieten.
Reagieren Sie schnell auf die Anforderungen Ihrer Kundschaft mit einer ausfallsicheren Lieferkette.
Arbeiten Sie gemeinsam mithilfe der Microsoft Power Platform an effektiven Lösungen für Problemstellungen – analysieren Sie Daten, entwickeln Sie Lösungsstrategien, automatisieren Sie Arbeitsabläufe, und erstellen Sie virtuelle Agents.
Ermöglichen Sie verbesserte Einzelhandelserlebnisse, indem Sie die besten Cloud-Apps und -Dienste von Microsoft mit Funktionen für den Einzelhandel zusammenführen.