Zum Hauptinhalt springen

Dynamics 365-Widget „Vertrieb kontaktieren“

Entdecken Sie die Funktionen von Dynamics 365 Marketing

Koordinierte Kundenkontaktverläufe für eine optimierte Verkaufspipeline

Personalisieren Sie die Kauferfahrungen. Planen Sie den Kundenkontaktverlauf auf der Grundlage des Kaufverhaltens und der Präferenzen der Interessenten, um mit der richtigen Mitteilung zur richtigen Zeit im richtigen Kanal in Kontakt zu treten. Senden Sie Mitteilungen, die durch Einkäufe, Rücksendungen und Zahlungen ausgelöst werden.

Veranstalten Sie Meetings und Webinare. Nutzen Sie die direkte Integration mit Microsoft Teams. Vereinfachen Sie das Eventmanagement mit einem teilnehmerorientierten Webportal und Funktionen zur Verwaltung von Anmeldungen, Sitzungen, Referenten und Logistik am Veranstaltungsort – einschließlich der Integration in ON24 und anderen Webinaranbietern.

Werben Sie die richtigen Kandidaten an, indem Sie gezielte, mehrkanalige Kampagnen. Verwenden Sie E-Mail-Marketing, Internet, Ereignisse, Telemarketing, SMS-Integration, LinkedIn-Integration.

Erstellen Sie schnell Kampagnen-Assets mit Funktionen für die Marketingautomatisierung, inklusive konfigurierbarer Vorlagen, wiederverwendbarer Inhaltsblöcke und Design-Tools. Verwenden Sie Microsoft Power Automate, um die Genehmigung von Inhalten zu optimieren.

Verwenden Sie Marketingaktivitäten auf der Ebene der Unternehmenseinheit mit wiederverwendbaren, geteilten Kampagneninhalten und individueller Zielgruppenansprache.


Marketing und Vertrieb vereinen

Erstellen Sie eine einzige Ansicht mit potenziellen Neukunden, und vereinheitlichen Sie mit Dynamics 365 Sales Daten über Kontakte, Leads und Verkaufschancen hinweg.

Identifizieren Sie Top-Konten mit kontobasierten, personalisierten Inhalten und Pflegeaktivitäten.

Erweitern und optimieren Sie Ihre Kundenpipeline mit relevanten Inhalten und personalisierten Kundenkontaktverläufen.

Verfolgen und priorisieren Sie Leads an allen Kontaktpunkten mit mehreren Leadbewertungsmodellen und Kennzahlen (z. B. Sales Readiness).

Steigern Sie die Produktivität, und verbessern Sie die Koordination mit vorgefertigten Workflows, um aussichtstreiche Leads zu übergeben, die Folgeaufträge nach sich ziehen. Mit der Funktion „Jetzt senden“ können Sie Marketing-E-Mails schnell erstellen und an die entsprechenden Empfänger senden.

Vereinfachen Sie die Zusammenarbeit mit vertrauten Microsoft 365-Tools, geteilten Kalendern und teamübergreifender Transparenz bei Kampagnen und Leads.


Fundierte Entscheidungen treffen

Verwenden Sie einfache Wörter und verständliche Formulierungen, um die Zielgruppen für die gewünschten Segmente leicht zu definieren oder anzuzeigen.

Priorisieren Sie Leads, indem Sie mehrere Lead-Bewertungsmodelle einrichten. Nutzen Sie die Dynamics 365 Customer Insights-Integration zur kontinuierlichen Aktualisierung von Informationen über Zielsegmente und Lead-Bewertungen auf der Grundlage von Informationen aus mehreren Daten Quellen.

Verbessern Sie die Marketing-Effektivität mit vorkonfigurierten Dashboards und Marketinganalysen, oder erstellen Sie Ihre eigenen benutzerdefinierten Dashboards.

Testen und wählen Sie die richtigen Inhalte mithilfe der integrierten A/B-Tests mit vollständig dargestellten, dynamischen Inhalten. Senden Sie Nachrichten zur richtigen Zeit, und verbessern Sie die Leseraten durch die Automatisierung des Planungssystem und der Spambewertung.

Verstehen Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden besser, indem Sie den Kundenkontaktverlauf registrieren und mithilfe von Umfragen aus Dynamics 365 Customer Voice Informationen sammeln.

Dynamics 365 Customer Insights

Werden Sie zu einem kundenorientierten Unternehmen, in dem Marketing-, Vertriebs- und Kundenservicemitarbeiter über das Wissen verfügen, das sie zur Personalisierung der Interaktionen benötigen.

Erfahren Sie mehr

Wachstum mit einer anpassbaren Plattform fördern

Passen Sie das Marketing an Ihre Bedürfnisse an, verwenden Sie Code-freie, visuelle Editoren, die das Entwickeln und Bereitstellen von Web- und Mobilanwendungen vereinfachen.

Integrieren Sie ganz einfach Daten aus Dynamics 365 und Anwendungen und Systemen von Drittanbietern. Automatisieren Sie Prozesse mit integrierten Workflows, oder erstellen Sie Ihre eigenen Workflows mit Microsoft Power Automate.

Intensivieren Sie Marketingkampagnen, und informieren Sie die Zielgruppen. Verwenden Sie Kundenkontaktverlauf- und Zielgruppen-APIs zur direkten Integration mit Marketing und externen Systemen.

Vermarkten Sie Ihre Produkte weltweit, und erfüllen Sie gleichzeitig die Datenschutz- und Compliance-Auflagen. Beantragen, erhalten und verwalten Sie die Genehmigung (ein zentraler Aspekt der Datenschutz-Grundverordnung), und steuern Sie Ihre Marketingaktivitäten auf der Grundlage der Einwilligung Ihrer Zielgruppe.

Fügen Sie eigene Kanäle zum Kundenkontaktverlauf hinzu. Nutzen Sie dazu APIs und Add-ons von Drittanbietern, um Ihre Reichweite zu vergrößern.

Entdecken Sie vordefinierte Lösungen in AppSource

Erweitern Sie die Funktionen von Marketing mit vordefinierten Lösungen von Microsoft und seinen Partnern.

Dynamics 365 Connector for LinkedIn Lead Gen Forms

Von Microsoft Dynamics 365

Dynamics 365

Bring your LinkedIn leads into Dynamics 365.

TeleSign SMS for Dynamics Marketing

Von TeleSign

Dynamics 365

Add SMS text messaging to Dynamics 365 Marketing to reach, engage and communicate with customers.

Simple

Von Simple

Dynamics 365

Add Marketing Resource Management to your Dynamics 365 solution.

Infobip SMS & Viber for Dynamics Marketing

Von Infobip d.o.o.

Dynamics 365

Boost marketing campaigns with Infobip SMS and Viber integration.

Hootsuite for Microsoft Dynamics 365

Von Hootsuite

Dynamics 365

Harness social data to better understand customers, refine sales leads, and optimize marketing.

Sprinklr Modern Care for Dynamics 365

Von Sprinklr, Inc.

Dynamics 365

Empower your Dynamics 365 with Customer Care on 25 Social + 10 Messaging Channels.

Lesen Sie mehr zu den neuesten Updates für Dynamics 365 Marketing.

Machen Sie den nächsten Schritt