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Customer Journey personalisieren

Leads finden und betreuen

Kampagnen auf mehreren Kanälen ausführen

Nutzen Sie E-Mail-Marketing, Landingpages, Ereignisse, SMS-Integration, Telefonanrufe und benutzerdefinierte Kanäle, um die richtigen Kandidaten anzuwerben.

Kauferfahrung personalisieren

Verwenden Sie konfigurierbare Vorlagen, wiederverwendbare Inhaltsblöcke, Designtools und Microsoft Stream-Videos, um Inhalte vorzubereiten und Kontaktverläufe basierend auf den Interaktionen einzurichten.

Zukünftige Leads per LinkedIn betreuen

Nutzen Sie Dynamics 365 Connector for LinkedIn Lead Gen Forms, um Zielgruppen anzuvisieren, potenzielle Kunden zu betreuen und einen Kontaktverlauf auf Basis von LinkedIn-Inhalten und -Interaktionen aufzubauen.

Einfaches Eventmanagement

Organisieren Sie persönliche und digitale Events über ein Ereignisportal, um Anmeldungen, Sitzungen, Referenten und Veranstaltungsorte zu verwalten – einschließlich Optionen zur Integration in ON24 oder andere Webinaranbieter für digitale Events.


Marketing und Vertrieb vereinen

Einheitliche Sicht auf den Kunden

Nutzen Sie eine zentrale Informationsquelle für Kontakte, Leads und Kunden, um im Kontaktverlauf von Käufern mit Microsoft Dynamics 365 for Sales konsistente Ergebnisse zu liefern.

Mehr Abschlüsse mit kontenbasiertem Marketing erzielen

Optimieren Sie Ihre Vertriebs- und Marketingarbeit, um die Bereiche anzuvisieren, den größten Umsatzerlös generieren. Orchestrieren Sie den Kontaktverlauf für Leads auf Kontoebene mit personalisierten Inhalten und fördern Sie die Aktivitäten, die den Umsatz maximieren.

Interessenten während des gesamten Kontaktverlaufs verfolgen

Priorisieren Sie Leads, die geschäftliches Interesse äußern, anhand mehrerer Auswertungsmodelle und Vertriebsbereitschaftsstufen. Leiten Sie Interessenten auf effizientere Weise mit automatisierten Workflows durch die Marketing- und Vertriebskanäle, sodass Sie geschäftsbereite Leads übergeben, die Folgeaufträge nach sich ziehen.

Steigern Sie die Produktivität

Richten Sie Kampagnen auf einfache Weise ein und zeigen Sie sie einschließlich Marketingkalendern mit Kampagnenzeitachsen sowie -aktivitäten an. Nutzen Sie vertraute Office 365-Tools zur Zusammenarbeit mit Kollegen, Leads und Kunden.


Fundierte Entscheidungen treffen

Marketingeinblicke erhalten

Nutzen Sie die integrierten Standarddashboards sowie Marketinganalysen und rufen Sie Echtzeitinteraktionen ab, um schnell Einblicke zu erhalten. Erstellen Sie benutzerdefinierte Dashboards zur Analyse der Leistung.[AD(SI6)]

Konzentration auf die höchsten Prioritäten

Sprechen Sie mithilfe von eingebetteter Intelligenz die richtige Zielgruppe an, priorisieren Sie Leads mit Leadbewertungsmodellen und personalisieren Sie das Engagement mithilfe von Einblicken in Kundeninteraktionen.

Mehrere Marketingkanäle überwachen

Mit Dynamics 365 AI for Market Insights können Sie Informationen von Ereignissen, E-Mails und Landingpages sowie Social Listening-Daten von unterschiedlichen Social Media-Plattformen erfassen.

Social Media-Interaktion verbessern

Nutzen Sie Einblicke aus Social Media, um wettbewerbsrelevante Informationen zu erlangen sowie Ihr Markenimage zu messen und zu verwalten.

Kundenumfragen

Führen Sie Onlineumfragen durch, um die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden besser zu verstehen, und nutzen Sie Machine Learning für Ihre Marketinginvestitionen.


Innovationen mit einer modernen und anpassbaren Softwareplattform für Marketing und Vertrieb fördern

Schnelle Anpassung

Verkürzen Sie die Time-to-Market und passen Sie die Anwendung an Ihre Anforderungen an. Verwenden Sie dazu Editoren und Werkzeuge, mit denen Sie – ganz ohne Programmieraufwand – eigene Web- und mobile Anwendungen erstellen und bereitstellen können.

Abläufe erweitern und vernetzen

Automatisieren Sie Ihre Prozesse übergreifend für alle Dynamics 365-Anwendungen und Drittanbietersysteme, um Kunden durchgängige, professionelle Erlebnisse zu bieten.

Sorgenfrei investieren

Setzen Sie auf die Microsoft Cloud-Plattform, um die Kosten und Komplexität einer globalen Infrastruktur zu verringern. In unseren modernen Rechenzentren sind Ihre Daten stets sicher und geschützt.

Treiben Sie Innovationen voran

Entwickeln Sie mit der Unterstützung durch künstliche Intelligenz und Machine Learning völlig neue Wege für die Interaktion mit Ihren Kunden und verbessern Sie Ihre Geschäftsergebnisse.

Testen Sie Dynamics 365 for Marketing


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