Dynamics 365 Marketing
Kundenerlebnisse transformieren
Personalisierte Kontaktverläufe über alle Berührungspunkte orchestrieren, um Beziehungen zu stärken und Loyalität aufzubauen.
Kundenerfahrungen mit KI personalisieren
Verwandeln Sie Insights mit KI-gesteuerten Empfehlungen für Inhalte, Kanäle, Kundensegmentierung und Analysen in relevante Maßnahmen.
Nahtlose Erlebnisse durch Zusammenarbeit erstellen
Nutzen Sie abteilungsübergreifend integrierte Funktionen, um während des gesamten Kundenkontaktverlaufs zusammenzuarbeiten und zu interagieren.
Kunden gewinnen und umgehend Loyalität erlangen
Koordinieren Sie Kundenkontaktverläufe bei Marketing-, Vertriebs, Handels- und Serviceteams, um eine ganzheitliche Customer Experience bereitzustellen.
Echte Kundenreferenzen lesen
Campari Group legt die Messlatte für Kunden höher.
Campari Group hat die Kundenbindung durch die Vereinheitlichung der Kundendaten und der Orchestrierung vollständiger Kundenkontaktverläufe neu definiert.
Vitaldent lässt seine Patienten lächeln.
Vitaldent hat die Kommunikation zwischen Patienten und Klinik durch die Integration von Systemen priorisiert, um eine umfassende Sicht auf die Patienten zu ermöglichen.
Leatherman rückt näher an seine Kunden heran.
Leatherman fördert personalisierte Kundenkontaktverläufe über mehrere Berührungspunkte und Einkaufskanäle.
UNICEF Netherlands erlangt mehr Förderer.
Die weltweite gemeinnützige Organisation UNICEF Netherlands personalisiert Kampagnen in großem Maßstab, um Spender zu erreichen und Kinder zu retten.
HP bietet einen außergewöhnlichen Kundenservice.
HP hat die Anrufzeiten beim Support durch die Priorisierung positiver Customer Experiences reduziert, um eine langfristige Kundenbindung aufzubauen.
Northrop & Johnson gelangt zu intelligenterem Marketing.
Northrop & Johnson, einer der führenden Yachtmakler, steigerte seine Charterverkäufe um 70 Prozent.
Funktionen, die einen Unterschied machen
Verwandeln Sie Ihr Unternehmen mit Kundenkontaktverläufen in Echtzeit während des gesamten Kundenlebenszyklus.
Vollständige Erfahrungen
- Nahtlose Kontaktverläufe gestalten
- B2C- und B2B-Marketing
- Kundenbindung über Inhalte aus verschiedenen Kanälen
- Kundenorientierte Erlebnisse in Echtzeit
- Von KI empfohlene Kanäle
- Experimentieren und Optimieren
- Zusammenarbeit mithilfe der Integration von Teams
- Anwendungsübergreifende Auslöser definieren
- Ansprechende Events mit Microsoft Teams
Marketing-Videos ansehen
Sehen Sie, wie Sie Ihre Kundschaft begeistern können.
Personalisierte Kundenkontaktverläufe orchestrieren.
Veranstaltungsteilnehmer in treue Kunden verwandeln.
Relevante Inhalte im richtigen Kanal bereitstellen.
Kundenerfahrung mit KI und Analyse personalisieren.
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Erreichen Sie Ihre Zielgruppe in Echtzeit.
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Gewinnen Sie Kunden, und erlangen Sie umgehend ihre Loyalität.
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Schaffen Sie mit KI personalisierte Customer Experiences.
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Bauen Sie Kundenvertrauen auf.
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