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Dynamics 365-Widget „Vertrieb kontaktieren“

Ein Mann arbeitet mit einem Laptop

Dynamics 365 Marketing

Elevate Customer Experiences

Personalisierte Kontaktverläufe über alle Berührungspunkte orchestrieren, um Beziehungen zu stärken und Loyalität zu erlangen

Ankündigung der Vorschauversion für die Orchestrierung zum B2C-Echtzeit-Kundenkontaktverlauf*

Steigern Sie sinnvolle Kundeninteraktionen in digitalen und physischen Kanälen, um engere Beziehungen aufzubauen und Geschäftserfolg zu erzielen. Setzen Sie Insights mithilfe von KI um, damit Kunden zu Fans werden.

*Die Funktionen der Vorschauversion sind nur in Nordamerika und Europa verfügbar. Weitere Informationen finden Sie unter Versionsplan.

Kundeninteraktion in Echtzeit

Entwerfen, prognostizieren und liefern Sie Inhalte für personalisierte Kundenkontaktverläufe über die richtigen Kanäle im Moment der Interaktion.

Kunden gewinnen und umgehend Loyalität erlangen

Koordinieren Sie Kundenkontaktverläufe bei Marketing, Vertrieb, Handel und Service, um eine ganzheitliche Kundenerfahrung bereitzustellen.

Kundenerfahrungen mit KI personalisieren

Verwandeln Sie Insights mit KI-gesteuerten Empfehlungen für Inhalte, Kanäle, Kundensegmentierung und Analysen in relevante Maßnahmen.

Mit einer einheitlichen, anpassungsfähigen Plattform Kundenvertrauen aufbauen

Verwenden Sie integrierte Funktionen, um Compliance-Anforderungen zu erfüllen und Kundendaten zu schützen. Führen Sie eine einfache Anpassung und Verbindung mit bereits verwendeten Tools durch.

Einige Funktionen stehen in Nordamerika und Europa in der Vorschauversion zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie unter Versionsplan.

Echte Kundenreferenzen lesen

Campari legt die Messlatte für Kunden höher

Campari hat die Kundenbindung durch die Vereinheitlichung der Kundendaten und der Orchestrierung vollständiger Kundenkontaktverläufe neu definiert.

UNICEF Niederlande erlangt mehr Förderer

Die weltweite gemeinnützige Organisation UNICEF Niederlande personalisiert Kampagnen in großem Maßstab, um Spender zu erreichen und Kinder zu retten.

Northrop & Johnson gelangt zu intelligenterem Marketing

Northrop & Johnson, einer der führenden Yachtmakler, steigerte seine Charterverkäufe um 70 Prozent.

Team Rubicon hilft Gemeinden in Krisen

Das von Freiwilligen geleitete gemeinnützige Team Rubicon hat Dynamics 365 dazu genutzt, um Freiwillige zu erreichen und schnell auf COVID-19 zu reagieren.

NZTE fördert Wirtschaft und Unternehmen

Die Handelsagentur NZTE steigerte die Kundenbindung um 400 Prozent und senkte die Kosten durch Event-Verwaltung sowie eine Verbesserung der Entscheidungsfindung mit Dynamics 365.

Mercer-MacKay gewinnt neue Kunden und erreicht bei Verkäufen eine Rekordkosteneffizienz

Die Agentur Mercer-MacKay Digital Storytelling verwendet Dynamics 365, um Technologieunternehmen dabei zu helfen, ihre eigenen Geschichten zu erzählen.

Funktionen, die einen Unterschied machen

Verwandeln Sie Ihr Unternehmen mit Kundenkontaktverläufen in Echtzeit während des gesamten Kundenlebenszyklus.

  • Von KI unterstützt
  • Ganz leicht für Geschäftsbenutzer
  • Kundenorientierte Kontaktverläufe in Echtzeit
  • B2C- und B2B-Marketing
  • Physische und digitale Kanäle
Vollständige Erfahrungen
  • Dynamischer, benutzerfreundlicher Inhaltseditor
  • Experimentieren und Optimieren
  • Von KI empfohlene Kanäle
Von KI unterstützt
  • Segmente und Kontaktverläufe in natürlicher Sprache
  • Einfach definierte Auslöser beim Kontaktverlauf
  • Ansprechende Events mit Microsoft Teams
Ganz leicht für Geschäftsbenutzer

Jetzt einsteigen mit Dynamics 365 Marketing