Dynamics 365 Marketing
Elevate Customer Experiences
Personalisierte Kontaktverläufe über alle Berührungspunkte orchestrieren, um Beziehungen zu stärken und Loyalität aufzubauen.
Kunden gewinnen und umgehend Loyalität erlangen
Koordinieren Sie Kundenkontaktverläufe bei Marketing, Vertrieb, Handel und Service, um eine ganzheitliche Kundenerfahrung bereitzustellen.
Kundenerfahrungen mit KI personalisieren
Verwandeln Sie Insights mit KI-gesteuerten Empfehlungen für Inhalte, Kanäle, Kundensegmentierung und Analysen in relevante Maßnahmen.
Mit einer einheitlichen, anpassungsfähigen Plattform Kundenvertrauen aufbauen
Verwenden Sie integrierte Funktionen, um Compliance-Anforderungen zu erfüllen und Kundendaten zu schützen. Führen Sie eine einfache Anpassung und Verbindung mit bereits verwendeten Tools durch.
Die Funktionen für die Echtzeit-Orchestrierung des Kundenkontaktverlaufs sind jetzt verfügbar*
Steigern Sie sinnvolle Kundeninteraktionen in digitalen und physischen Kanälen, um engere Beziehungen aufzubauen und Geschäftserfolg zu erzielen. Setzen Sie Insights mithilfe von KI um, damit Kunden zu Fans werden.
Echte Kundenreferenzen lesen
HP bietet einen außergewöhnlichen Kundenservice
Durch ein positives Kundenerlebnis baut HP eine langfristige Kundenbindung auf und reduziert die Anrufzeiten beim Support und die Betriebskosten.
Campari legt die Messlatte für Kunden höher
Campari hat die Kundenbindung durch die Vereinheitlichung der Kundendaten und der Orchestrierung vollständiger Kundenkontaktverläufe neu definiert.
UNICEF Niederlande erlangt mehr Förderer
Die weltweite gemeinnützige Organisation UNICEF Niederlande personalisiert Kampagnen in großem Maßstab, um Spender zu erreichen und Kinder zu retten.
Northrop & Johnson gelangt zu intelligenterem Marketing
Northrop & Johnson, einer der führenden Yachtmakler, steigerte seine Charterverkäufe um 70 Prozent.
Team Rubicon hilft Gemeinden in Krisen
Das von Freiwilligen geleitete gemeinnützige Team Rubicon hat Dynamics 365 dazu genutzt, um Freiwillige zu erreichen und schnell auf COVID-19 zu reagieren.
Mercer-MacKay gewinnt neue Kunden und erzielt Rekordverkäufe.
Mercer-MacKay Digital Storytelling verwendet Dynamics 365, um Technologieunternehmen effektiv dabei zu helfen, ihre eigenen Geschichten zu erzählen.
Funktionen, die einen Unterschied machen
Verwandeln Sie Ihr Unternehmen mit Kundenkontaktverläufen in Echtzeit während des gesamten Kundenlebenszyklus.
Vollständige Erfahrungen
- Vollständige Erfahrungen
- Von KI unterstützt
- Ganz leicht für Geschäftsbenutzer
- Kundenorientierte Kontaktverläufe in Echtzeit
- B2C- und B2B-Marketing
- Physische und digitale Kanäle
- Dynamischer, benutzerfreundlicher Inhaltseditor
- Experimentieren und Optimieren
- Von KI empfohlene Kanäle
- Segmente und Kontaktverläufe in natürlicher Sprache
- Einfach definierte Auslöser beim Kontaktverlauf
- Ansprechende Events mit Microsoft Teams
Marketing-Videos ansehen
Sehen Sie, wie Sie Ihre Kundschaft begeistern können.
Personalisierte Kundenkontaktverläufe orchestrieren.
Veranstaltungsteilnehmer in treue Kunden verwandeln.
Relevante Inhalte im richtigen Kanal bereitstellen.
Kundenerfahrung mit KI und Analyse personalisieren.
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Orchestrieren Sie Ihre Kundenkontaktverläufe, um Kundenbeziehungen zu stärken und die Loyalität Ihrer Kundschaft schneller zu gewinnen. Das lernen Sie mit dieser Testversion:
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Erreichen Sie Ihre Zielgruppe in Echtzeit.
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Gewinnen Sie Kunden, und erlangen Sie umgehend ihre Loyalität.
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Schaffen Sie mit KI personalisierte Customer Experiences.
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Bauen Sie Kundenvertrauen auf.
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