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Dynamics 365-Widget „Vertrieb kontaktieren“

CRM-Tools für den Außendienst

Dynamics 365 Remote Assist

Zusammenarbeit – von jedem Ort

Beheben Sie Probleme in Echtzeit.

Teilen Sie Ihre Echtzeit-Ansicht von entfernten Standorten mit Expertenteams, und arbeiten Sie mit HoloLens oder Dynamics 365 Remote Assist Mobile ungehindert weiter, während Sie die benötigte Hilfe erhalten.

Bild zu „Beheben Sie Probleme in Echtzeit“

Lenken Sie die Aufmerksamkeit auf kritische Informationen.

Use information from Dynamics 365 Field Service, or capture asset information and use it with Microsoft Power Platform or other enterprise applications.

Bild zu „Lenken Sie die Aufmerksamkeit auf kritische Informationen“

Inspect the site without being on location

Vermeiden Sie unnötige Fahrten, senken Sie Kosten und Verzögerungen durch Fernwartung in Kombination mit Videos, Screenshots und Anmerkungen auf Ihren Geräten.

Bild zu „Den Standort ansehen, ohne vor Ort zu sein“

Customers are transforming operations

Bild zu NHS

Using mixed reality to fight COVID-19

NHS-Ärzte am Imperial College Healthcare nutzen Dynamics 365 Remote Assist mit HoloLens, um in Echtzeit mit Kollegen und Experten auf der ganzen Welt zusammenzuarbeiten.

Bild zu Mercedes Benz

Offering next-generation service

Andritz uses Dynamics 365 Remote Assist and HoloLens 2 to provide hands-on customer assistance remotely.

Renault Group Image

Delivering better customer service

Renault optimizes training for its technicians with HoloLens 2 and Dynamics 365 Remote Assist

Related applications and features

Arbeitsaufträge und andere Vorgänge verwalten

Starten Sie die mobile Version von Dynamics 365 Remote Assist direkt aus einer Buchung in Field Service Mobile, und übermitteln Sie die Anrufinformationen in die Zeitleiste des zugehörigen Arbeitsauftrags.

Erfahren Sie mehr

Reduce machine downtime

Perform maintenance requests in Dynamics 365 Supply Chain Management with the help of remote experts to minimize costly machine downtime.

Erfahren Sie mehr

Mehr Transparenz durch Anrufanalyse

Lassen Sie sich das operative Dashboard Ihres Unternehmens in Dynamics 365 Remote Assist auf einem Desktop oder auf mobilen Geräten anzeigen.

Total Economic ImpactTM von Dynamics 365 Remote Assist

Read this commissioned study, conducted by Forrester Consulting on behalf of Microsoft, to learn how deploying Dynamics 365 Remote Assist delivered a substantial ROI.