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Überzeugende Einzelhandelserlebnisse bieten

Bild des Retail-Dashboards mit Warenkorbartikeln eines Kunden

Unified Commerce vorantreiben

Durchgängige Kauferlebnisse bieten

Steigern Sie den Umsatz, die Kundenzufriedenheit und die Markentreue, indem Sie in Ihren Filialen, im Internet, auf mobilen Plattformen und in Ihren Callcentern durchgängige Einkaufserlebnisse bieten.

Omnichanneleinkauf ermöglichen

Bieten Sie Ihren Kunden mithilfe optimierter Bestellungs- und Auftragserfüllungstools die bequeme Möglichkeit und Flexibilität, in einer Filiale einzukaufen, den Einkauf an anderen Orten abzuholen oder eine Lieferung der Artikel in Anspruch zu nehmen.

Markentreue steigern

Ermöglichen Sie Kunden den Erwerb und die Einlösung von Punkten und nutzen Sie Geschenkkarten wie Werbecoupons kanalübergreifend.


Ein modernes Einkaufserlebnis erschaffen

Überzeugenden Kundenservice bieten

Erfüllen Sie die Kundenbedürfnisse, indem Sie Tools für den Echtzeitzugriff auf Produkte, Kunden, Lagerbestände und Aufträge nutzen.

Produktauswahl und -empfehlungen anpassen

Stellen Sie durch erweiterte Analytics eine größere Auswahl an Produkten und Empfehlungen bereit, um sowohl online als auch im Ladengeschäft das beste Angebot zu bieten.

Filialabläufe optimieren

Ziehen Sie Erkenntnisse aus Automatisierungs- und Business Intelligence-Dashboards zur Verwaltung von Berichten, Planungen, Zeitnachverfolgung und Verkäufen.

Bild mit dem Bestellverlauf eines Kunden

Bild des Retail-Dashboards, auf dem eine effiziente Bestandsverwaltung dargestellt ist

Merchandising effizient verwalten

Beschaffung und Wiederbeschaffung optimieren

Beziehen Sie Ihre Bestände zum besten Preis vom richtigen Kreditor und planen Sie Ihr Angebot auf Grundlage von Saison, Marktnachfrage und Wettbewerb.

Produktnachfrage verwalten

Stellen Sie die richtigen Produkte zu den besten Preisen in den richtigen Kanälen bereit, indem Sie Produktinformationen, -kategorien, -zusammenstellung und Preisgestaltung zentral verfolgen.

Vertrieb und Werbeaktionen verstärken

Verfolgen Sie eine Produkt- und Promotionstrategie nach Kategorie, Kanal, Saison, Loyalität und Stufe anvisieren, um den Umsatz zu steigern.


Mehr Wissen und bessere Abläufe

Auswirkungen auf das Geschäft maximieren

Verringern Sie die Kosten in der Auftragserfüllung, verbessern Sie die Bestandsverwaltung und sorgen Sie für eine effiziente Unternehmenssteuerung, indem Sie Erkenntnisse aus Kunden- und Prozessdaten ziehen.

Tagesabschlussverfahren beschleunigen

Beschleunigen Sie die Verfahren zum Tagesabschluss durch automatisierte und optimierte Workflows.

Lagertransparenz erhöhen

Verwalten Sie die Bestandsmengen, sodass Sie über die richtigen Bestandsmengen an den richtigen Orten verfügen.

Sich ändernde Geschäftsanforderungen erfüllen

Fördern Sie zur globalen Unterstützung mehrerer Standorte, mehrerer Marken und mehrerer Kanäle.

Bild des Retail-Dashboards mit verschiedenen Diagrammen, die aus Daten abgeleitete Erkenntnisse zeigen.

Bild, auf dem die Dynamics 365 Appsource-Bibliothek zu sehen ist, in der zusätzliche Anwendungen zur Erweiterung der Retail-Funktionen verfügbar sind.

Innovationen mit einer modernen und anpassbaren Plattform fördern

Schnelle Anpassung

Verkürzen Sie die Time-to-Market und passen Sie die Anwendung an Ihre Anforderungen an. Verwenden Sie dazu Editoren und Werkzeuge, mit denen Sie – ganz ohne Programmieraufwand – eigene Web- und mobile Anwendungen erstellen und bereitstellen können.

Erweiterbare Plattform

Automatisieren Sie Ihre Prozesse übergreifend für alle Dynamics 365-Anwendungen und Drittanbietersysteme, um Kunden durchgängige, professionelle Erlebnisse zu bieten.

Sorgenfrei investieren

Setzen Sie auf die Microsoft Cloud-Plattform, um die Kosten und Komplexität einer globalen Infrastruktur zu verringern. In unseren modernen Rechenzentren sind Ihre Daten stets sicher und geschützt.

Innovationen vorantreiben

Entwickeln Sie mit der Unterstützung durch künstliche Intelligenz und Machine Learning völlig neue Wege für die Interaktion mit Ihren Kunden und verbessern Sie Ihre Geschäftsergebnisse.

Dynamics 365 for Retail testen

Screenshot von Dynamics 365 for Retail

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