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Dynamics 365 Customer Voice-Roadmap

Roadmap-Prioritäten

Feedbackschleife mit Aktionen zur Echtzeitnachverfolgung schließen

Analysieren Sie das Kundenfeedback mit der durch KI unterstützten Textanalyse, und leiten Sie es an den richtigen Mitarbeiter weiter, um Aktionen zur Echtzeitnachverfolgung einzurichten und Kundenerfahrungen zu priorisieren.

Kundenzufriedenheit durch mehrere Kundenbindungspunkte messen

Definieren Sie standardmäßige Zufriedenheitsmetriken, und überwachen Sie Feedback-Dashboards, um die Kundenerfahrungen an allen Interaktionspunkten durchgehend zu messen, einschließlich Web, mobile Kommunikation, E-Mail-Umfragen und Messaging-Unterhaltungen.

Erweiterbare, einsatzbereite Feedbacklösungsvorlagen anwenden

Verwenden Sie vorkonfigurierte Feedbacklösungsvorlagen, erstellen Sie benutzerdefinierte Vorlagen, oder ermöglichen Sie es Drittanbietern, branchen- und anwendungsspezifische Vorlagen bereitzustellen.

Details und Zeitpläne

Der Versionsplan skizziert unsere Verpflichtung, kontinuierlich neue Funktionen bereitzustellen, und bietet eine frühzeitige Übersicht über bevorstehende Veröffentlichungsrunden. Bitte treten Sie mit uns in Kontakt , um mehr zu erfahren.

Erfahren Sie mehr über unsere Produkt-Roadmaps

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Microsoft Power Platform

Power Virtual Agents

Bald verfügbar: Produkt-Roadmaps

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Dynamics 365 Customer Voice-Roadmap

Vorabversionen von Produkten oder Funktionen können möglicherweise erheblich geändert werden, bevor sie für den Verkauf veröffentlicht werden. Diese Roadmap stellt eine Produktansicht dar und weist nicht auf die abschließende Lizenzierung der einzelnen Funktionen hin. Microsoft übernimmt keine Garantien, weder ausdrücklich noch konkludent, in Bezug auf die in diesem Dokument bereitgestellten Informationen.

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