Dynamics 365 for Field Service Roadmap

Roadmap-Prioritäten

Gemeinsame Erfahrungen:

Zur Nutzung der Vorteile von IoT und Mobilitätsfortschritten zur Erkennung, Behebung und Lösung von Problemen vor Ort oder aus der Ferne.

Erfolg der Techniker:

Zur Verbesserung der Freisprech- und Mobilitätsfunktionen, zur Ermöglichung von mixed-reality-basierten Schulungen und zur Unterstützung von Technikern vor Ort.

Terminplanung:

Zur Aktivierung einer standortbewussten, intelligenten Planung zur Optimierung der Ressourcenauslastung.

Servicemanagement:

Um den Kunden zu ermöglichen, ihr Serviceangebot zu erweitern, was zu neuen Einnahmequellen führt.

Details und Zeitplan der Roadmap

Diese anstehenden Funktionen zeigen unser Engagement, die Prioritäten unserer Roadmap umzusetzen. Treten Sie mit uns in Kontakt, um mehr über die gesamte Bandbreite der für unsere nächsten großen Updates geplanten Funktionen zu erfahren.

Öffentliche Vorschau:

Allgemeine Verfügbarkeit:

Nächste 12 Monate
Field Service
Funktion	Verfügbarkeit
Eingebettetes IoT mit IoT Central Allgemeine Verfügbarkeit
Auflösen von IoT-Warnungen über Remote-Befehle Allgemeine Verfügbarkeit
Mixed-Reality-Erweiterungen für eine schrittweise, kontextuelle Anleitung Öffentliche Vorschau
IoT-Geräteinformationen unterwegs Allgemeine Verfügbarkeit
Durchführen von Inspektionen im Rahmen des Arbeitsauftrags Öffentliche Vorschau
Befähigung von Kunden zur selbstständigen Terminplanung Allgemeine Verfügbarkeit
Einblicke für effektive Ressourcenplanung Allgemeine Verfügbarkeit
Ressourcenkapazität optimieren Allgemeine Verfügbarkeit
Arbeitsauftragskosten berechnen und projektieren Öffentliche Vorschau
Vereinbarung zum Servicelevel (Service Level Agreement, SLA) automatisch auf Arbeitsaufträge anwenden Allgemeine Verfügbarkeit
Mehrere Ressourcen für Arbeitsaufträge planen Allgemeine Verfügbarkeit