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Was ist Dynamics 365?

Dynamics 365 ist eine Suite intelligenter Geschäftsanwendungen, die Sie dabei unterstützt, Ihr gesamtes Unternehmen zu verwalten und durch vorausschauende, KI-gestützte Insights bessere Ergebnisse zu erzielen.

Betrachten Sie das Gesamtbild für die Insights, die zu Ergebnissen führen.

Profitieren Sie mehr von Ihren Daten.

Betrachten Sie Ihre Geschäfts- und Kundendaten aus Hunderten von Quellen an einem Ort – für eine einzige 360-Grad-Sicht auf Ihr Unternehmen.

Vernetzen Sie Ihr gesamtes Unternehmen.

Schaffen Sie eine einzige, zuverlässige Informationsquelle, indem Sie Daten nahtlos über alle Unternehmensbereiche hinweg austauschen und organisatorische Barrieren überwinden.

Insights für bessere Ergebnisse nutzen

Stellen Sie von reaktivem auf proaktives Handeln um, profitieren Sie von kontinuierlichen Unternehmensinformationen und Customer Insights, die Ihr Endergebnis verbessern werden.

Fördern Sie Ihren Erfolg mit Connected Business in der Cloud.

Wählen Sie eine, mehrere oder alle: die Anwendungen von Dynamics 365 arbeiten nahtlos zusammen und bilden eine Komplettlösung für die Verwaltung Ihres gesamten Unternehmens, einschließlich Vertrieb, Marketing, Service, Betrieb und Handel. Sie erhalten eine 360-Grad-Sicht auf Ihr Unternehmen und gewinnen Echtzeit-Insights für bessere Ergebnisse.

Aus potenziellen Kunden langjährige Geschäftsbeziehungen entwickeln

  • Mehr umsatzbereite Kunden aufbauen.
  • Kauferfahrungen personalisieren.
  • Aufbau von Kundenbeziehungen mit Wachstumspotenzial.

Entdecken Sie diese intelligenten Verkaufs- und Marketing-Apps:

Die Erwartungen der Kunden übertreffen

  • Ihre Agenten befähigen, die richtigen Maßnahmen zu ergreifen.
  • Personalisierte Kundeninteraktionen auf allen Kanälen.
  • Beschleunigte Problemlösung durch automatisierte Workflows.

Beheben Sie Serviceprobleme, bevor sie auftreten.

  • Bieten Sie einen schnellen, proaktiven Außendienst.
  • Erkennen Sie Serviceprobleme aus der Ferne mit IoT.
  • Verwenden Sie Insights, um vorbeugende Wartungen zu planen.

Erkunden Sie diese Apps für den vernetzten Außendienst-Service:

Starkes Wachstum für starke Unternehmen

  • Steigern Sie die Finanzleistung Ihres Unternehmens.
  • Führen Sie Prozesse zusammen, und optimieren Sie Abläufe.
  • Helfen Sie Ihren Mitarbeitern, erfolgreich zu sein.

Käufer überall erfolgreich ansprechen und gewinnen

  • Schaffen Sie eine Customer Experience über alle Kanäle hinweg.
  • Optimieren Sie Merchandising, Lagerbestand und Auftragserfüllung.
  • Personalisieren Sie das Einkaufserlebnis bei jedem Kontakt.

Wie echte Kunden konkrete Ergebnisse erzielen

Majans
HP

Einen köstlicheren Snack herstellen

Majans verlässt sich auf aussagekräftige Insights, um die Zykluszeiten zu verkürzen, die Motivation seiner Teams aufrechtzuerhalten und seine Versprechen gegenüber seinen Kunden zu erfüllen.

Natuzzi
Miami Heat

Bessere Einkaufserlebnisse gestalten

Natuzzi verwendet Mixed Reality, um seinen Kunden mehr Auswahl an Möbeln auf kleinerem Raum zu bieten.

Virgin Atlantic
Virgin Atlantic

Erfahrungen von außergewöhnlicher Qualität liefern

Virgin Atlantic hat eine 360-Grad-Sicht auf seine Kunden geschaffen, um herauszufinden, wie es seinen Kundendienst weiter personalisieren kann.

Pandora
Pandora

Kundenzufriedenheit erhöhen

TruGreen konnte mit Hilfe detaillierter Customer Insights das Gesamtvolumen seines Callcenters reduzieren.

HP
HP

Suche nach bisher ungenutztem Potenzial beim Relationship Selling

HP hat seinen bisherigen Vertriebsprozess neu belebt, um Kunden besser zu identifizieren, mit ihnen in Kontakt zu treten und mit ihnen zu kommunizieren.

Leistungsstarke Flexibilität, unbegrenzte Möglichkeiten

Passen Sie Dynamics 365 nach Ihren Vorstellungen an. Verbinden Sie Ihre Lösung nahtlos mit Microsoft Power Platform, Microsoft Azure, Microsoft 365 und Hunderten anderer vertrauter Business-Tools. Entwickeln Sie sie weiter, oder fügen Sie Mixed Reality und das Internet der Dinge (IoT) für innovative neue Erfahrungen hinzu.

Mit Dynamics 365 die richtigen Unternehmensergebnisse erzielen

Entdecken Sie, wie Dynamics 365 die Ergebnisse in Ihrem gesamten Unternehmen verbessern kann – von Mitarbeitern und Kunden bis hin zu Produkten und Abläufen.