Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Ευελιξία
Microsoft Dynamics 365

Ευελιξία χωρίς όρια

Προσαρμόστε και καινοτομήστε διαμορφώνοντας μια επιχείρηση που είναι διαρκώς διαθέσιμη μέσω διαδικτύου: Δώστε σε όλους τις πληροφορίες και την ελευθερία να εξελιχθούν ενοποιώντας τα δεδομένα, τις διαδικασίες και τις ομάδες σας με έξυπνες επιχειρηματικές εφαρμογές.

Μάθετε πώς

Announcing the Microsoft Digital Contact Center Platform—learn how this customer engagement solution can shape the future of your contact center.

Register now

Learn the latest trends, best practices, and essential insights shaping customer experience (CX) today—and tomorrow—at the Microsoft Customer Experience Reimagined digital event on October 26.

Register now

Λύσεις που προσαρμόζονται σε εσάς. Όχι το αντίστροφο.

Επιλέξτε μία, μερικές ή όλες τις εφαρμογές Dynamics 365 που έχουν σχεδιαστεί να συνεργάζονται μεταξύ τους—και με τα υφιστάμενα συστήματά σας—για να προσφέρουν μια ολοκληρωμένη λύση που συνδέει ολόκληρη την επιχείρησή σας. Έτσι μπορείτε να συνδέεστε με κάθε πελάτη.

Εικόνα αποτελεσμάτων πωλήσεων

Μετατρέψτε τις πληροφορίες για τους πελάτες σε αποτελέσματα στις πωλήσεις

  • Εξατομικεύστε τις πωλήσεις σε κλίμακα.
  • Επιταχύνετε τα έσοδα με AI.
  • Εκπαιδεύστε πωλητές με γνώσεις για τη συμπεριφορά.
Εικόνα μάρκετινγκ που επικεντρώνεται στον πελάτη

Επικεντρωθείτε στους πελάτες σας

  • Αποκτήστε τον έλεγχο των σχέσεων με τους πελάτες σας.
  • Δημιουργήστε θαυμαστές.
  • Δραστηριοποιηθείτε με νέους τρόπους.
Εικόνα εξυπηρέτησης πελατών

Επαναπροσδιορίστε τον τρόπο με τον οποίο προσφέρετε εξυπηρέτηση πελατών

  • Εξατομίκευση εμπειριών εξυπηρέτησης.
  • Αύξηση της αποτελεσματικότητας εργαζομένων.
  • Βελτιστοποίηση λειτουργιών εξυπηρέτησης.
Εικόνα χρηματοοικονομικής ευελιξίας

Αναπτύξτε ευελιξία χρηματοοικονομικής και επιχειρηματικής λειτουργίας

  • Προσαρμοστείτε πιο γρήγορα για να αποφύγετε τις διακοπές.
  • Εργαστείτε πιο έξυπνα δίνοντας ώθηση στην αποδοτικότητα.
  • Δώστε μεγαλύτερη ώθηση στις επιδόσεις με αυτοματισμό.
Εικόνα ευχαρίστησης αγοραστών

Ευχαριστήστε τους αγοραστές πάντα και παντού

  • Προσφέρετε μια καλή εμπειρία αγοράς.
  • Διαφοροποιήστε και αυτοματοποιήστε με AI.
  • Υιοθετήστε περισσότερη ευελιξία για να προσαρμοστείτε γρήγορα.
Εικόνα ψηφιακής αλυσίδας εφοδιασμού

Προσαρμοστείτε και ακμάστε με μια ψηφιακή αλυσίδα εφοδιασμού

  • Μεγιστοποιήστε την απόδοση των πάγιων στοιχείων.
  • Μετασχηματίστε τις εργασίες κατασκευής.
  • Ικανοποιήστε τις αυξανόμενες ανάγκες του ψηφιακού εμπορίου.

Δείτε πώς χρησιμοποιούν οι οργανισμοί το Dynamics 365 για να ικανοποιούν τις απαιτήσεις των πελατών τους εκ των προτέρων

Άτομο που εργάζεται σε στούντιο ηχογράφησης

Απόκτηση προγνωστικών πληροφοριών

Η GN Group, η οποία αναπτύσσει συνδυαστικές λύσεις με ήχο και βίντεο, ξεκίνησε να χρησιμοποιεί τα Dynamics 365 Finance και Supply Chain Management για να αποκτήσει προγνωστικές πληροφορίες που βασίζονται σε AI και επιτρέπουν τη λήψη μέτρων, τόσο για τις δραστηριότητές της, όσο και για την εφοδιαστική αλυσίδα της.

Άτομο σε εξωτερικό χώρο με προβολέα

Βελτιστοποίηση επιχειρηματικών δραστηριοτήτων

Η Columbia Sportswear ξεκίνησε να χρησιμοποιεί τα Microsoft Azure και Dynamics 365 για να πραγματοποιήσει την ψηφιακή μετάβαση της επιχείρησης και την απλοποίηση των λειτουργιών της, από τα κέντρα δεδομένων IT έως το απόθεμα των αποθηκών της και τα σημεία ολοκλήρωσης πωλήσεων.

Παιδί που κοιτάζει την κάμερα

Δημιουργία αποτελεσμάτων βάσει πληροφοριών

Η UNICEF χρησιμοποίησε το Dynamics 365 για να ανακαλύψει τα δεδομένα που χρειαζόταν για να υποστηρίξει περαιτέρω τη σημαντική αποστολή της σε όλο τον κόσμο.

Παπούτσια σε ένα παλιό ξύλινο πάτωμα

Επαναπροσδιορισμός του λιανικού εμπορίου

Η Dr. Martens μεταμόρφωσε τα συστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου της με το Dynamics 365, που τη βοήθησε να αναπτυχθεί και να επεκταθεί σε νέες παγκόσμιες αγορές.

Άτομο που εργάζεται σε αυτοκίνητο χρησιμοποιώντας HoloLens 2

Βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών

Η Toyota υιοθέτησε το Dynamics 365 Remote Assist και το Guides για να βοηθήσει τους τεχνικούς να γίνουν πιο αποτελεσματικοί και ακριβείς με τις όλο και πιο περίπλοκες υπηρεσίες και επισκευές.

Μας εμπιστεύονται μικρές και μεγάλες παγκόσμιες επιχειρήσεις

Αναγνώριση ειδικού και αναλυτή κλάδου

Δείτε γιατί η Microsoft και το Dynamics 365 έχουν αναγνωριστεί για το όραμα και την ηγετική θέση.

Η Forrester αποκάλεσε τη Microsoft ηγέτιδα εταιρεία στην αναφορά Sales Force Automation Solutions Wave.2

Η Nucleus Research αναγνώρισε τη Microsoft Dynamics 365 ως ηγέτιδα στο ERP Technology Value Matrix.

Ένα άτομο που εργάζεται σε έναν φορητό υπολογιστή

Ξεκινήστε με το Dynamics 365

Ένα άτομο που εργάζεται σε έναν φορητό υπολογιστή
1 Οι επωνυμίες GARTNER και Magic Quadrant είναι σήματα κατατεθέντα και σήματα υπηρεσιών της Gartner, Inc. ή/και των συνδεδεμένων εταιρειών της στις ΗΠΑ και σε όλο τον κόσμο, και χρησιμοποιούνται στο παρόν κατόπιν παραχώρησης της σχετικής άδειας. Με επιφύλαξη κάθε νόμιμου δικαιώματος. Η Gartner δεν προωθεί προμηθευτές, προϊόντα ή υπηρεσίες που προβάλλονται στις δημοσιεύσεις ερευνών της, και δεν συμβουλεύει χρήστες τεχνολογίας να επιλέγουν μόνο τους προμηθευτές με τις υψηλότερες βαθμολογίες ή άλλες ενδείξεις. Οι δημοσιεύσεις ερευνών της Gartner περιέχουν τις απόψεις του οργανισμού ερευνών Gartner και δεν θα λαμβάνονται υπόψη ως δηλώσεις απόλυτης αλήθειας. Η Gartner αποποιείται από όλες τις εγγυήσεις, ρητές ή σιωπηρές, σχετικά με αυτήν την έρευνα, συμπεριλαμβανομένων τυχόν εγγυήσεων εμπορευσιμότητας ή καταλληλότητας για έναν συγκεκριμένο σκοπό. Gartner, Magic Quadrant for Cloud Core Financial Management Suites for Midsize, Large and Global Enterprises, 10 Μαΐου 2021, John Van Decker | Greg Leiter | Robert Anderson
2 The Forrester Wave™: Sales Force Automation Solutions, Q2 2021, Kate Leggett, Μάιος 2021