Dynamics 365 Customer Insights
Ενοποίηση εξατομικευμένων διαδρομών με δεδομένα
Συνδυάστε δεδομένα με ενορχήστρωση διαδρομής σε πραγματικό χρόνο και AI επόμενης γενιάς. Ξεκινήστε με την πλατφόρμα δεδομένων πελατών ή την ενορχήστρωση διαδρομής και δημιουργήστε εξατομικευμένες εμπειρίες μάρκετινγκ με τον δικό σας τρόπο.
Προσφορά συνδεδεμένων διαδρομών πελατών
Κατανοήστε τους πελάτες σας όπως ποτέ πριν και δημιουργήστε πραγματικά εξατομικευμένες εμπειρίες.
Επιλέξτε τη διαδρομή σας
Ξεκινήστε είτε με την πλατφόρμα δεδομένων πελατών είτε με την ενορχήστρωση διαδρομών πελάτη και την κλίμακα που ταιριάζει στις ανάγκες σας.
Γνωριμία με τους πελάτες σας
Ενοποιήστε και εμπλουτίστε τα δεδομένα μάρκετινγκ, πωλήσεων και υπηρεσιών για να σχηματίσετε μια σαφή εικόνα των πελατών σας και να προβλέψετε μελλοντικές ευκαιρίες σε πραγματικό χρόνο με AI.
Δέσμευση με τους όρους τους
Ενορχηστρώστε τις διαδρομές των πελατών και παρέχετε στους πελάτες σας συναφές περιεχόμενο σε πραγματικό χρόνο.
Αύξηση της παραγωγικότητάς σας
Βελτιώστε την εργασία με το Copilot στο Dynamics 365 Customer Insights και μετατρέψτε τις απλές γλωσσικές προτροπές σε νέα ερωτήματα, πληροφορίες και περιεχόμενο.
Πραγματικοί πελάτες, πραγματικά αποτελέσματα
Η Lynk & Co αλλάζει την κινητικότητα για πάντα
Ανακαλύψτε πώς η Lynk & Co άλλαξε την αυτοκινητοβιομηχανία παρέχοντας αλληλεπίδραση πολλών καναλιών και πιο εξατομικευμένες εμπειρίες με το Dynamics 365.
Η Campari Group χτίζει την αναγνωρισιμότητα της επωνυμίας
Ενημερωθείτε για το πώς ο όμιλος Campari Group βελτίωσε τις εμπειρίες των πελατών του επιταχύνοντας την ορατότητα των γνώσεων των καταναλωτών και των επιχειρηματικών πληροφοριών με το Dynamics 365.
Η Natuzzi αναπτύσσει εξατομικευμένες εμπειρίες
Μάθετε πώς η Natuzzi παρείχε συνδεδεμένες εμπειρίες και καλλιέργησε σχέσεις με πελάτες σε όλον τον κόσμο, δημιουργώντας εξατομικευμένες εκστρατείες με το Dynamics 365.
Προσφέρετε συνδεδεμένες εμπειρίες πελατών σε όλες τις ομάδες.
Προσαρμόστε τις διαδρομές πελατών σε πραγματικό χρόνο με δυνατότητες copilot για να βρείτε νέες πληροφορίες δεδομένων, να τμηματοποιήσετε το κοινό-στόχο και να δημιουργήσετε εξατομικευμένο περιεχόμενο.
Αποκτήστε υποψήφιους πελάτες απευθείας από το μάρκετινγκ σε πραγματικό χρόνο και παρέχετε στους πωλητές σας τη δυνατότητα να εξατομικεύουν τις αλληλεπιδράσεις σας με προβλέψεις και προτάσεις προϊόντων που έχουν δημιουργηθεί μέσω AI.
Προσδιορίστε προληπτικά ζητήματα πελατών και παρέχετε στους εκπροσώπους λεπτομερή προφίλ πελατών που βοηθούν στη δρομολόγηση των υποθέσεων και την ταχύτερη επίλυση των προβλημάτων.
Η Microsoft αποκαλείται ηγέτιδα εταιρεία στο Gartner® Magic Quadrant™ for B2B Marketing Automation Platforms του Σεπτεμβρίου 2022.1
Ενθαρρύνετε την εμπιστοσύνη και διατηρήστε τη συμμόρφωση
Υπερβείτε τα πρότυπα απορρήτου και συμμορφωθείτε με τον Γενικό κανονισμό για την προστασία δεδομένων (ΓΚΠΔ) και τον Νόμο περί Ιδιωτικότητας των καταναλωτών της Καλιφόρνια (CCPA), καθώς και με τις οδηγίες προσβασιμότητας. Η τεχνολογική μας λύση για εταιρείες έχει λάβει περισσότερες από 70 πιστοποιήσεις ασφάλειας και συμμόρφωσης, στις οποίες συμπεριλαμβάνονται οι ISO, Πρότυπες ρήτρες της ΕΕ, HITRUST, SOC, HIPAA, FERPA, και FedRAMP.
Ξεκινήστε με το Dynamics 365 Customer Insights
1 Gartner, Magic Quadrant for B2B Marketing Automation Platforms, Rick LaFond, Julian Poulter, Jeffrey L. Cohen, Matt Wakeman, Jeff Goldberg, 19 Σεπτεμβρίου 2022.
Η Gartner είναι σήμα κατατεθέν και σήμα υπηρεσίας και το Magic Quadrant είναι σήμα κατατεθέν της Gartner, Inc. ή/και των θυγατρικών της στις ΗΠΑ και διεθνώς και χρησιμοποιούνται στο παρόν κατόπιν παραχώρησης άδειας. Με επιφύλαξη κάθε νόμιμου δικαιώματος.
Η Gartner δεν προωθεί προμηθευτές, προϊόντα ή υπηρεσίες που προβάλλονται στις δημοσιεύσεις ερευνών της, και δεν συμβουλεύει χρήστες τεχνολογίας να επιλέγουν μόνο τους προμηθευτές με τις υψηλότερες βαθμολογίες ή άλλες ενδείξεις. Οι δημοσιεύσεις ερευνών της Gartner περιέχουν τις απόψεις του οργανισμού ερευνών Gartner και δεν θα λαμβάνονται υπόψη ως δηλώσεις απόλυτης αλήθειας. Η Gartner αποποιείται από όλες τις εγγυήσεις, ρητές ή σιωπηρές, σχετικά με αυτήν την έρευνα, συμπεριλαμβανομένων τυχόν εγγυήσεων εμπορευσιμότητας ή καταλληλόλητας για έναν συγκεκριμένο σκοπό.
Δοκιμάστε το Dynamics 365 Customer Insights δωρεάν για 30 ημέρες
Παρέχετε εξατομικευμένες και συνδεδεμένες διαδρομές πελατών σε πραγματικό χρόνο με τη χρήση πληροφοριών AI και δεδομένων. Μάθετε πώς να:
-
Ενισχύστε τη δέσμευση των πελατών σας με την επιλογή καναλιών με AI.
-
Πειραματιστείτε με τη δοκιμή A/B για να αυξήσετε τις επιδόσεις.
-
Βελτιστοποιήστε διάφορες ροές εργασιών μάρκετινγκ, όπως δημιουργία περιεχομένου ή διαδρομής και εξοικονομήστε χρόνο με το Dynamics 365 Copilot.
Dynamics 365 Customer Insights
Ας αρχίσουμε
Εισαγάγετε τη διεύθυνση email σας για να ξεκινήσετε τη δωρεάν δοκιμή σας. *