Δυνατότητες του Dynamics 365 Customer Insights
Μετατρέψτε τα δεδομένα των πελατών σας σε πρακτικές πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο και γνωρίστε τους πελάτες σας με μια πλατφόρμα δεδομένων πελατών (CDP) που υποστηρίζεται από AI.
Ενοποιημένα δεδομένα πελατών και ολοκληρωμένες προβολές πελατών
Λάβετε συμβουλές και προτάσεις από ειδικούς
Αποκτήστε πρόσβαση σε πρακτικές δεδομενικές πληροφορίες με AI
Τώρα σε περιορισμένη έκδοση προεπισκόπησης: Λάβετε πληροφορίες δεδομένων πιο γρήγορα και πιο εύκολα χρησιμοποιώντας φυσική γλώσσα με το Copilot στο Dynamics 365 Customer Insights.
Αποκτήστε πληροφορίες και τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις στο Dynamics 365.
Μείνετε ενήμεροι για τα τελευταία νέα, συμβουλές και καινοτομίες του Customer Insights.
Διαβάστε σε βάθος άρθρα για τεχνολογίες και εργαλεία προγραμματιστών
Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις δυνατότητες του Customer Insights.
“Χάρη στα εργαλεία αξίας πελατών στο Dynamics 365, οι πληροφορίες για τους πιο πιστούς πελάτες μας μπορούν να μας βοηθήσουν να τους δώσουμε τη δυνατότητα να γίνουν πρεσβευτές της επωνυμίας μας και να ενισχύσουμε το μήνυμά μας."
Kevin Gleason
Διευθυντής Παγκόσμιας Εμπορικής Επωνυμίας και Μάρκετινγκ, Leatherman Tool Group
"Μπορούμε να δούμε τον αντίκτυπο των ενεργοποιημένων καμπανιών και πιο εξατομικευμένων ταξιδιών σε πραγματικό χρόνο που υποστηρίζονται από πλουσιότερα προφίλ πελατών στο Customer Insights. Αυτό οδήγησε σε υψηλότερες βαθμολογίες αφοσίωσης. Η συνηγορία δημιουργεί επιρροή και διαφήμιση, τα οποία, τέλος, επηρεάζει το P&L μας."
Liam Barnes
Παγκόσμιος Διευθυντής IT – Τεχνολογίες Μάρκετινγκ, Ομάδα Campari
"Χρησιμοποιούμε λιγότερο ανθρώπινο δυναμικό για να κατανοήσουμε τις αλληλεπιδράσεις μεταξύ των διαφόρων υπηρεσιών του συμβουλίου και βασιζόμαστε σε περισσότερη τεχνική ικανότητα, την οποία μας επιτρέπει να επιτύχουμε το Microsoft Dynamics 365 Customer Insights. "
Bob Bunce
Επικεφαλής Προϊόντος – Δεδομένα & Πληροφορίες, Συμβούλιο της Κορνουάλης
Σχετικές εφαρμογές
Εξατομικεύστε την επικοινωνία σας και δημιουργήστε διαδρομές πελατών χωρίς εμπόδια, ενεργοποιώντας τις συναφείς δεδομενικές πληροφορίες και τα τμήματα σε μια λύση αυτοματοποίησης μάρκετινγκ.
Λάβετε άμεσα τη γνώμη των πελατών σας από δεδομένα ερευνών, ώστε να ενισχύσετε τα προφίλ πελατών χρησιμοποιώντας το Dynamics 365 Customer Voice.
Ενοποιήστε τα δεδομένα σας με το Power BI για να μοντελοποιήσετε και να οπτικοποιήσετε τις δεδομενικές πληροφορίες που κατέχετε για τους πελάτες σας, χρησιμοποιώντας πλήρεις, διαδραστικές αναφορές και πίνακες εργαλείων.
Μεταβείτε στις ψηφιακές πωλήσεις με προδομημένη ευφυΐα και εξοπλίστε τις ομάδες πωλήσεων με προσαρμόσιμη καθοδήγηση ώστε να εξυπηρετούν καλύτερα τις ανάγκες των πελατών.
Συνδυάστε ολόκληρη τη στοίβα σας με συνδέσμους από τους συνεργάτες μας*
* Ενδέχεται να απαιτούνται ξεχωριστές άδειες χρήσης
Ξεκινήστε με το Dynamics 365 Customer Insights
