Δοκιμάστε το Dynamics 365 Customer Insights δωρεάν για 30 ημέρες
Δώστε ώθηση στη στρατηγική πωλήσεων, εξυπηρέτησης και μάρκετινγκ χρησιμοποιώντας τεχνητή νοημοσύνη για να προβλέψετε και να βελτιώσετε τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες. Με μια πλατφόρμα δεδομένων πελατών (CDP) όπως το Dynamics 365 Customer Insights, θα ενοποιήσετε τα δεδομένα χρήστη ώστε να έχετε ολοκληρωμένη εικόνα του πελάτη σας, η οποία θα σας βοηθήσει να αποκαλύψετε πληροφορίες με βάση τις οποίες μπορείτε να κάνετε ενέργειες που συμβάλλουν στην ανάπτυξη.
Σε αυτήν τη δοκιμή, θα μάθετε πώς να:
Μετατρέψτε υποψήφιους πελάτες σε πελάτες υψηλής αξίας
- Κατανοήστε τη συμπεριφορά των πελατών.
- Δημιουργήστε πλουσιότερα τμήματα.
- Προβλέψτε τις ανάγκες των πελατών.
Μειώστε το κόστος ανά μετατροπή
- Προβλέψτε την αξία της πλήρους διάρκειας της σχέσης με τους πελάτες.
- Προσδιορίστε εμπόδια και ευκαιρίες.
- Βελτιστοποιήστε τη διαδρομή πελάτη.
Επιταχύνετε τις πωλήσεις μέσω εξατομικευμένων προτάσεων
- Αυξήστε τις διασταυρούμενες και τις παράλληλες πωλήσεις.
- Ενεργοποιήστε προσαρμοσμένες ροές εργασίας.
- Δώστε ώθηση σε ουσιαστικές ενέργειες.
Βελτιώστε τη διατήρηση και την αφοσίωση
- Προβλέψτε τις απώλειες.
- Αναπτύξτε κλίμα εμπιστοσύνης.
- Λάβετε τεκμηριωμένες αποφάσεις πιο γρήγορα.
Ξεκινήστε τώρα με τη δωρεάν δοκιμή για να κατανοήσετε καλύτερα τους πελάτες σας και να κάνετε δυνατή τη λήψη αποφάσεων σε πραγματικό χρόνο.
Χρησιμοποιήστε δείγματα δεδομένων ή δικά σας δεδομένα. Και δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα ή εγκατάσταση λογισμικού.
Αυτή η CDP χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για να σας βοηθήσει να βλέπετε αποτελέσματα πιο γρήγορα και να κατανοείτε ποιοι είναι οι πελάτες σας και τι θέλουν.
Με μια ολοκληρωμένη εικόνα του πελάτη σας, θα μπορείτε να συνδέσετε και να ενοποιήσετε τα δεδομένα σας —που αφορούν συναλλαγές, παρατηρήσεις και συμπεριφορές— για να δημιουργήσετε εξατομικευμένες εμπειρίες πελάτη και να εξασφαλίσετε μεγαλύτερη ικανοποίηση πελατών.
Επίσης, θα έχετε πρόσβαση σε διαδραστικές αναφορές πελατών σχετικά με τη συμμετοχή τους που θα σας βοηθούν να εντοπίσετε μοτίβα και εμπόδια και να βελτιώσετε τη διαδρομή πελάτη.
Επιπλέον, σε αντίθεση με άλλες λύσεις, το Dynamics 365 συνεργάζεται με τα συστήματά σας, δίνοντάς σας τη δυνατότητα να συνδέετε απρόσκοπτα υπάρχοντα δεδομένα και συστήματα.
Μάθετε περισσότερα για το τι μπορεί να προσφέρει το Dynamics 365 Customer Insights και πώς σας βοηθά να προσφέρετε απαράμιλλες εμπειρίες πελάτη με κορυφαία στον κλάδο τεχνητή νοημοσύνη και αναλύσεις.