Δυνατότητες του Dynamics 365 Customer Service
Ξεπεράστε τις προσδοκίες των πελατών παρέχοντας εξαιρετική εξυπηρέτηση σε οποιοδήποτε κανάλι.

Δυνατότητες
Ανακαλύψτε το Dynamics 365 Customer Service

Δώστε νέες δυνατότητες στους εκπροσώπους με AI παραγωγής
Δώστε κορυφαίες δυνατότητες στους εκπροσώπους σας, βελτιώνοντας την παραγωγικότητά τους με το Copilot στο Dynamics 365 Customer Service, τώρα σε περιορισμένη έκδοση προεπισκόπησης.

Μεταμορφώστε την υποστήριξη με το Customer Service
Ξεπεράστε τις προσδοκίες σας με μια λύση εξυπηρέτησης πελατών που υποστηρίζει απρόσκοπτες εμπειρίες τόσο για τους πελάτες όσο και για τους υπαλλήλους σας.

Προσφέρετε πιο προηγμένη εξυπηρέτηση πελατών
Παρακολουθήστε την Kate Leggett από τη Forrester να συζητά την κατάσταση των υπηρεσιών και πώς να αναβαθμίσετε και να προσφέρετε πιο εξελιγμένη εξυπηρέτηση πελατών.

Δείτε πώς λειτουργεί το Customer Service
Διερευνήστε σύντομα βίντεο επίδειξης για να μάθετε πώς το Dynamics 365 Customer Service σάς βοηθά να κερδίσετε πελάτες εφ' όρου ζωής.

Παρουσιάζουμε το Microsoft Digital Contact Center Platform
Η νέα ανοιχτή, επεκτάσιμη και συνεργατική πλατφόρμα παρέχει απρόσκοπτη προσέλκυση πελατών σε όλα τα κανάλια με εξαιρετικά αυτοματοποιημένες και καινοτόμες εμπειρίες εκπροσώπων και πελατών.

Δείτε τις πιο πρόσφατες λειτουργίες
Μάθετε σχετικά με τις δυνατότητες του Customer Service στο κύμα 2 της έκδοσης 2022, οι οποίες θα σας βοηθήσουν να κερδίσετε μόνιμους πελάτες.

«Θέλουμε να προσφέρουμε στους πελάτες τις ίδιες πληροφορίες και εμπειρία υψηλής ποιότητας ανεξάρτητα από το πώς επιλέγουν να αλληλεπιδράσουν μαζί μας, στην πύλη μας ή με έναν εκπρόσωπο. Η μετακίνησή μας στο Dynamics 365 σίγουρα μας βοηθά να το επιτύχουμε.»
Brad Bodell
Chief Information Officer,
Trustmark
Introducing the Microsoft Digital Contact Center Platform
Ξεπεράστε τις πολυπλοκότητες του κέντρου επικοινωνίας και της δέσμευσης πελατών με μια ανοιχτή, επεκτάσιμη και αλληλεπιδραστική πλατφόρμα.
Αξιολογήστε πόσο ολοκληρωμένη είναι η εξυπηρέτηση πελατών σας
Αξιολογήστε το επίπεδο της εξυπηρέτησης πελατών σας: Εντοπίστε τα υπάρχοντα κενά για να μάθετε πώς να διαμορφώσετε μια καλύτερη εμπειρία εξυπηρέτησης.

Ξεκινήστε με το Dynamics 365 Customer Service

Δοκιμάστε το Dynamics 365 Customer Service δωρεάν για 30 ημέρες
Παρέχετε εξαιρετική, εξατομικευμένη, απρόσκοπτη εξυπηρέτηση για να κερδίζετε πελάτες για όλη τη ζωή. Σε αυτήν τη δοκιμή, θα μάθετε πώς να:
-
Προσελκύστε πελάτες και παρέχετε υποστήριξη σε όλα τα κανάλια.
-
Ενισχύστε τους πράκτορες με τις σωστές πληροφορίες τη σωστή στιγμή για γρήγορες αναλύσεις.
-
Παρακολούθηση και βελτίωση λειτουργιών με πληροφορίες για αυξημένη παραγωγικότητα.
Ας αρχίσουμε
Εισαγάγετε τη διεύθυνση email σας για να ξεκινήσετε τη δωρεάν δοκιμή σας. *