Διευρύνετε τις δραστηριότητές σας με το Dynamics 365 Customer Service Professional
Βελτιώστε την υποστήριξη με μια λύση που απλοποιεί τις διαδικασίες και βελτιώνει τις εμπειρίες των πελατών.
Ενισχύστε την ομάδα σας
Επιταχύνετε την προσθήκη και μειώστε τις κλιμακώσεις με αλληλεπιδραστικές εμπειρίες εκπροσώπων. Βεβαιωθείτε ότι οι εκπρόσωποι επιλύουν τα ζητήματα γρήγορα με τη διαχείριση υποθέσεων βάσει γνώσης.
Λάβετε εύχρηστες πληροφορίες
Χρησιμοποιήστε πληροφορίες για τη βελτιστοποίηση της απόδοσης των εκπροσώπων, για να δείτε μια ολοκληρωμένη προβολή των διαδρομών πελατών και για να μειώσετε το λειτουργικό κόστος.
Πόροι του Dynamics 365 Customer Service Professional
Μεταμορφώστε την επιχείρησή σας με το Customer Service Professional
Μάθετε πώς να παρέχετε με συνέπεια εξαιρετικές υπηρεσίες, να καθοδηγείτε συνδεδεμένες εμπειρίες και να ενισχύετε τους εκπροσώπους με τα σωστά εργαλεία την κατάλληλη στιγμή.
Εξερευνήστε την παγκόσμια κατάσταση της εξυπηρέτησης πελατών
Ανακαλύψτε πώς να παρέχετε προληπτικά καλύτερες εμπειρίες πελατών με τις πληροφορίες σχετικά με τις παγκόσμιες τάσεις εξυπηρέτησης πελατών σε αυτήν την ερευνητική έκθεση της Microsoft.
Προσαρμοστείτε σε ένα γρήγορα μεταβαλλόμενο περιβάλλον
Μάθετε πώς να προσαρμόζεστε γρήγορα για να ενισχύσετε τη δέσμευση με υπαλλήλους και πελάτες σε αυτήν τη σειρά διαδικτυακών σεμιναρίων.
Προώθηση σχέσεων πελατών σε μια κρίσιμη στιγμή
Παρακολουθήστε αυτήν τη σειρά διαδικτυακών σεμιναρίων για να βοηθήσετε τον οργανισμό σας να ανταποκριθεί σε αλλαγές σε πραγματικό χρόνο και να επιτύχει μακροπρόθεσμη επιτυχία.