Πόροι του Dynamics 365 Customer Service
Ανακαλύψτε την έξυπνη λύση all-in-one που προσφέρει απρόσκοπτες, συνδεδεμένες εμπειρίες.
Analyst reports
Δείτε τι λένε οι ειδικοί του κλάδου για το Customer Service
Microsoft Dynamics 365 is named a Leader in The Forrester Wave™: CRM Suites, Q3 2022.
Read The Total Economic Impact™ of Dynamics 365 Customer Service, a commissioned study by Forrester Consulting, to learn how Microsoft helped agents close cases faster.
Boost Your Customer Experience with Better Integrated Contact Center, CRM, and Collaboration Systems—commissioned by Microsoft
E-books and other resources
Get information on managing successful customer service teams.
Five Keys to Future-Proofing Your Customer Service Success
Five Ingredients to Ignite Always-On Service
Create a resilient organization for now and the future
Global State of Customer Service
Personalized guidance on improving customer service
Βίντεο
Δείτε το Customer Service στην πράξη.
Κερδίστε πελάτες εφ' όρου ζωής με το Customer Service.
Βελτίωση της ικανοποίησης των πελατών με τις πληροφορίες εξυπηρέτησης.
Παροχή υπηρεσιών ανά πάσα στιγμή, οπουδήποτε με το Dynamics 365.
See an overview of the Customer Service voice channel.
Περιπτωσιολογικές μελέτες
Read about the success customers achieved with Customer Service.
SHI Cryogenics streamlined product service by more than 75 percent and increased revenue with Dynamics 365.
Westpac New Zealand transitioned its on-premises CRM environment to Customer Service, saving its workers as much as 3,850 hours per week.
The Miami Dolphins used chatbots to resolve 97 percent of conversations, allowing service agents to focus on delivering exceptional service.
Cloud visionary HAFN IT built a single, uniform customer management tool without any data silos.
The Gauteng Provincial Government went digital to spark proactive civic engagement.
The state of Georgia deployed an agile, flexible grant management platform built on Dynamics 365.
A Norwegian bank streamlined and personalized customer experiences using Dynamics 365.
Webinar
Ακούστε ειδικούς να μοιράζονται τις βέλτιστες πρακτικές για τους ηγέτες εξυπηρέτησης πελατών.
Achieve End-to-End Customer Service with the All-in-One Digital Contact Center
Παρακολουθήστε τώρα
Adapt to a Rapidly Changing Environment
Παρακολουθήστε τώρα
How to Foster Customer Relationships at a Critical Time
Παρακολουθήστε τώρα
Exceed Customer Expectations by Offering Always-on Service
Παρακολουθήστε τώραΕκπαίδευση
On-demand courses to support implementation
Ξεκινήστε με το Customer Service
Use Omnichannel for Customer Service
Manage case workloads with Customer Service
Ξεκινήστε με το Dynamics 365 Customer Service
Δοκιμάστε το Dynamics 365 Customer Service δωρεάν για 30 ημέρες
Παρέχετε εξαιρετική, εξατομικευμένη, απρόσκοπτη εξυπηρέτηση για να κερδίζετε πελάτες για όλη τη ζωή. Σε αυτήν τη δοκιμή, θα μάθετε πώς να:
-
Προσελκύστε πελάτες και παρέχετε υποστήριξη σε όλα τα κανάλια.
-
Ενισχύστε τους πράκτορες με τις σωστές πληροφορίες τη σωστή στιγμή για γρήγορες αναλύσεις.
-
Παρακολούθηση και βελτίωση λειτουργιών με πληροφορίες για αυξημένη παραγωγικότητα.
Dynamics 365 Customer Service
Ας αρχίσουμε
Εισαγάγετε τη διεύθυνση email σας για να ξεκινήσετε τη δωρεάν δοκιμή σας. *