Dynamics 365 Customer Voice
Κατανοήστε τους πελάτες σας για να δημιουργήσετε καλύτερες εμπειρίες
Συλλέξτε, αναλύστε και παρακολουθήστε σχόλια σε πραγματικό χρόνο σε μια εύχρηστη, επεκτάσιμη λύση διαχείρισης σχολίων.
Ανακαλύψτε βαθύτερες πληροφορίες
Αναδείξτε το συναίσθημα των πελατών, τις τάσεις και τις μετρήσεις που έχουν σημασία για την επιχείρησή σας, για να διασφαλίσετε την πλήρη κατανόηση των πελατών σας.
Αναλάβετε προληπτική δράση
Συνδεθείτε με τους πελάτες σας τις στιγμές που έχουν σημασία με προγνωστικά στοιχεία, αυτόματες ειδοποιήσεις και προσαρμοσμένες ροές εργασίας.
Παρακολούθηση των συναισθημάτων των πελατών για την προώθηση επιχειρηματικών ευκαιριών
Η Apollo Travel προβλέπει τις ανάγκες των πελατών
Μάθετε πώς η μεγαλύτερη ταξιδιωτική εταιρεία της Ευρώπης βελτίωσε τη δέσμευση των πελατών και την εμπειρία των πελατών, δημιουργώντας επαναλαμβανόμενες επιχειρηματικές δραστηριότητες με το Dynamics 365 Customer Voice.
Γνωρίστε τους πελάτες σας
Μετατρέψτε τα μη επεξεργασμένα δεδομένα σε λεπτομερέστερες πληροφορίες, μοιραστείτε δεδομένα σε όλα τα συστήματα και ενισχύστε την αφοσίωση της επωνυμίας επιταχύνοντας τις άμεσες απαντήσεις.
Γρήγορη λήψη
- Προσαρμοσμένες δυνατότητες έρευνας
- Έτοιμα πρότυπα
- Διανομή και συλλογή Πανκαναλικού
- Βελτιστοποιημένα μετρικά ικανοποίησης
- Οπτικοποιημένες πληροφορίες στον πίνακα ελέγχου
- Ολοκληρωμένα δεδομένα σε όλα τα συστήματα
- Αυτόματες ειδοποιήσεις και ενεργοποιήσεις
- Πίνακας εργαλείων διαχείρισης πελατών
- Παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο
Ξεκινήστε με το Dynamics 365 Customer Voice
