Dynamics 365 Field Service
Βελτιστοποίηση λειτουργιών υπηρεσίας
- Αποκτήστε ορατότητα σε συναντήσεις σε πραγματικό χρόνο μέσω της πύλης πελατών, που βασίζεται στο Microsoft Power Apps.Διατηρήστε τους πελάτες σας ενημερωμένους με αυτοματοποιημένες υπενθυμίσεις υπηρεσιών και ειδοποιήσεις μέσω email και μηνυμάτων κειμένου.Αποκτήστε πληροφορίες πελατών στέλνοντας αυτοματοποιημένες, εξατομικευμένες έρευνες μετά την ολοκλήρωση των κλήσεων υπηρεσιών πεδίου.
- Ολοκληρώστε σωστά την εργασία πληκτρολογώντας ερωτήματα σε φυσική γλώσσα για να λαμβάνετε πληροφορίες που σχετίζονται με παραγγελίες εργασίας, κατάσταση ή τμήματα.
- Εξοικονομήστε χρόνο μέσω της χρήσης παραγωγικού AI για τη δημιουργία παραγγελιών εργασίας, τον προγραμματισμό τεχνικών και την εκ των προτέρων συμπλήρωση απαντήσεων ηλεκτρονικής αλληλογραφίας.Παραμείνετε ενημερωμένοι σχετικά με τις παραγγελίες εργασίας χωρίς να ψάχνετε πληροφορίες χρησιμοποιώντας τη δυνατότητα έξυπνων ανακεφαλαιώσεων.Ανακαλύψτε ευκαιρίες για βελτίωση χρησιμοποιώντας δεδομένα και πίνακες εργαλείων που βασίζονται σε AI για την ανάλυση των επιδόσεων εργαζομένων.
Dynamics 365 Field Service
Dynamics 365 Field Service Εργολάβος
Ανακάλυψη συνεργατών της Microsoft
Συμβουλευτικές υπηρεσίες
Εφαρμογές συνεργατών
FastTrack για Dynamics 365
Πώς χρησιμοποιούν οι πελάτες το Field Service
Μάθετε πώς η G&J Pepsi χρησιμοποίησε το Field Service για να υπερβεί τις προσδοκίες της υπηρεσίας, μεγιστοποιώντας τα έσοδα και την εξοικονόμηση κόστους.
Διαβάστε πώς η Phillips Corporation εκσυγχρόνισε τις λειτουργίες της υπηρεσίας και αύξησε τα έσοδά της χρησιμοποιώντας το Field Service.
Ανακαλύψτε τον τρόπο με τον οποίο η ασφαλιστική εταιρεία Santam βελτίωσε τις διαδικασίες για να δημιουργήσει αντισταθμίσεις που προκαλούνται από την ταχύτητα σε βάρος της ποιότητας και αντίστροφα.
Μάθετε πώς η εταιρεία UD Trucks έχει επιταχύνει τον ψηφιακό μετασχηματισμό για την επίτευξη του εταιρικού σκοπού της Better Life για βελτίωση της ποιότητας ζωής.
Πόροι Dynamics 365 Field Service
Επίδειξη Dynamics 365 Field Service
Ξεκλείδωμα προστιθέμενης αξίας πελάτη
Copilot στο Dynamics 365 Field Service
Βελτίωση επιχειρηματικών KPI με το Field Service
Δοκιμή του Dynamics 365 Field Service
Ζητήστε επιστροφή κλήσης
[1] Gartner Magic Quadrant for Field Service Management, 24 October 2022, Jim Robinson and Leif-Olof Wallin. Οι επωνυμία Gartner είναι σήμα κατατεθέν και σήμα υπηρεσίας και η επωνυμία Magic Quadrant είναι σήμα κατατεθέν της Gartner, Inc. ή/και των συγγενών εταιρειών της στις ΗΠΑ και διεθνώς και χρησιμοποιούνται στο παρόν κατόπιν αδείας. Με επιφύλαξη κάθε νόμιμου δικαιώματος.
Η Gartner δεν συνιστά κάποιον προμηθευτή, προϊόν ή υπηρεσία που αναφέρεται στις ερευνητικές δημοσιεύσεις της και δεν συμβουλεύει τους χρήστες τεχνολογίας να επιλέγουν μόνο τους προμηθευτές με τις υψηλότερες βαθμολογίες ή άλλους χαρακτηρισμούς. Οι ερευνητικές δημοσιεύσεις της Gartner εκφράζουν γνώμες του ερευνητικού οργανισμού της Gartner και δεν πρέπει να εκλαμβάνονται ως αντικειμενικές δηλώσεις. Η Gartner αποποιείται όλων των εγγυήσεων, ρητών ή σιωπηρών, όσον αφορά την έρευνα αυτή, συμπεριλαμβανομένων τυχόν εγγυήσεων εμπορευσιμότητας ή καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό.
Ακολουθήστε το Dynamics 365