Dynamics 365 Field Service
Προσφέρετε εξαιρετική εξυπηρέτηση
Μεταβείτε από την ανταποκρινόμενη στην προληπτική στην προγνωστική υπηρεσία χρησιμοποιώντας πληροφορίες δεδομένων και συνδεδεμένες εμπειρίες.
Αυξήστε την παραγωγικότητας των εργαζομένων
Εξοπλίστε τους υπαλλήλους με τα σωστά εργαλεία και σχετικά δεδομένα παραγγελιών εργασίας, ώστε να είναι προετοιμασμένοι για κάθε αποστολή υπηρεσίας, κάθε φορά.
Βελτιστοποίηση λειτουργιών εξυπηρέτησης
Λάβετε χρήσιμες πληροφορίες, μοιραστείτε κρίσιμα δεδομένα και αποκτήστε πρόσβαση σε απομακρυσμένη υποστήριξη ειδικών σε πραγματικό χρόνο χρησιμοποιώντας εργαλεία που βασίζονται στο IoT και την τεχνητή νοημοσύνη για να αυξήσετε τα ποσοστά αποκατάστασης με την πρώτη προσπάθεια.
Μετασχηματίστε ψηφιακά με το Field Service
Η G&J Pepsi-Cola Bottlers διψά για καινοτομία
Μάθετε πώς η G&J Pepsi χρησιμοποιεί το Field Service για την αντιμετώπιση προτεραιοτήτων και την υπέρβαση των προσδοκιών υπηρεσιών, μεγιστοποιώντας τα έσοδα και την εξοικονόμηση κόστους.
Η Siemens επανασχεδιάζει το Field Service
Διαβάστε πώς η Siemens αντιμετωπίζει τις προκλήσεις της αστικοποίησης και της κλιματικής αλλαγής, συνδέοντας ενεργειακά συστήματα, κτίρια και βιομηχανίες.
Η Burckhardt Compression ανεβάζει ταχύτητα στην εξυπηρέτηση
Ανακαλύψτε πώς η εταιρεία αύξησε με επιτυχία την ευκινησία της στην ανταπόκριση και την επίλυση ζητημάτων εξυπηρέτησης στα βαθιά.
Η UD Trucks επιδιώκει υποστήριξη εφοδιαστικής όλο το χρόνο
Μάθετε πώς η εταιρεία επιδιώκει τον σκοπό της Καλύτερης Ζωής επιταχύνοντας τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό (DX).
Παρέχετε διαφοροποιημένες επαφές εξυπηρέτησης
Αποκτήστε πρόσβαση στις σωστές πληροφορίες και στο σωστό χρόνο
Αυξήστε τα ποσοστά παροχής λύσεων με την πρώτη προσπάθεια και ενισχύστε την παραγωγικότητα των εργαζομένων της πρώτης γραμμής με:
- Έξυπνο σχεδιασμό διαδρομής.
- Ενσωμάτωση του δικτύου των πραγμάτων (IoT).
- Συνεργασία ειδικών εξ αποστάσεως σε πραγματικό χρόνο με χρήση μικτής πραγματικότητας.
Μεγιστοποιήστε τη χρήση του τεχνικού, ελαχιστοποιήστε τον χρόνο ταξιδιού
Βοηθήστε τους αποστολείς να επιτύχουν τους επιχειρηματικούς στόχους με:
- Ενσωματωμένη βελτιστοποίηση στον πίνακα χρονοδιαγράμματος.
- Προγράμματα για την εκπλήρωση συμβάσεων παροχής υπηρεσιών (SLA).
- Προγνωστικό χρόνο ταξιδιού και διάρκεια εργασίας.
Παρακολουθήστε και διαχειριστείτε περιουσιακά στοιχεία με το IoT για μείωση του χρόνου διακοπής λειτουργίας
Ορίστε χαρακτηριστικά που χαρακτηρίζουν διαφορετικά περιουσιακά στοιχεία με:
- Δυνατότητα εντοπισμού θέσεων και ιεραρχίας στοιχείων.
- Δυνατότητες Geofencing.
- Παρακολούθηση της υγείας των περιουσιακών στοιχείων με την πάροδο του χρόνου.
Αναγνωρισμένη ως Ηγέτιδα εταιρεία
Η Microsoft αποτελεί Ηγέτιδα εταιρία στην IDC MarketScape: Worldwide Manufacturing Field Service Management Applications 2021-2022 Vendor Assessment.
Ξεκινήστε με το Dynamics 365 Field Service
Δοκιμάστε το Dynamics 365 Field Service δωρεάν
Ανακαλύψτε πώς να παρέχετε εξαιρετική εξυπηρέτηση για να κερδίζετε μόνιμους πελάτες. Σε αυτήν τη δοκιμή, θα μάθετε πώς να:
-
Αυξήστε την παραγωγικότητα των εργαζομένων με συστάσεις σε πραγματικό χρόνο.
-
Εντοπίστε και να επιλύστε τα προβλήματα από απόσταση προτού γίνουν προβλήματα.
-
Βελτιώστε την προληπτική εξυπηρέτηση με προτάσεις που βασίζονται στο AI.
-
Δημιουργήστε και να προγραμματίσετε αυτόματα τις εντολές εργασίας βάσει εναυσμάτων.
-
Αποκτήστε χρήσιμες πληροφορίες για τους πελάτες σας με αυτοματοποιημένες έρευνες πελατών.
Dynamics 365 Field Service
Ας αρχίσουμε
Εισαγάγετε τη διεύθυνση email σας για να ξεκινήσετε τη δωρεάν δοκιμή σας. *