Δυνατότητες του Dynamics 365 Intelligent Order Management

Επωφεληθείτε από μια ενιαία λύση, με απόθεμα σε πραγματικό χρόνο και AI, που υποστηρίζει τις απαιτήσεις ενός πολύπλοκου περιβάλλοντος παραγγελιών και συνδέεται με συστήματα και εφαρμογές.

Διαχειριστείτε τις παραγγελίες κεντρικά, από την καταγραφή έως την ολοκλήρωση, με μια σύγχρονη και ευέλικτη πλατφόρμα.

Απαλλαγείτε από την πεποίθηση ότι υπάρχει ένα είδος διαδρομής που εξυπηρετεί όλες τις περιπτώσεις παραγγελιών. Προσαρμόστε όσες ροές παραγγελιών χρειάζεστε προκειμένου να ανταποκριθείτε στις μοναδικές απαιτήσεις της επιχείρησής σας.

Διαχειριστείτε τις επιστροφές πελατών με πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο για να σας βοηθήσουν να συντονίσετε διαδρομές, ελαχιστοποιώντας παράλληλα το κόστος επαναδιάθεσης και μειώνοντας τα ποσοστά επιστροφής.

Αποκτήστε πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο για κάθε παραγγελία, από την παραλαβή έως την εκπλήρωση, χρησιμοποιώντας προσαρμόσιμους ενσωματωμένους πίνακες εργαλείων.

Χρησιμοποιήστε προηγμένους αλγόριθμους AI και εκμάθησης μηχανής για να προσδιορίσετε γρήγορα τους περιορισμούς διεκπεραίωσης. Βελτιώστε τον σχεδιασμό ζήτησης και τους χρόνους παράδοσης μεγιστοποιώντας τα έσοδα.

Αποκτήστε πρόσβαση σε μια ολοκληρωμένη άποψη των θέσεων αποθέματός σας σε όλες τις νομικές οντότητες σε πραγματικό χρόνο και διασφαλίστε ότι διατίθενται τα σωστά προϊόντα στο σωστό μέρος και τη σωστή χρονική στιγμή.

Απλοποιήστε τη διαχείριση επιστροφών και εξασφαλίστε ευέλικτα σενάρια επιστροφών για να προσφέρετε στους πελάτες την καλύτερη εμπειρία πελάτη στην κατηγορία της.

Μοντελοποιήστε και αυτοματοποιήστε εύκολα την απόκριση σε περιορισμούς διεκπεραίωσης χρησιμοποιώντας την ενσωματωμένη σχεδίαση πολιτικής για να ρυθμίσετε ροές παραγγελίας αντί για κώδικα.

Ξεπεράστε τους κινδύνους και τις διακοπές λειτουργιών παρέχοντας στις ομάδες της εφοδιαστικής αλυσίδας τα καλύτερα εργαλεία συνεργασίας στην κατηγορία τους, τα οποία οι ομάδες χρειάζονται για να ανταποκριθούν στις απροσδόκητες αλλαγές στην αγορά και στη συμπεριφορά των καταναλωτών.

Προσφέρετε στην ομάδα της εφοδιαστικής αλυσίδας σας την αυτονομία να ανταποκρίνεται στις μεταβαλλόμενες απαιτήσεις μέσω εύχρηστων εργαλείων συντονισμού και σχεδιασμού διαδρομών για την τροποποίηση της διαδρομής της παραγγελίας.

Αποκτήστε τη δυνατότητα για ευέλικτες λειτουργίες και επωφεληθείτε από νέες ευκαιρίες χρησιμοποιώντας μια προσαρμόσιμη πλατφόρμα που μπορεί να δέχεται παραγγελίες από οπουδήποτε.

Επιταχύνετε την ανάπτυξη μέσω ενός εύχρηστου περιβάλλοντος εργασίας απεικόνισης χαμηλού κώδικα ή χωρίς κώδικα που επιτρέπει στους επιχειρηματικούς χρήστες να αλλάζουν γρήγορα τους κανόνες διαχείρισης παραγγελιών σε πολλά κανάλια ανάλογα με την εξέλιξη των παραγγελιών.

Αποκτήστε πρόσβαση σε ένα οικοσύστημα αξιόπιστων συνεργατών με εξειδικευμένες τεχνολογικές υπηρεσίες για την προέλευση παραγγελιών, τη φορολογική συμμόρφωση, την εφοδιαστική και άλλες υπηρεσίες.

Αξιοποιήστε τις εποχιακές απαιτήσεις και την οργανική ανάπτυξη χρησιμοποιώντας προδομημένες συνδέσεις για να προσθέσετε παραλαβή παραγγελίας, εκπλήρωση και άλλες εξειδικευμένες υπηρεσίες εφοδιαστικής.

Χρησιμοποιήστε το Intelligent Order Management σε συνδυασμό με τα τρέχοντα εταιρικά συστήματα για εύκολη ενσωμάτωση και διαμόρφωση και συγχρονίστε απρόσκοπτα τα δεδομένα χρησιμοποιώντας το Microsoft Dataverse.

Επωφεληθείτε από απρόσκοπτη συνεργασία με το Dynamics 365 και άλλες επιχειρηματικές εφαρμογές για αυτοματοποίηση και βελτιστοποίηση της εκπλήρωσης των παραγγελιών.

Ενισχύστε την ικανοποίηση των πελατών παρέχοντας μεγαλύτερη ευελιξία, βελτιωμένη διαφάνεια και έγκαιρη, ολοκληρωμένη παράδοση.

Προσφέρετε στους πελάτες την ευελιξία εκπλήρωσης που θέλουν, συμπεριλαμβανομένης της παράδοσης κατ' οίκον, της αγοράς στο φυσικό κατάστημα, της αγοράς μέσω διαδικτύου ή της παραλαβής από το φυσικό κατάστημα και της παραλαβής στον εξωτερικό χώρο του καταστήματος.

Χρησιμοποιήστε αντίστροφη εφοδιαστική για να εδραιώσετε την αφοσίωση πελατών και να ενθαρρύνετε τις επαναλαμβανόμενες αγορές. Μεγιστοποιήστε τα περιθώρια κέρδους με επιστροφές αυτοεξυπηρέτησης προϊόντων χωρίς κουτί.

Βελτιώστε την εμπειρία αγορών παρέχοντας στους πελάτες μεγαλύτερη ορατότητα ως προς τη διαθεσιμότητα του αποθέματος και την κατάσταση της παραγγελίας, από την αγορά έως την παράδοση.