使用 Dynamics 365 Customer Service Professional 擴展營運
透過簡化程序和改善客戶體驗的解決方案，簡化支援服務。
增進團隊能力
透過直覺的專員體驗，加速上線並減少問題升級。透過知識驅動的案例管理，確保專員快速解決問題。
獲得可採取動作的深入解析
利用見解優化專員績效、獲得 360 度全方位客戶旅程檢視，並降低營運成本。
Dynamics 365 Customer Service Professional 資源
透過 Customer Service Professional 將業務轉型
了解如何始終如一地提供卓越的服務、帶來互聯的體驗，以及適時為專員提供適當的工具。
探索客戶服務全球狀態
在這份 Microsoft 研究報告中，了解如何利用全球客戶服務趨勢的見解，主動提供更好的客戶體驗。
適應快速變化的環境
在此網路研討會系列中，了解如何快速適應以加強與員工和客戶的互動。
在關鍵時刻培養客戶關係
觀看此網路研討會系列，以幫助您的組織即時回應變化並取得長期成功。